Técnicos de nivel inicial

Empresa boutique de MSP y consultoría de TI busca un ingeniero de sistemas de nivel II inteligente, confiable y orientado al cliente. Apoyamos a empresas de servicios financieros de pequeño y mediano tamaño, despachos de abogados y otros clientes profesionales en toda la ciudad de Nueva York. Este es un puesto práctico que combina soporte remoto con visitas in situ, principalmente en Manhattan. Formará parte de un equipo pequeño y experimentado que gestiona redes, servidores y sistemas en la nube para múltiples clientes. Ofrecemos un horario híbrido que combina trabajo desde casa y soporte in situ a clientes. Debe cumplir con los siguientes requisitos: • Manejar con soltura el soporte y diseño de redes basadas en Windows • Tener excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo • Ser capaz de trabajar de forma independiente y resolver problemas bajo presión • Disfrutar en un entorno dinámico con múltiples clientes (este no es un puesto de soporte técnico básico) Experiencia requerida: • Microsoft Server (2016/2019/2022), Active Directory, Directiva de grupo • Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams) • Soporte de escritorio Windows 10/11 y macOS • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN) • Herramientas de monitoreo remoto (NinjaOne, RMM o similares) Se valorará positivamente: • Conocimientos en redes Meraki o Aruba • Hyper-V • Experiencia previa en una MSP • Certificaciones de Microsoft o CompTIA Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos. Debe pasar una verificación de antecedentes (financieros y penales). Incluya una carta de presentación junto con su currículum.

Empresa boutique de MSP y consultoría de TI busca un ingeniero de sistemas nivel II inteligente, confiable y orientado al cliente. Apoyamos a pequeñas y medianas empresas de servicios financieros, despachos legales y otros clientes profesionales en toda la ciudad de Nueva York. Este es un puesto práctico que combina soporte remoto con visitas in situ, principalmente en Manhattan. Formará parte de un equipo pequeño y experimentado que gestiona redes, servidores y sistemas en la nube para múltiples clientes. Ofrecemos un horario híbrido que combina trabajo desde casa y soporte in situ al cliente. Debe cumplir con los siguientes requisitos: • Tener experiencia y comodidad en el soporte y diseño de redes basadas en Windows • Demostrar excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo • Ser capaz de trabajar de forma independiente y resolver problemas bajo presión • Disfrutar trabajar en un entorno dinámico con múltiples clientes (este no es un puesto de soporte técnico básico) Experiencia requerida: • Servidor Microsoft (2016/2019/2022), Active Directory, Política de grupos • Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams) • Sistemas operativos Windows 10/11 y soporte en macOS • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN) • Herramientas de monitoreo remoto (NinjaOne, RMM o similares) Se valorará adicionalmente: • Conocimientos en redes Meraki o Aruba • Hyper-V • Experiencia previa en una MSP • Certificaciones de Microsoft o CompTIA Debe tener autorización para trabajar en Estados Unidos. Debe pasar una verificación de antecedentes (financieros y penales). Incluya una carta de presentación junto con su currículum.

Asistente de Guardería Canina: ¿Te apasionan los perros y buscas una oportunidad laboral gratificante? Estamos buscando a una persona dedicada y energética para unirse a nuestro equipo en una guardería canina muy concurrida. Como Asistente, desempeñarás un papel fundamental supervisando las operaciones diarias de nuestra guardería, garantizando la seguridad, el bienestar y la felicidad de nuestros clientes peludos. Responsabilidades: Supervisar a un gran grupo de perros en interiores y exteriores, observando su comportamiento, manteniendo el orden y asegurando un ambiente seguro y agradable. Mantener la limpieza y la sanidad en todas las instalaciones, incluyendo limpiar después de los perros y mantener áreas de juego limpias dentro y fuera. Ayudar en la gestión de tareas y capacitación para garantizar el correcto funcionamiento de la guardería. Utilizar habilidades en computación para mantener registros, anotar asistencias y trabajar con hojas de cálculo de Excel. Proporcionar un servicio al cliente excepcional a los clientes, respondiendo consultas y resolviendo problemas de manera profesional y oportuna. Colaborar con el equipo directivo para desarrollar e implementar políticas, procedimientos y comunicación con los clientes. Demostrar cualidades de liderazgo y comunicarse eficazmente con los empleados, brindando retroalimentación y apoyo según sea necesario, trabajando como parte del equipo. Requisitos: Tener pasión por trabajar con perros y sentirse cómodo estando alrededor de grupos grandes de perros. Persona responsable, confiable y energética con capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Poseer excelentes habilidades de comunicación para interactuar con empleados y clientes, conocimientos en informática, incluyendo manejo de hojas de cálculo de Excel y software básico de oficina. Debe tener transporte propio para llegar a las instalaciones. Disponibilidad para trabajar más de 30 horas semanales, incluyendo días laborables y posiblemente fines de semana. Horario consistente con turnos matutinos de 7:00 am a 11:30 am y turnos vespertinos de 1:30 pm a 5:30 pm; los fines de semana tienen un aumento del 15% en el salario por hora, potencialmente se requerirán turnos adicionales en diferentes horarios. El horario de operación es de 7:00 am a 7:00 pm. Salario y proceso de aplicación: Salario inicial $17 por hora (15% más alto por hora los fines de semana), conforme a experiencia. Para aplicar, por favor envíe una carta de presentación describiéndose a sí mismo y su experiencia relevante. Incluya un número de teléfono para comunicaciones posteriores. Además, proporcione tres referencias con sus números de teléfono. Los currículums pueden copiarse y pegarse en la carta de presentación. Si te apasionan los perros y posees las habilidades y cualidades mencionadas anteriormente, te invitamos a aplicar para esta emocionante oportunidad y convertirte en parte fundamental de nuestro equipo.

