Resumen: Buscamos un Gerente Asistente para supervisar las operaciones diarias, liderar al personal, mejorar los sistemas y garantizar un servicio excepcional a los clientes en un negocio hotelero ubicado en Brooklyn. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de ascenso profesional a puestos directivos superiores 2. Liderar y supervisar al personal del restaurante 3. Enfocarse en mejorar la eficiencia y la satisfacción de los clientes Si disfruta del sector hotelero y busca construir una trayectoria profesional que lo lleve a ocupar puestos directivos superiores, ¡nos encantaría conocerlo! El Gerente Asistente trabajará directamente con los propietarios para supervisar la operación diaria de un negocio hotelero con sede en Brooklyn. Se trata de un puesto de liderazgo dirigido a personas que disfrutan gestionar equipos, resolver problemas, mejorar sistemas y garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional. Responsabilidades: -Abrir o cerrar el restaurante según el horario programado -Asegurar que todos los departamentos estén completamente preparados antes de la apertura. -Supervisar las operaciones diarias y mantener un ambiente excepcional y experiencias sobresalientes para los clientes. -Resolver las inquietudes de los clientes de forma profesional y eficiente. -Coordinar con los propietarios y contratistas para realizar mantenimientos o reparaciones periódicas requeridas en los equipos de cocina y bar. -Asegurar que todos los miembros del personal completen las listas de verificación correspondientes a la apertura, cierre y operaciones. -Ayudar a los propietarios con tareas administrativas (nómina, informes, etc.). Liderazgo del equipo -Supervisar al personal del restaurante. -Ser el punto de contacto entre el personal y los propietarios. -Asignar tareas diarias y verificar su cumplimiento. -Hacer responsables a los empleados de cumplir con los estándares de la empresa. -Ayudar a fomentar una cultura laboral positiva y profesional. -Programación y administración -Crear y mantener los horarios de los empleados. -Examinar las tarjetas de horas de los empleados y preparar la información relacionada con la nómina. -Ayudar con los trámites de incorporación y los registros de personal. -Ayudar en la contratación, entrevista e incorporación de nuevos empleados. -Controlar la asistencia, puntualidad y desempeño. -Ayudar a los propietarios con asuntos relacionados con recursos humanos y comunicaciones con los empleados. Operaciones comerciales -Supervisar los niveles de inventario y coordinar los pedidos. -Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la satisfacción de los clientes. -Ayudar a implementar nuevos procedimientos operativos y mejorar los existentes. -Preparar informes para los propietarios sobre personal, operaciones y comentarios de los clientes. -Redes sociales / Marketing Requisitos Buscamos a alguien que tenga: -Al menos 2 años de experiencia en puestos de liderazgo o gestión en el sector hotelero, restaurantero o minorista. -Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación. -Capacidad organizativa y de gestión del tiempo sobresalientes. -Experiencia en la programación de empleados. -Confianza para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. -Capacidad para mantener la calma bajo presión. -Excelentes habilidades para la resolución de problemas. -Dominio de herramientas informáticas, incluidas Microsoft Office o Google Workspace. -Disponibilidad para trabajar por las noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. ES OBLIGATORIO TENER AL MENOS 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO BARMAN. La experiencia con sistemas de nómina, administración de recursos humanos o software de gestión hotelera es un valor añadido, aunque estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado. Beneficios -Oportunidades de bonos basados en el desempeño. -Vacaciones remuneradas. -Comidas gratuitas en nuestros restaurantes. -Descuentos para empleados. -Propinas en efectivo. -Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso. -Oportunidad de progresar hacia el puesto de Gerente de Operaciones o Gerente General a medida que la empresa se expanda.
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