Descripción
Resumen:
Este puesto de Técnico Embebido implica brindar servicio y resolver problemas posteriores a la instalación en sistemas de seguridad en las instalaciones de los clientes, lo que requiere una formación profesional en electrónica o ingeniería electromecánica.
Aspectos destacados:
1. Brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes
2. Contacto con el cliente para resolver problemas posteriores a la instalación en sistemas de seguridad
3. Trabajo en proyectos especiales
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Los grupos de Tecnología y Soluciones de Securitas Technology Corporation (STC) están experimentando un éxito extraordinario, y actualmente tenemos una vacante para Técnico Embebido dirigida a personas orientadas al trabajo en equipo y con formación profesional en electrónica o ingeniería electromecánica. En este puesto, usted será responsable de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. El cargo incluye contacto directo con el cliente para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como trabajo en proyectos especiales, según sea necesario.
STC es un proveedor líder global de soluciones integrales de seguridad e instalaciones que ofrecen productos de primera categoría y servicios galardonados adaptados a las necesidades únicas de cada organización. Las soluciones de seguridad de STC incluyen externalización de productos y servicios que integran funciones multidisciplinarias en soluciones tecnológicas integrales centradas en el cliente, basadas en una plataforma en la nube que abarca capacidades tanto de hardware como de software.
Requisitos obligatorios
Se requiere licencia de bajo voltaje del estado de Connecticut (CT), sin excepciones. (E-2 o C-5).
Responsabilidades
Brindar servicio en sistemas de seguridad de intrusión, CCTV y control de acceso.
Realizar mantenimiento preventivo programado y rutinario en diversos equipos/sistemas bajo acuerdo contractual, mediante inspección, ajuste, limpieza y calibración de los sistemas, además de verificar el estado del equipo para garantizar su correcto funcionamiento.
Completar el mantenimiento dentro de las horas asignadas, de manera que se reduzcan las llamadas de emergencia y se logre el objetivo de cero llamadas de seguimiento.
Asistir en la puesta en marcha de nuevos equipos o instalaciones de sistemas y realizar los ajustes necesarios para asegurar su operatividad.
Puede planificar horarios, diseñar instalaciones básicas de equipos eléctricos y colaborar en la puesta en marcha y verificación de nuevas instalaciones de sistemas.
Presentar una imagen profesional tanto en su apariencia personal como en la del vehículo asignado.
Ejecutar las tareas asignadas de forma segura y dentro de los límites presupuestarios establecidos.
Promover, construir y mantener buenas relaciones con los clientes, y colaborar en la retención de contratos.
Mantener la confidencialidad y documentación de la empresa conforme a las políticas establecidas; manejar información confidencial según lo prescrito; cumplir y apoyar las políticas y procedimientos de Securitas Technology, incluyendo todos los requisitos de seguridad.
Mantenerse actualizado sobre los cambios y nuevos desarrollos en productos y tecnología.
Asistir y completar los programas de capacitación solicitados.
Requisitos del puesto
Se requiere título de escuela secundaria o certificado GED; se prefiere título técnico/vocacional en electricidad, seguridad o sistemas informáticos.
DEBE TENER al menos 1–2 años de experiencia en la instalación y/o mantenimiento de sistemas de control de acceso y CCTV ProWatch
Genetec
Cámaras IP AXIS
Resolución de problemas en herrajes para puertas
Controladores Software House
Cerraduras inalámbricas Schlage
Automatismos para puertas
Vídeo
Certificación Victor/Video Edge
Resolución de problemas en cámaras
Tecnología de conversión de medios (fibra/IP)
Instalación, programación y mantenimiento de sistemas de control de acceso Honeywell ProWatch
Configuración, resolución de problemas y optimización de Genetec Security Center y sus plataformas
Conocimientos sólidos del entorno Windows Server y clientes
Conocimientos sólidos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal
Conocimientos prácticos de vídeo IP y direccionamiento IP
Excelentes habilidades analíticas y para la resolución de problemas
Excelentes habilidades de gestión del tiempo
Actitud positiva y fuerte ética laboral
Capacidad para transportar objetos de hasta 75 libras
Capacidad para trabajar fuera del horario laboral en turnos rotativos que cubran llamadas de emergencia nocturnas y durante fines de semana
Se requiere licencia de conducir válida del estado correspondiente, sin restricciones
Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen:
Salario altamente competitivo
Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria
Vehículo corporativo
Teléfono móvil corporativo
Seguro médico, dental, visual y de vida
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa
Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario
Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas
Asistencia educativa
Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional
Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más
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Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que practica la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— son demostrados diariamente con orgullo por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos.
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