Oportunidades en gestión de TI y proyectos (Fort Lauderdale, FL)

Se necesita electricista, si puedes: 1. Revisar y reparar los cables eléctricos de un taller de reparación de automóviles con dos bahías para cumplir con los requisitos del inspector municipal. 2. Asegurarte de que todo el edificio tenga un suministro eléctrico legal. 3. Se pagará una tarifa por hora alta a un electricista de nivel estándar. Si estás interesado en este trabajo, por favor llama al 859 338 8899. Área local de Lexington, KY. Comienza de inmediato.

Responsabilidades: Resuelve problemas de estaciones de trabajo en toda la organización para maximizar la productividad general de la empresa. Actúa como recurso para otros grupos de TI al ayudar con estaciones de trabajo, aplicaciones y pruebas. Brinda soporte local y remoto a los usuarios finales para todos los problemas relacionados con el hardware (escritorio, portátil y móvil) y software proporcionados por la empresa, de manera oportuna y eficiente. Proporciona soporte para reuniones multimedia según sea necesario para asistir al equipo de soporte audiovisual, incluido el soporte de proyectores y sistemas de videoconferencia y teleconferencia, de manera oportuna y eficiente. Responde solicitudes telefónicas, por correo electrónico y en persona para soporte técnico, incluyendo el monitoreo y respuesta a consultas dirigidas al alias de correo electrónico asignado del grupo de TI de la oficina. Realiza seguimiento, documentación, monitoreo y finalización de todos los problemas en IQ-track para garantizar una resolución oportuna y efectiva, escalando a otros miembros del soporte de TI y del departamento de TI según sea necesario para lograr la resolución de problemas. Trabaja con el personal y abogados para asegurarse de que comprendan cómo utilizar las herramientas tecnológicas disponibles, permitiéndoles alcanzar el más alto nivel de productividad al minimizar la recurrencia de problemas relacionados con el uso. Brinda soporte integral por incidentes a clientes en diversas ubicaciones, incluyendo presencial, remoto y oficina en casa (según sea necesario), incluyendo resolución rápida de problemas seguida de análisis de causa raíz y transferencia de conocimiento al notificar a otros según corresponda basándose en la documentación del problema y procedimientos de escalación. Realiza pruebas de diagnóstico para aislar problemas del sistema y realiza recomendaciones para posibles soluciones. Instala, mantiene y actualiza equipos e infraestructura asociada según sea necesario; investiga problemas de hardware y realiza reparaciones cuando sea necesario; responde a solicitudes de configuración de equipos de manera oportuna y competente. Mantiene inventarios e interactúa con proveedores según sea necesario para contratar suministros y servicios tecnológicos. Desarrolla instrucciones y procedimientos para instalaciones y configuraciones de software, facilitando el intercambio de conocimientos dentro del departamento. Realiza soporte a usuarios finales durante el día, noche, fuera de horario, fines de semana, días festivos y/o cierres de emergencia según sea necesario, lo cual puede requerir traslado al despacho con poca antelación fuera del horario laboral normal; participa en turnos rotativos de guardia con otros miembros del equipo. Puede visitar ocasionalmente las oficinas asignadas para brindar asistencia presencial y realizar tareas de inventario según sea necesario y con poca antelación. Requisitos: Experiencia de 5 o más años en implementación, gestión y soporte de estaciones de trabajo Windows. Certificaciones vigentes en tecnologías relevantes como Microsoft Windows 10 MCSA, CompTIA Network+ y A+. Experiencia en el uso y soporte de Windows; MS Office y MS Office 365; SharePoint, Teams, Zoom y Skype for Business; y sistemas de gestión documental como NetDocuments, requerida. Conocimientos básicos de redes en un entorno MS Server 2008 o 2012, requeridos. Experiencia en reparaciones básicas de portátiles e impresoras y capacidad para reemplazar componentes básicos de PC, portátil e impresora, requerida. Experiencia en el uso y soporte de equipos de videoconferencia, preferible. Experiencia con Citrix, PGP, Elite, Carpe Diem, Aderant y Relativity es un plus.

Nuestro cliente, un destacado bufete de abogados internacional, busca un Coordinador de Proyectos para unirse al equipo de su Oficina de Gestión de Programas. Se trata de un puesto permanente con un salario anual de 80.000 dólares. El candidato ideal debe estar dispuesto a tener un horario de trabajo flexible que pueda incluir horas en la mañana temprana, por la noche y los fines de semana. Resumen del puesto Como Coordinador de Proyectos, apoyará al Director de Gestión de Programas y a los equipos de proyectos en la ejecución de iniciativas alineadas con nuestro programa de modernización. Sus responsabilidades incluirán el seguimiento de los planes de proyecto, el mantenimiento de registros RAID, la coordinación de comunicaciones y la interacción con interesados en toda la empresa. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelva bien en un entorno dinámico, que disfrute la colaboración multifuncional y que tenga un marcado sentido del detalle. Principales responsabilidades Apoyo en la gestión de proyectos • Ayudar en la elaboración y mantenimiento de planes de proyecto, cronogramas e informes de estado. • Crear y gestionar documentación e informes completos del proyecto. • Organizar y participar en reuniones, tomar notas detalladas y realizar seguimiento de las acciones pendientes. Análisis empresarial y documentación • Colaborar con los interesados para recopilar, analizar y documentar los requisitos del negocio, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto. • Elaborar y mantener mapas de procesos, diagramas de flujo de trabajo y otra documentación para apoyar la ejecución del proyecto. Fortalecimiento de la Oficina de Gestión de Programas • Ayudar al Director de Gestión de Programas con informes, plantillas y seguimiento de proyectos en toda la cartera. • Colaborar en la implementación de estándares y mejores prácticas para escalar en múltiples proyectos. • Ayudar en los procesos de entrada de proyectos y su integración. • Apoyar en la administración y mantenimiento de herramientas y recursos para los equipos de proyecto. Educación y certificaciones • Título universitario en administración de empresas, gestión de proyectos o campo relacionado. • Certificación vigente o en proceso de obtención como Project Management Professional (PMP), PMI-PBA (Profesional en Análisis de Negocios) o similar. • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración entre equipos y zonas horarias. Experiencia y habilidades clave • Mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión de proyectos, analista de negocios, consultoría de gestión y/o administración empresarial. Debe haber contribuido en la ejecución de múltiples proyectos desde su inicio hasta su implementación. • Experiencia con herramientas de gestión de proyectos como Microsoft Project, Smartsheet, Asana, Monday, etc. • Conocimientos de metodologías Waterfall, híbridas y Agile/Scrum. • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración entre equipos y zonas horarias. • Ser proactivo, adaptable y capaz de gestionar múltiples prioridades simultáneamente en un entorno acelerado. • Capacidad para manejar la ambigüedad e influir en otros para alcanzar objetivos comunes. • Fortalezas en la construcción de relaciones e influencia. • Altas capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones. • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

Quiénes somos EarthCam es el líder mundial en contenido, tecnología y servicios de cámaras web. Fundada en 1996, EarthCam ofrece video en vivo, cámaras de construcción con lapso de tiempo y software como servicio (SaaS) para la gestión visual de activos impulsada por inteligencia artificial, todo accesible a través de nuestro intuitivo panel de control Control Center 8, que se integra con los principales software de gestión de proyectos. EarthCam lidera la industria con las imágenes de mayor resolución disponibles, permitiendo a los equipos de modelado de información de construcción (BIM) y construcción mediante diseño virtual (VDC) contar con datos visuales accionables. Las innovaciones de EarthCam incluyen el primer sistema del mundo de cámaras panorámicas gigapíxeles para exteriores y la primera cámara de construcción 5G. EarthCam ha documentado proyectos de construcción por más de un billón de dólares en todo el mundo. La empresa tiene su sede en un campus de 10 acres en el norte de Nueva Jersey. Estamos buscando un Representante de