Empresa local de pintura busca pintores calificados. Pago disponible. Trabajos en interiores y exteriores, residenciales y comerciales.

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# Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Tow Club Somos una empresa de software emergente muy pequeña para la industria de remolques. El puesto incluirá un período de formación y un período de prueba. ## Descripción del puesto Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico experimentado para gestionar el soporte al cliente de nuestra plataforma de despacho de remolques, mientras nuestro equipo de ingeniería se enfoca en el despliegue de productos de próxima generación. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica, conocimientos de infraestructura y habilidades excepcionales de comunicación para atender a nuestra comunidad de operadores de remolques. ## Responsabilidades principales - Gestionar las escalaciones de soporte técnico para nuestra plataforma de despacho de remolques en aplicaciones web y móviles. - Solucionar problemas específicos de las plataformas iOS y Android que afecten las operaciones en campo. - Diagnosticar problemas de escritorio (Windows/macOS) que puedan atribuirse erróneamente a la plataforma, diferenciando entre problemas de hardware, del sistema operativo y errores reales de la aplicación. - Diagnosticar y resolver problemas de integración VoIP en diversas plataformas telefónicas utilizadas por empresas de remolques. - Gestionar problemas de aprovisionamiento y configuración de dispositivos mediante diversas plataformas MDM (Gestión de Dispositivos Móviles). - Supervisar el estado de la infraestructura AWS y realizar respuestas a incidentes en caso de interrupciones del servicio. - Ejecutar procedimientos de recuperación en AWS durante incidentes críticos. - Documentar problemas recurrentes y mantener la base de conocimientos técnica. - Coordinar con el equipo de ingeniería para resolver problemas que requieran intervención técnica más profunda. - Comunicarse eficazmente con operadores de remolques, traduciendo problemas técnicos en orientaciones prácticas. ## Requisitos obligatorios - Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o en operaciones de TI. - Experiencia práctica en la solución de problemas en iOS y Android, incluidos registros y diagnósticos de dispositivos. - Sólidos conocimientos de soporte en entornos de escritorio Windows y macOS, incluida la capacidad de distinguir entre fallos de hardware, problemas del sistema operativo y errores específicos de aplicaciones. - Conocimientos funcionales de servicios AWS (EC2, RDS, CloudWatch como mínimo). - Experiencia con plataformas MDM (Intune, Workspace ONE o similares). - Conocimientos básicos de APIs RESTful y capacidad para interpretar registros de API. - Familiaridad con sistemas VoIP y solución de problemas SIP. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Capacidad para mantener la paciencia y la profesionalidad al trabajar con usuarios finales no técnicos. - Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión. ## Requisitos preferidos - Certificación AWS Certified Cloud Practitioner o certificación similar. - Experiencia en los sectores de transporte, logística o servicios en campo. - Conocimiento de Odoo o sistemas ERP similares. - Conocimientos básicos de SQL para consultas de datos. - Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura. ## Atributos personales - Mentalidad orientada al cliente, con empatía genuina hacia los trabajadores de campo. - Capacidad para comunicar conceptos técnicos en un lenguaje sencillo. - Comodidad al interactuar con profesionales de trabajo manual que podrían estar frustrados o en situaciones de alto estrés. - Persona orientada a la resolución de problemas, capaz de trabajar dentro de las limitaciones del sistema. - Aprendiz autodidacta que pueda comprender rápidamente tecnologías desconocidas. ## Entorno de trabajo - Trabajo mixto presencial y remoto desde nuestra ubicación de oficina. - Turno de guardia para problemas críticos de infraestructura. - Soporte ocasional fuera del horario habitual durante los períodos pico de remolque (tardes y fines de semana). - Entorno colaborativo con acceso directo a los equipos de ingeniería y producto. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar una profunda experiencia técnica mientras se impacta directamente en las operaciones diarias de proveedores de servicios esenciales. El candidato seleccionado se convertirá en un miembro clave de nuestra infraestructura de soporte, garantizando el funcionamiento sin interrupciones para nuestros clientes de empresas de remolques.