Descripción
Resumen:
Se busca un operador de procesamiento de texto/servicios de documentos con experiencia para una firma jurídica, capacitado en la producción avanzada de documentos, la gestión de flujos de trabajo y la prestación de orientación técnica.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de asumir funciones supervisoras en ausencia del gerente
2. Utilizar software avanzado para la producción compleja de documentos y la solución de problemas
3. Colaborar en un entorno de equipo en proyectos desafiantes
Operador de procesamiento de texto/servicios de documentos
Excelente puesto laboral en una firma jurídica en Midtown; el candidato debe tener experiencia previa trabajando en un centro de servicios de documentos financieros o jurídicos.
Turno híbrido
Lunes a jueves (8:30 a. m. – 4:30 p. m.) y domingo (11 a. m. – 7 p. m.)
Usuario experto de Microsoft Office, preferiblemente certificado, con conocimientos adicionales en software PDF para ayudar a los supervisores con la gestión de flujos de trabajo y la producción de documentos, así como para evaluar, solucionar problemas y brindar orientación sobre solicitudes técnicamente complejas. Asumirá funciones supervisoras en ausencia directa de su supervisor inmediato.
Principales funciones y responsabilidades:
· Procesa y resuelve problemas de documentos en Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016 y Visio 2016, utilizando frecuentemente herramientas avanzadas y software complementario para completar las tareas. Específicamente:
· DocXTools
· Best Authority
· Contract Companion
· Kofax Power PDF
· DocuSign
· Crea y edita formularios utilizando Adobe Acrobat DC.
· Completa y devuelve oportunamente el trabajo asignado al personal supervisor, especialmente aquellos trabajos con plazos estrictos.
· Brinda orientación técnica a colegas y clientes, según sea necesario.
· Mantiene de forma independiente habilidades técnicas avanzadas, manteniéndose al tanto de nuevos softwares, innovaciones técnicas y todos los protocolos de documentos del departamento.
· Asiste al supervisor con tareas administrativas y de gestión de flujos de trabajo.
· Colabora en un entorno de equipo y por turnos para completar proyectos complejos.
En ausencia directa del supervisor:
· Realiza la recepción de trabajos, aclara y registra las instrucciones de los clientes, negocia plazos, delega eficazmente el trabajo al personal y gestiona los recursos para garantizar la finalización oportuna de los proyectos.
· Prioriza hábilmente los proyectos, destacándose en un entorno exigente y orientado a plazos.
· Aplica conocimientos altamente desarrollados sobre protocolos de producción de documentos y tecnología, analizando las solicitudes de trabajo para determinar el mejor enfoque que permita la finalización oportuna y rentable de los proyectos, y brinda orientación al personal al respecto.
· Se comunica de manera efectiva y cortés con los clientes sobre el estado de las solicitudes de trabajo, ofreciendo sugerencias y servicios adicionales cuando corresponda.
Especificaciones del puesto:
· Se requiere dominio experto de Word 2016 y Excel 2016, y dominio avanzado de Visio 2016 y PowerPoint 2016
· Se exige un mínimo de cinco (5) años de experiencia en producción de documentos en un entorno jurídico/financiero
· Se prefiere un mínimo de tres (3) años de experiencia como asistente supervisor o operador líder
· Se desea sólida experiencia en DocXtools, Best Authority, Litera Compare, Adobe Acrobat DC, iManage, Contract Companion, Kofax Power PDF Advanced, OmniPage Pro y Outlook
· Capacidad para producir documentos con rapidez y precisión
· Habilidades de corrección de estilo y conocimiento del vocabulario empresarial y de la terminología jurídica son un valor añadido
· Excelentes habilidades organizativas, para realizar múltiples tareas y para la gestión de proyectos.
· Excelentes habilidades de servicio al cliente y habilidades interpersonales.
· Excelentes habilidades comunicativas.