Soporte Técnico analítico y curioso para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Responsabilidades · Responder consultas de clientes, socios o proveedores de servicios utilizando guiones, diálogos o puntos de conversación estándar · Asegurar el uso de los canales de comunicación adecuados, incluyendo teléfono, chat o correo electrónico · Recopilar la información del cliente y determinar la prioridad de las solicitudes entrantes · Evaluar y analizar síntomas en un entorno altamente técnico · Guiar a los usuarios hacia los activos digitales, productos o servicios adecuados · Revisar y filtrar tickets electrónicos relacionados con posibles problemas técnicos · Hacer seguimiento con los clientes para resolver incidencias · Mantener un registro de todas las interacciones y actividades de soporte · Capacitarse continuamente en software, hardware y estándares de soporte para garantizar el más alto nivel de asistencia técnica a los clientes Requisitos Quién ERES TÚ · Capacidad para trabajar de forma independiente y llevar las tareas hasta su finalización · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaz de explicar claramente aspectos técnicos · Capacidad para traducir términos y conceptos técnicos para usuarios no técnicos · Trabajas bien bajo presión en un entorno dinámico · Capacidad para manejar proyectos complejos con múltiples componentes, cumpliendo con los plazos establecidos · Capacidad para adaptarte sin problemas a cambios rápidos en la priorización del trabajo · Trabajo en equipo con enfoque en producir resultados de alta calidad y líderes en la industria · Diligente, orientado al detalle y organizado Calificaciones · Un año de experiencia en soporte técnico a clientes · Título universitario o certificación de escuela técnica · Conocimientos o experiencia en sistemas operativos y funcionalidades de comunicación (Linux, Unix, redes) · Capacidad para trabajar presencialmente 5 días por semana, a tiempo completo · Experiencia técnica con sistemas basados en cámaras, como AXIS/Milestone/Genetec, será valorada Beneficios Lo que ofrecemos El paquete de beneficios de EarthCam incluye salarios excelentes, bonificaciones, prestaciones y constantes oportunidades de desarrollo, diseñadas para crear un entorno emprendedor, estimulante y satisfactorio. Nuestros beneficios incluyen: · Seguro médico (cobertura individual pagada al 100 % por la empresa) · Seguro dental y de visión · Plan 401K (con generosa coincidencia por parte de la empresa) · Tiempo libre remunerado, además de días festivos pagados · Desayunos, almuerzos y bocadillos gratuitos regularmente · Bicicletas para desplazarse por el campus · Barbacoas en equipo y los Juegos Olímpicos anuales de la empresa Descargo de responsabilidad sobre fraude en contratación EarthCam se compromete a mantener un proceso de contratación transparente y seguro. EarthCam se comunica con los candidatos exclusivamente mediante direcciones de correo electrónico oficiales de EarthCam y realiza ofertas de empleo únicamente por teléfono. Para obtener más información sobre el proceso de contratación de EarthCam y cómo evitar ofertas de empleo fraudulentas, haga clic aquí. https://www.earthcam.net/about/careers/recruitmentfraud/

Título del puesto: Gerente de TI • Reporta a: Director Financiero (CFO) Salario: 150-175 mil, tiempo completo y presencial. Resumen del puesto: • El Gerente de TI proporciona liderazgo y dirección estratégica para la infraestructura tecnológica del banco. • Gestiona la implementación y el soporte de sistemas de información empresariales centralizados y distribuidos para garantizar operaciones eficaces, seguras y rentables. • Facilita la comunicación entre el personal, la dirección, los proveedores y los recursos tecnológicos dentro de la organización. Responsabilidades principales: 1. Planificación estratégica y liderazgo: • Lidera la planificación y ejecución de estrategias de TI alineadas con los objetivos comerciales del banco. • Evalúa, recomienda e implementa nuevos sistemas de información que puedan mejorar la eficiencia y las operaciones. • Coordinación con otros departamentos para garantizar que los sistemas de TI satisfagan las necesidades generales de la organización. 