Coordinador de Atención al Paciente (Redding)

Título del puesto: Coordinador de Atención al Paciente Ubicación: Redding, CA Empresa: Blissfusion Redding Tipo de puesto: Tiempo parcial Salario: $20.00 - $25.00 por hora Publicado: 6/22/25 Acerca de Blissfusion Redding Blissfusion Redding es un centro de bienestar premier dedicado a mejorar la salud y el bienestar de nuestros clientes mediante terapias innovadoras de infusión, tratamientos con vitaminas y atención holística. Nuestra misión es proporcionar una experiencia compasiva centrada en el cliente en un entorno tranquilo y de apoyo. Estamos buscando un coordinador dinámico de atención al paciente para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una atención excepcional a nuestra comunidad. Resumen del trabajo Como Coordinador de Atención al Paciente en Blissfusion Redding, usted será el núcleo de la experiencia del cliente, asegurando una comunicación y coordinación fluida entre los clientes, proveedores de salud y nuestro equipo de bienestar. Usted gestionará las citas de los clientes, brindará un servicio al cliente excepcional y apoyará las necesidades administrativas de nuestra práctica de terapia de infusión. ¡Si usted es organizado, empático y apasionado por el bienestar, nos encantaría conocerle! Responsabilidades principales • Interacción con el cliente: Saludar a los clientes amablemente, responder consultas por teléfono, correo electrónico y en persona, y educarlos sobre terapias de infusión y servicios de bienestar. • Programación de citas: Coordinar y gestionar las citas de los clientes, asegurando una programación eficiente y seguimiento oportuno utilizando nuestro sistema electrónico de registros médicos (EHR). • Apoyo administrativo: Mantener registros precisos de los clientes, procesar pagos, verificar información de seguro (si aplica) y gestionar consultas de facturación manteniendo la confidencialidad. • Coordinación de cuidados: Actuar como intermediario entre los clientes, proveedores de salud y nuestro equipo de bienestar para asegurar que los planes de tratamiento se comuniquen efectivamente y se satisfagan las necesidades del cliente. • Gestión de oficina: Solicitar y hacer seguimiento de suministros médicos y de oficina, mantener un área de recepción limpia y acogedora, y ayudar con la gestión de inventario de productos para infusión. • Educación del cliente: Proporcionar información sobre los servicios de Blissfusion, incluyendo terapias intravenosas con vitaminas, para mejorar la comprensión y satisfacción del cliente. • Cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de HIPAA y mantener la confidencialidad de toda la información del cliente. Requisitos • Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título asociado o licenciatura en administración de salud, salud pública o campo relacionado es preferible. • Experiencia: Mínimo de 1-2 años en un rol de servicio al cliente o administrativo, preferiblemente en un entorno de salud o bienestar. Experiencia con sistemas EHR es un plus. • Habilidades: • Excepcionales habilidades de comunicación e interpersonales para construir relación con los clientes. • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para multitarea con atención al detalle. • Dominio de Microsoft Office y familiaridad con sistemas Mac/Apple. • Capacidad para manejar información sensible con discreción y profesionalismo. • Características: • Actitud empática, positiva y centrada en el cliente. • Autónomo y capaz de trabajar de forma independiente o como parte de un equipo. • Interés en bienestar, salud holística o terapias de infusión es un plus. Beneficios • Salario competitivo por hora basado en la experiencia. • Oportunidades de crecimiento profesional y formación en terapias de bienestar. • Entorno de equipo colaborativo y de apoyo. • Descuentos para empleados en servicios de Blissfusion. • Tiempo libre remunerado y beneficios médicos (si aplica, especificar según política de la empresa). ¿Por qué unirse a Blissfusion Redding? En Blissfusion, creemos en capacitar a nuestro equipo para tener un impacto significativo en las vidas de nuestros clientes. Como Coordinador de Atención al Paciente, desempeñará un papel vital en la creación de un entorno acogedor y sanador mientras avanza en su carrera en el creciente campo del bienestar. Únase a nosotros en nuestro compromiso de ayudar a los clientes a sentirse lo mejor posible. Cómo aplicar Por favor envíe su currículum y una carta de presentación explicando por qué está interesado en unirse a Blissfusion Redding. En su carta de presentación, destaque su experiencia en servicio al cliente o en salud y su interés en el bienestar. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestro lugar de trabajo. Esperamos saber de usted!