El Coordinador de Operaciones de Procesos desempeña un papel fundamental en la empresa al colaborar con diversos departamentos para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia. El enfoque principal será identificar brechas en los procesos, desarrollar e implementar soluciones y medir los resultados de desempeño. Este puesto implicará trabajar estrechamente con las partes interesadas para garantizar que los procesos empresariales estén alineados con los objetivos corporativos y fomentar una cultura de mejora continua. Responsabilidades: Analizar los procesos comerciales actuales e identificar áreas de mejora. Colaborar con diferentes equipos para diseñar e implementar mejoras en los procesos. Desarrollar y mantener la documentación de procesos, incluidos flujos de trabajo y procedimientos operativos estándar. Realizar sesiones de capacitación y talleres para educar a los empleados sobre nuevos procesos y herramientas. Supervisar el progreso del proyecto y proporcionar actualizaciones regulares a las partes interesadas. Utilizar el análisis de datos para realizar un seguimiento de las métricas de desempeño y evaluar el éxito de los cambios implementados. Actuar como enlace entre los equipos de procesos y la gerencia ejecutiva para garantizar la alineación con los objetivos estratégicos. Fomentar una cultura de mejora continua y involucrar a los empleados en iniciativas de optimización de procesos. Requisitos Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Procesos o campo relacionado. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de procesos comerciales o funciones de mejora de procesos. Habilidades analíticas sólidas con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en datos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para una participación efectiva con las partes interesadas. Experiencia con herramientas de mapeo y documentación de procesos (por ejemplo, Blueworks). Demostradas habilidades en gestión de proyectos con un buen conocimiento de las mejores prácticas. Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al trabajo en equipo mientras se gestionan múltiples prioridades. Conocimientos de Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora de procesos son un plus. Mentalidad proactiva y orientada a soluciones, con pasión por mejorar los procesos empresariales. Conocimientos de Hoshin Kanri, Kaizen, Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora de procesos son un plus. Beneficios Paquetes de compensación competitivos Seguro médico, dental, visual, FSA Plan de ahorro para la jubilación con coincidencia Viernes de verano Descuentos y más! Salario anual $60,000 - $65,000 El salario ofrecido para este puesto variará según los requisitos del puesto determinados por NYC Alliance, conjunto de habilidades y años de experiencia.