2. Gestión y operaciones del sistema: • Supervisa las redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN) del banco, asegurando su funcionamiento sin interrupciones. • Gestiona los sistemas de voz, datos, imágenes y automatización de oficinas del banco, garantizando su mantenimiento y actualizaciones adecuadas. • Diseña y supervisa sistemas de soporte al usuario, programas de formación y facilita el uso productivo del hardware y software de TI. • Asegura que existan procesos de seguridad del sistema, copia de seguridad de datos y recuperación, y que se evalúen periódicamente su eficacia. 3. Gestión presupuestaria y de contratos: • Autoriza y supervisa la adquisición de todo el hardware y software de TI, asegurándose de que satisfagan las necesidades de la organización. • Elabora políticas de TI que maximicen la eficacia operativa y minimicen los costos. • Gestiona las relaciones con los proveedores, asegurando condiciones contractuales favorables, evaluando alternativas y realizando análisis de costos y beneficios para las inversiones en TI. 4. Desarrollo de políticas y cumplimiento: • Elabora y hace cumplir políticas y procedimientos de TI que protejan los activos tecnológicos del banco y garanticen la integridad y seguridad de la información. • Asegura que las operaciones de TI cumplan con las regulaciones bancarias y los requisitos legales. • Gestiona la integración de sistemas tecnológicos externos, incluyendo intercambios electrónicos de datos, con los recursos internos de TI del banco. 5. Administración de sistemas e informes: • Supervisa la arquitectura de los sistemas de TI, estableciendo estándares para el intercambio de datos, protocolos de comunicación y conexión entre sistemas. • Asegura la recopilación, procesamiento y distribución oportuna, precisa y rentable de la información necesaria para la toma de decisiones gerenciales. • Facilita la corrección de fallos del sistema y actúa como contacto principal para resolver problemas técnicos. 6. Supervisión y desarrollo del personal: • Selecciona, entrena, supervisa y evalúa a los administradores de red. • Asegura la cobertura de las funciones de TI durante las ausencias del personal, garantizando la continuidad del negocio. • Proporciona formación en TI a nuevos usuarios y ofrece formación avanzada a usuarios existentes según sea necesario. Requisitos: 1. Experiencia: • Mínimo 5 años de experiencia con responsabilidades crecientes en gestión de TI, especialmente en el sector bancario, incluyendo buen conocimiento del software bancario Jack Henry CIF2020, Banno y otras funciones complementarias. • Experiencia directa en la gestión de operaciones importantes de TI, incluyendo infraestructura de red y sistemas. • Conocimiento de soluciones de TI compartidas y externalizadas, así como soporte para sistemas de información internos. • Conocimiento y familiaridad con marcos, políticas y mejores prácticas de ciberseguridad; monitoreo de amenazas, gestión de vulnerabilidades y realización de evaluaciones periódicas de riesgos utilizando herramientas como el Índice de Riesgo de Ciberseguridad (CRI) para garantizar la seguridad del sistema y de los datos. 2. Habilidades técnicas: • Dominio del hardware de computadoras de escritorio, portátiles, dispositivos móviles y servidores. • Experiencia en diseño, implementación y funcionamiento de redes de área local y amplia (LAN/WAN). • Conocimiento de sistemas operativos como Windows, VMware, Unix, Linux y AS/400. • Familiaridad con software de productividad de oficina (por ejemplo, Microsoft Office Suite, bases de datos, herramientas de gestión de proyectos y comunicación). 3. Habilidades generales y de liderazgo: • Fortalece las habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para resolver cuestiones técnicas y personales complejas. • Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar conceptos técnicos a personal no técnico. • Demostradas habilidades de liderazgo con capacidad para gestionar equipos y proyectos en un entorno bancario. • Capacidad para priorizar tareas, establecer objetivos y gestionar múltiples proyectos simultáneamente. 4. Conocimientos empresariales: • Comprensión de los principios de administración empresarial, regulaciones bancarias y planificación estratégica y operativa. • Conocimiento de análisis de procesos empresariales, gestión financiera y análisis de costos. • Capacidad para traducir lenguaje técnico a términos comerciales y aplicar tecnologías complejas a estrategias empresariales. Requisitos adicionales: • Disponibilidad para viajar cuando sea necesario. • Fortalezas en habilidades de negociación, especialmente con proveedores y contratistas.

ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO: FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. ·Actúa como punto principal de escalación para consultas entrantes e incidencias técnicas. ·Gestiona y/o asigna proyectos y tareas a otros miembros del equipo según corresponda. ·Asesora, colabora y ayuda a las unidades comerciales con mejoras y modificaciones del sistema. ·Brinda asistencia técnica y soporte para consultas e incidencias técnicas relacionadas con sistemas, redes, sistemas telefónicos, equipos audiovisuales, software informático (por ejemplo, Windows 10, Microsoft Office, diversos navegadores), hardware, etc. ·Proporciona soporte al usuario de forma efectiva por teléfono, en persona y mediante herramientas remotas. ·Responde de manera oportuna a las solicitudes de los usuarios, demostrando cortesía y respeto para garantizar la resolución completa de los problemas y la satisfacción del cliente mediante un seguimiento adecuado. ·Ayuda a los usuarios con consultas sobre seguridad de la información y privacidad; proporciona orientación sobre las acciones correctas a seguir. ·Brinda soporte para dispositivos y servicios de telecomunicaciones; asiste a los usuarios en diversas redes inalámbricas y sistemas telefónicos de diferentes proveedores. ·Distribuye y revisa el equipo de usuario según sea necesario; actualiza los sistemas de gestión de inventario con el equipo asignado; asegura que el equipo esté limpio, actualizado y en funcionamiento. ·Realiza instalaciones y brinda asistencia para laptops, computadoras de escritorio, impresoras, escáneres, teléfonos móviles, tarjetas de acceso móvil, líneas fijas, redes y otros periféricos asignados. ·Diagnostica y resuelve problemas de usuarios finales; soluciona problemas de impresión en escritorio y red para dispositivos de impresión de diversos fabricantes. ·Puede ser requerido para capacitar a usuarios en hardware y software de TI (por ejemplo, laptops, impresoras, inicio de sesión, correo electrónico, etc.). ·Crea documentación e instrucciones de soporte para usuarios. ·Gestiona múltiples tareas, prioriza problemas y administra el tiempo para garantizar la resolución oportuna de incidentes. ·Esta persona trabajará en un entorno de equipo, será responsable de los tickets de soporte de TI y telecomunicaciones, y demostrará la capacidad de comunicarse con el personal de la agencia más allá de dar y recibir instrucciones. SOPORTE TÉCNICO, HABILIDADES Y CUALIFICACIONES DEL ESPECIALISTA. ·Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico de TI. ·Conocimientos sólidos y experiencia en la instalación, configuración, reemplazo y soporte de equipos de infraestructura de red, incluyendo servidores, estaciones de trabajo (Windows/Mac), switches, enrutadores, cableado, sistemas VoIP, etc. ·Los conocimientos técnicos deben incluir Windows 10, MS Office 365, Active Directory, SCCM, uso de GPO, soluciones empresariales de antivirus, sistemas de tickets de servicio técnico y Azure. ·Dominio en la creación de imágenes para computadoras portátiles 20H2, 21H2, Microsoft Office 2010, red Cisco y otras aplicaciones de escritorio autorizadas. ·Conocimientos y dominio en la gestión de dispositivos móviles, incluyendo sistemas operativos iOS y Android, soluciones empresariales de cifrado, gestión de PC/laptops con Windows mediante Active Directory y software relacionado. ·Disposición para trabajar fuera del horario habitual y los fines de semana cuando sea necesario para proyectos o soporte de emergencia. ·Experiencia en la instalación, configuración y soporte de impresoras de red y equipos audiovisuales. ·Uso eficaz de sistemas de tickets para rastrear y documentar incidentes (ServiceNow y Salesforce son altamente preferidos). ·Alto nivel de detalle y orientación al proceso, con habilidades avanzadas en resolución de problemas, solución de incidentes y documentación. ·Fuertes habilidades de liderazgo de equipo, gestión del tiempo, coaching y mentoría. ·Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. ·El técnico de escritorio proporcionará soporte local y remoto diario, recibirá llamadas entrantes, responderá preguntas, solucionará problemas y documentará los pasos realizados para resolver incidencias de hardware, software y aplicaciones en un sistema de tickets. ·Realizará análisis de fallas en los sistemas operativos y plataformas principales de los clientes, brindará soporte y aplicará soluciones de resolución de fallos en el escritorio para el conjunto de aplicaciones aprobadas.