Descripción
Resumen:
Como Líder Asistente de Operaciones, apoyará al Gerente General en las operaciones diarias, asegurando su funcionamiento fluido, un entorno laboral positivo, la seguridad alimentaria y de los miembros del equipo, así como un servicio excepcional al cliente.
Aspectos destacados:
1. Gestionar las operaciones y obtener resultados
2. Mantener el cumplimiento constante de las normas de seguridad alimentaria
3. Garantizar que todos los miembros del equipo brinden un excelente servicio al cliente
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Acerca de Wonder
En Wonder, todo está en el menú. Excepto los compromisos.
Wonder es la plataforma de comidas creada para satisfacer todos los antojos en un solo pedido. Con Wonder, puede mezclar y combinar cientos de platillos de más de 20 restaurantes exclusivos en un solo pedido, de modo que cada persona obtenga exactamente lo que desea. Disfrute desde tacos hasta comida tailandesa con tarifas de entrega de $0, además de comer en el lugar o recoger su pedido en una ubicación de Wonder cercana a usted. Cada platillo se prepara a pedido, en el lugar, por nuestro equipo culinario y se sirve caliente.
Detrás de cámaras, Wonder posee y opera cada etapa de la experiencia gastronómica, desde el desarrollo de recetas hasta la tecnología que impulsa nuestra plataforma, lo que nos permite ofrecer calidad, variedad y consistencia a gran escala.
Únase a nosotros mientras trabajamos para hacer que la buena comida sea más accesible.
Acerca del puesto
Como Líder Asistente de Operaciones en un restaurante Wonder, desempeñará un papel fundamental al apoyar al Gerente General en las operaciones diarias para garantizar el funcionamiento fluido y el éxito de nuestro restaurante. Trabajará estrechamente con el Gerente General y otros miembros del equipo para crear un entorno laboral positivo, priorizar la seguridad alimentaria y la de los miembros del equipo, y brindar un servicio excepcional al cliente.
Responsabilidades
Gestionar las operaciones y obtener resultados
Apoyar al Líder Senior de Operaciones en el desarrollo, compromiso, inspiración y motivación de los miembros del personal
Reclutar y capacitar al mejor talento para el restaurante
Apoyar al Líder Senior de Operaciones en el logro de las metas operativas y los objetivos presupuestarios
Mantener una comunicación clara y constante sobre los logros del equipo, las prioridades, los protocolos y los cambios operativos
Demostrar una gestión efectiva del piso optimizando la asignación del personal para lograr la máxima eficiencia
Impulsar las ventas y la eficiencia del servicio del restaurante resolviendo obstáculos operativos
Supervisar los protocolos de inventario y seguridad alimentaria para garantizar precisión y eficiencia, haciendo hincapié en el cumplimiento de las pautas sobre vida útil y fechas de vencimiento de los productos
Comprometerse con la capacitación y el desarrollo continuos tanto en las operaciones de cocina como en las del comedor para mantener los estándares y las pautas
Gestionar la seguridad alimentaria y la seguridad de los miembros del equipo
Mantener el cumplimiento constante de las normas de seguridad y protección alimentaria
Brindar un servicio al cliente de clase mundial
Garantizar que todos los miembros del equipo brinden un excelente servicio al cliente
Experiencia requerida
Al menos dos años de experiencia como supervisor o gerente de restaurante (Gerente Asistente, Gerente de Restaurante, etc.) en un restaurante de servicio rápido (QSR) de alto volumen o en un restaurante de servicio completo
Capacidad demostrada para gestionar y desarrollar equipos de 15 o más miembros
Capacidad para liderar y motivar a un equipo en un entorno acelerado
Atención al detalle y una fuerte orientación hacia la eficiencia y la precisión
Demostrar profesionalismo y cumplir con las políticas y procedimientos
Exhibir habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita
Ser un excelente colaborador
Requisitos
Debe tener 21 años o más y estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
Debe ser capaz de levantar 50 libras
Debe poder permanecer de pie durante un turno completo mientras trabaja
Debe tener disponibilidad abierta, incluyendo horarios nocturnos y fines de semana
Debe poseer actualmente una Certificación de Manipulador de Alimentos
*Esta lista de calificaciones y requisitos también refleja los criterios de evaluación utilizados por nuestra herramienta de toma de decisiones automatizadas para empleo (AEDT)
Detalles del puesto
Rango salarial: $66 500 por año - $76 500 por año
Ubicación: Bronx, Nueva York
Beneficios
Seguro médico, dental y de visión
Seguro de vida pagado al 100 % por el empleador
Plan de jubilación 401(k)
Coinversión del empleador para la Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA)
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para avanzar en su carrera
Acciones para empleados
Descuento para empleados
Nota: Algunos de nuestros beneficios varían según el estado y dependen del número de horas que trabaje.
#WonderAC3
Se utiliza una herramienta de toma de decisiones automatizadas para empleo (AEDT) para evaluar a los solicitantes de los puestos que se están reclutando, con el fin de medir las siguientes cualificaciones o rasgos relevantes:
La capacidad del candidato para desempeñar las tareas del puesto disponible.
La competencia percibida por el candidato en relación con sus propias habilidades.
La idoneidad del candidato para esta oferta de empleo.
Más información sobre el tipo, origen y política de retención de los datos recopilados para la AEDT se encuentra en la política de privacidad aquí. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y su empleo en la empresa, de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos. Podemos conservar su información personal durante un período más largo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o de informes (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos y políticas legales, atender otras necesidades comerciales legítimas o según lo permita o exija la ley aplicable. También podemos conservar su información personal en forma anonimizada o agregada, de modo que ya no pueda asociarse con usted. Para determinar el período adecuado de retención de su información personal, consideramos diversos factores, tales como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de su información; el riesgo potencial de acceso, uso o divulgación no autorizados; los fines para los cuales recopilamos o procesamos su información personal; y los requisitos legales aplicables. La información personal no incluye ciertas categorías de información, tales como información disponible públicamente en registros gubernamentales, información personal que usted hace pública o información anonimizada o agregada.
Una nota final
En Wonder creemos que, para conformar el mejor equipo, debemos contratar con una mirada objetiva. Estamos comprometidos con prácticas justas de contratación, donde contratamos personas por su potencial y defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión. Por tal motivo, no discriminamos ni tomamos decisiones basadas en su raza, color, religión, identidad u expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, elegibilidad para el servicio militar, condición de veterano, estado civil, discapacidad ni ninguna otra categoría protegida. Si tiene una discapacidad, infórmenos cómo podemos adaptar mejor el proceso de entrevista para usted.
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