$30
2801 W Silver Spring Dr, Milwaukee, WI 53209, USA
C.C.M.D. Mequon / Milwaukee, WI Enrutador telefónico Tipo: A tiempo parcial, contrato | Lunes a viernes de 8:30 AM a 1:30 PM y de 1:00 PM a 6:00 PM Compensación: $30.00 por hora Perfil de la empresa: Brindando apoyo a personas desatendidas y con seguro insuficiente. C.C.M.D. apoya a más de 500,000 residentes de Wisconsin que viven con diabetes y no tienen seguro. Nuestro proceso asegura que estas personas reciban tiras reactivas esenciales de manera asequible y con el mínimo esfuerzo. Como proveedor de suministros médicos de confianza, nos enorgullece apoyar a profesionales de la salud y brindar atención de alta calidad a nuestros clientes. Perfil del candidato: Buscamos un enrutador telefónico confiable que gestione eficientemente las llamadas entrantes y las dirija a los miembros del equipo o departamentos adecuados. Usted servirá como un enlace crítico de comunicación al contestar llamadas, evaluar las necesidades del llamante y enrutar las llamadas según nuestro proceso establecido. El candidato ideal es profesional, atento y se siente cómodo manejando múltiples llamadas con habilidades claras de comunicación. Debe sentirse cómodo trabajando de forma independiente, siguiendo protocolos y brindando soporte amigable a los llamantes, muchos de los cuales provienen de comunidades desatendidas. Se proporcionará capacitación para garantizar que comprenda nuestros sistemas y procedimientos de enrutamiento de llamadas. Responsabilidades del puesto: Contestar llamadas telefónicas entrantes de manera oportuna y profesional. Identificar las necesidades del llamante y enrutar las llamadas al personal o departamento adecuado con precisión. Mantener una comunicación clara y cortés con los llamantes, proporcionando información básica cuando sea apropiado. Documentar detalles y mensajes de las llamadas cuando sea necesario. Ayudar ocasionalmente con labores generales de oficina según sea necesario, con capacitación. Requisitos del puesto: Aprobar una verificación de antecedentes. Fuertes habilidades de comunicación verbal y ética profesional en llamadas telefónicas. Capacidad para aprender rápidamente el sistema telefónico y los procedimientos de enrutamiento de llamadas. Sentirse cómodo trabajando de forma independiente y siguiendo instrucciones detalladas. Disponibilidad confiable y consistente durante las horas programadas. Próximos pasos: Por favor envíe la siguiente información únicamente por mensaje de texto al (414) 882-3586: Nombre: Fecha de nacimiento: Disponibilidad horaria: