Prácticas de TI - ¿Eres un genio de la informática? ¿Te gusta hablar con la gente? ¡Únete a nosotros! (Santa Cruz)

Si has construido tu propio ordenador y eres la persona a la que acuden familiares y amigos para resolver sus problemas tecnológicos, si tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos disponibles, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno profesional de oficina, ¡entonces únete a nosotros! Si tienes el talento, te ofreceremos la formación y la experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario de trabajo flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, además de revisar correos electrónicos durante todo el día. Una vez que estés capacitado, también te incorporaremos a nuestro sistema rotativo de guardia para casos raros de interrupciones del servicio. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesitas. Contamos con más de 200 horas de videos formativos y documentación, además de una política de puertas abiertas para brindar apoyo y fomentar la educación continua. Las habilidades más importantes que necesitas para este puesto son ganas de aprender, una actitud positiva ante los problemas, la capacidad de gestionar eficazmente múltiples prioridades y la habilidad de comunicarte con empatía con los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajo ocasional adicional (una vez al mes) en modo presencial remoto en Silicon Valley. Somos una pequeña empresa de consultoría informática que ofrece servicios administrados y soporte para una amplia gama de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con un sistema rotativo de guardia para los raros casos de fallos catastróficos. Monitoreamos y probamos copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias puedan resolverse rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas puedan implementarse en múltiples proveedores de nube para que una interrupción de un proveedor no derive en una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo presencial 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en Silicon Valley) ‣ Capacidad para levantar 23 kg (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo constante de adquirir conocimientos