Supervisor de Operaciones

Supervisor de Operaciones Mantener relaciones profesionales con los clientes y la confidencialidad de estos. Aplicar las Precauciones Universales/Protocolo y Procedimientos Estándar. Asegurarse de que el personal de operaciones entregue las facturas de servicios públicos de los clientes a Contabilidad semanalmente para su procesamiento. Solicitar asistencia de emergencia para ayudar a los clientes a pagar su parte de las facturas de servicios públicos, si es necesario. Investigar las quejas de los clientes sobre facturas de servicios públicos no pagadas; realizar conferencias de caso con el trabajador social y el cliente, si es necesario. Asegurarse de que el personal de operaciones entregue mensualmente al personal de supervisión la lista actualizada y precisa de arrendamientos de clientes correspondiente a su programa. Procesar y revisar órdenes de trabajo en el sistema de órdenes de trabajo, así como asignar nuevas órdenes de trabajo al personal de mantenimiento y realizar seguimiento de las órdenes de trabajo completadas. Mantener buenas relaciones de trabajo con propietarios e intendentes de edificios. Llevar a cabo sesiones de asesoramiento y preparar advertencias escritas para empleados. Comunicarse con colegas de otros programas sobre temas relacionados con el progreso de los clientes. Capacitar al personal en las responsabilidades, procesos y procedimientos del programa y asegurarse de que el personal cumpla con los requisitos contractuales. Mantener registros precisos (por ejemplo, muebles, suministros de mantenimiento, alimentos, existencias de oficina) en las instalaciones y/o en apartamentos comunitarios. Responder inmediatamente a emergencias e informar al supervisor. Trabajar con el personal para establecer metas semanales y mensuales realistas de desempeño de acuerdo con los requisitos contractuales. Asistir al Supervisor Senior del Programa y/o al Gerente Senior de Operaciones en la supervisión del programa. Participar en reuniones y capacitaciones con personal, financiadores y agencias externas según se solicite. Brooklyn $31-$32 Consideración inmediata. Por favor envíe sus currículos a lweinberg@phaxis.com Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo