Trabajador de Elegibilidad de Vivienda (San Rafael)

Salario Anual: $51.384,52 - $68.860,17 Estado: Tiempo completo, Regular Depende de: Gerente del Programa Fecha límite: 28 de julio de 2025 CÓMO APLICAR Para ser considerado para esta excelente oportunidad laboral, DEBES presentar una solicitud completada a Marin Housing antes del día límite el 28 de julio de 2025. Las solicitudes están disponibles en https://www.marinhousing.org/careers. Marin Housing tiene una vacante inmediata para personas capacitadas con experiencia o aptitud para realizar diversas tareas de servicio al cliente en la provisión de servicios de vivienda a nuevos y actuales participantes de programas de vivienda asistida. Buscamos candidatos detallistas con experiencia manejando grandes volúmenes de documentos y capaces de realizar múltiples tareas administrativas en un entorno orientado por plazos. Este puesto requiere un alto nivel de organización y habilidades de servicio al cliente. Capacitaremos al candidato adecuado en regulaciones HUD, procedimientos del programa HCV y el proceso EIV. DESCRIPCIÓN GENERAL El puesto manejará una carga de casos, realizará entrevistas a clientes y brindará ayuda a clientes que acudan personalmente. Procesará transacciones tales como recertificaciones anuales e interinas, traslados e ingreso en la base de datos Yardi para presentación electrónica correcta de las transacciones a HUD. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES · Verificar ingresos, activos, gastos médicos y composición del hogar y realizar cálculos de la parte del alquiler que paga el inquilino y del subsidio de vivienda. · Determinar la elegibilidad del cliente para recibir asistencia continua, y la elegibilidad de la unidad y propietario para participar en programas de vivienda asistida. · Proporcionar información del programa a propietarios potenciales/participantes y a inquilinos asistidos. · Realizar sesiones informativas sobre traslados y admisiones nuevas para nuevos y existentes participantes respecto a reglas, regulaciones y requisitos del programa. · Realizar determinaciones iniciales de admisión/anuales/interinas basadas en el ingreso del participante y situación familiar. · Asesorar e implementar oportunidades de movilidad y coordinar con otras autoridades de vivienda para garantizar una transferencia eficaz y eficiente de inquilinos. · Responder consultas escritas y telefónicas del público concerniente al programa. Preparar y enviar la correspondencia necesaria por correo. REQUISITOS Habilidades para: · Entrevistar eficazmente, recolectar, registrar y evaluar correctamente datos y documentos. · Demostrar fuertes capacidades resolutivas: hacer análisis precisos y oportunos de transacciones y situaciones, usar juicio sólido y tomar acciones apropiadas. · Establecer y mantener relaciones laborales efectivas con clientes internos y externos. · Comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito. · Mantener confidencialidad y discreción. · Interpretar, comprender, explicar y aplicar correctamente políticas, normas y regulaciones del programa. · Realizar cálculos matemáticos requeridos por el programa. · Organizar múltiples tareas eficientemente y establecer prioridades. · Realizar trabajo detallado preciso al compilar, organizar y mantener datos y registros. · Comunicarse eficazmente oralmente y por escrito. · Ofrecer excelente servicio al cliente. Conocimientos sobre: · Regulaciones HUD/PHA y programa HCV (deseable). · Sistemas HUD de reporte EIV/PIC (deseable). · Productos Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) y Yardi (muy deseable). · Métodos y técnicas para entrevistar clientes. · Prácticas estándar de oficina, procedimientos de archivo, conocimiento básico de computación. · Operación y uso de computadoras personales y otro equipo estándar de oficina. EDUCACIÓN/EXPERIENCIA Se prefiere experiencia de tres años en evaluación de elegibilidad (un año de educación relevante o experiencia laboral puede sustituir un año de experiencia), que demuestre los conocimientos y habilidades requeridos. SOBRE LA AUTORIDAD DE VIVIENDA DE MARIN La finalidad de la Autoridad de Vivienda de Marin es ayudar a personas de bajos y moderados ingresos a obtener y mantener viviendas seguras, decentes y asequibles. La Autoridad de Vivienda de Marin ("MHA") es una agencia pequeña y dinámica, muy respetada en nuestro ámbito. El programa de Vales para Elección de Vivienda actualmente tiene una clasificación alta según las directrices de HUD y recientemente recibió el reconocimiento como Programa HCV del Año 2024 para el norte de California y Nevada. MHA sirve a miles de personas mediante una amplia gama de programas y servicios, incluyendo vivienda pública para familias, adultos mayores y personas con discapacidad; vales para elección de vivienda (Sección 8); servicios de vivienda apoyada para poblaciones con necesidades especiales; y asistencia financiera y técnica para compradores primerizos de vivienda de ingresos moderados y propietarios de bajos ingresos. REMUNERACIÓN / BENEFICIOS El rango salarial anual es de $51.384,52 - $68.860,17. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye una generosa asignación mensual para seguro médico; seguros dentales, visión y vida totalmente cubiertos por la autoridad; retiro CalPERS 2% @ 62; plan de compensación diferida 457; 12 días pagados de enfermedad al año; 10 días pagados de vacaciones anuales durante los dos primeros años, aumentando progresivamente conforme se incrementa la antigüedad (hasta 30 días al año); 45 horas anuales de días festivos móviles pagados; y 13 días festivos pagados. Otros beneficios incluyen: cuentas FSA, plan 457(b), política de reembolso por estudios universitarios. Finalmente, la Autoridad de Vivienda ofrece a sus empleados un horario laboral de 9/80, el cual, con la aprobación del supervisor, permite a los empleados elegibles tener cada viernes alternativo libre. CÓMO APLICAR Para ser considerado para esta excelente oportunidad laboral, DEBES presentar una solicitud completada a Marin Housing antes del día límite el 28 de julio de 2025. Las solicitudes están disponibles en https://www.marinhousing.org/careers. Además de la solicitud a Marin Housing, se anima a los candidatos a presentar un currículum, carta de presentación, copias de licencias y/o certificaciones relevantes, así como referencias. Tenga en cuenta que nuestro principal medio de comunicación con los solicitantes es por correo electrónico, por lo tanto, incluya una dirección de correo válida en su aplicación. Personas con discapacidad auditiva (TDD), llamar al 1-800-735-2929. PROCEDIMIENTO DE EXAMEN Se revisarán todos los documentos de solicitud completados. Con base en la información proporcionada en dichos documentos, se invitará a los solicitantes más calificados a continuar en el proceso de examen. Dependiendo del número de solicitudes recibidas, el examen podrá consistir en una selección preliminar, prueba escrita, examen práctico, entrevista oral o cualquier combinación de estos. En cumplimiento con la Ley de Reforma de Inmigración de 1986, quienes reciban una oferta de empleo de Marin Housing deberán presentar documentación específica que acredite su autorización para trabajar en Estados Unidos antes de que se realice la contratación. Se requiere obtener certificación como especialista en cálculo de alquileres a través de Nan McKay Associates u otra agencia equivalente durante el período de prueba de 12 meses. La Autoridad de Vivienda de Marin es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa. Se anima especialmente a presentar solicitudes a minorías, mujeres y personas con discapacidades. Bajo solicitud, se realizarán adaptaciones razonables para personas con discapacidad y por motivos religiosos.