Descripción
Resumen:
El camarero es responsable de brindar un excelente servicio al cliente tomando pedidos de alimentos y bebidas, explicando los menús y garantizando la satisfacción del cliente en un entorno de spa de lujo y ritmo acelerado.
Aspectos destacados:
1. Formar parte de un nuevo, premier y diverso destino spa.
2. Trabajar en un concepto único que une experiencias auténticas globales de spa y gastronomía.
3. Oportunidad de crecimiento e impacto en un proyecto único en su tipo.
WORLD SPA es un nuevo concepto de spa y restaurante en Brooklyn, Nueva York. Buscamos talentosos, dedicados y entusiastas miembros del equipo para formar parte de la inauguración oficial del principal, más grande y diverso destino spa de la ciudad de Nueva York, ubicado en el corazón de Brooklyn y clasificado como una categoría propia. Esta es una excelente oportunidad para integrarse a un proyecto único en su tipo, con una cultura que le permitirá crecer y marcar la diferencia. Si usted siente pasión por lo que hace, anhela el éxito, el crecimiento y la capacidad de generar un impacto, ¡postúlese hoy mismo!
WORLD SPA ofrece una experiencia de spa global, auténtica e incomparable al preservar prácticas ancestrales y reunir diversos tratamientos de sauna, baño y spa culturalmente auténticos en un solo destino. WORLD SPA crea un entorno que inspira la imaginación y brinda experiencias sensoriales distintivas a nuestros clientes. Nuestro objetivo es superar constantemente las expectativas de los clientes anticipando sus necesidades y deseos y ofreciéndoles una experiencia inigualable.
WORLD SPA cuenta con múltiples locales gastronómicos de clase mundial. REN es un restaurante de alta cocina con servicio completo, desarrollado en colaboración con el chef con estrella Michelin Shaun Hergatt. REN significa «puro» en nórdico y representa un concepto culinario cotidiano, familiar y claro, con especialidades internacionales elaboradas magistralmente con los mejores ingredientes naturales. REN transmite elegancia, pero también comodidad.
WORLD SPA LOUNGE, un restaurante con capacidad para 250 personas y el más dinámico de todos, se encuentra dentro del área del spa, donde los clientes pueden disfrutar de una taza de té artesanal, un cóctel elaborado, sushi fresco y pequeños platos mientras experimentan múltiples salas de spa y saunas, o reservar una cabaña para una comida completa o celebración. Las propuestas de WORLD SPA LOUNGE representan las mismas regiones que el spa: Europa del Este, Mediterráneo, Asia y Estados Unidos. WORLD SPA LOUNGE transmite una sensación informal y desenfadada, sin dejar de ofrecer alimentos y bebidas de la más alta calidad, así como un servicio amable y atento.
BIRCH&OAK es un área VIP con su propio bar y restaurante, y una terraza al aire libre que los miembros pueden disfrutar durante su visita al spa o de forma independiente.
Además de los tres locales gastronómicos, WORLD SPA cuenta con 2 salas privadas exclusivas, cada una equipada con su propia sauna, para grupos de 22 y 15 personas respectivamente.
Resumen del puesto:
El camarero es responsable de tomar pedidos de los clientes del restaurante y entregarles sus alimentos, explicar el menú, preguntar sobre alergias alimentarias y ofrecer las mejores recomendaciones respecto a los alimentos y bebidas que WORLD SPA ofrece. Comunica con el personal de cocina y equilibra los platos al llevarlos a la mesa correspondiente.
Funciones y responsabilidades esenciales:
Saluda a los clientes al sentarse a la mesa; asegura que la mesa esté limpia y que se hayan proporcionado cubiertos, servilletas y otros elementos necesarios.
Distribuye los menús y presenta las especialidades del día.
Responde preguntas relacionadas con el menú.
Toma los pedidos de alimentos y bebidas y los transmite a la cocina.
Entrega alimentos, bebidas, condimentos y otros artículos solicitados a los clientes.
Verifica que los alimentos estén preparados correctamente y conforme a la satisfacción del cliente; devuelve a la cocina los pedidos incorrectos o mal cocinados.
Recoge los platos y limpia la mesa cuando los clientes terminan su comida.
Prepara las cuentas de los clientes y recibe los pagos.
Ayuda con otras tareas del restaurante, como limpiar el área comedor y preparar cubiertos y condimentos.
Realiza otras funciones relacionadas según se le asigne.
Cumple con las normativas de nutrición, seguridad y saneamiento.
Fomenta un clima de cooperación y respeto entre los miembros del equipo.
Realiza cualquier otra función no mencionada anteriormente, según se le indique por el equipo directivo superior o su supervisor inmediato.
Habilidades, capacidades y experiencia:
Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente.
Buena organización y capacidad para tomar y registrar con precisión los pedidos de alimentos y bebidas.
Capacidad para operar sistemas de punto de venta.
Conocimientos sólidos sobre servicio de café, cerveza, vino y licores.
Debe tener al menos 18 años para servir bebidas alcohólicas.
Se prefiere experiencia mínima de 2 años como camarero.
Debe completar con éxito un curso de capacitación en restaurantes.
Requisitos educativos/certificaciones:
Certificación ServSafe/TIPS o capacidad para obtenerla tras la contratación.
World Spa Entertainment, LLC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a brindar oportunidades laborales equitativas a todos sus empleados y solicitantes, prohibiendo toda forma de discriminación y acoso sin distinción de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.