Se necesita un anfitrión (Midtown)

Descripción

Resumen: Buscamos un anfitrión para ser el primer punto de contacto con los invitados, gestionar reservas y acomodo, garantizar una experiencia acogedora y coordinar con el personal de meseros. Aspectos destacados: 1. Ser el primer punto de contacto y dar la bienvenida a los invitados en el establecimiento 2. Gestionar reservas y coordinar el acomodo con el personal de meseros 3. Atender a los invitados que requieren atención adicional y responder consultas Buscamos un anfitrión para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto con nuestros invitados. Responsabilidades: -Dar la bienvenida a los invitados en el establecimiento -Proporcionar tiempos de espera precisos y supervisar las listas de espera -Gestionar reservas -Acompañar a los clientes a las áreas designadas para comer o tomar bebidas -Entregar menús y anunciar el nombre del mesero/mesera -Saludar a los clientes al despedirse -Coordinar con el personal de meseros sobre las opciones disponibles de asientos -Mantener el área de recepción limpia -Atender a los invitados que requieren atención adicional (por ejemplo, niños, personas mayores) -Responder llamadas entrantes y atender las consultas de los clientes -Ayudar al personal de meseros según sea necesario Requisitos: -Experiencia laboral previa como anfitrión/anfitriona o mesero/mesera -Conocimiento de las normas de etiqueta en restaurantes -Familiaridad con las normas de salud y seguridad -Experiencia en la gestión de reservas -Capacidad comprobada en atención al cliente -Excelentes habilidades comunicativas (por teléfono y en persona) -Fuertes habilidades organizativas, con capacidad para supervisar toda el área de comedor y bar -Disponibilidad para trabajar en turnos según sea necesario -Título de escuela secundaria; una certificación en hostelería es un plus