Downtown Ambassador / Park Ambassador Wanted (Ventura)

¡Haz la diferencia! Sé parte de nuestro equipo altamente visible que ayuda a hacer del centro de Ventura un excelente lugar para vivir, trabajar, comprar y divertirse. Tenemos una vacante para un puesto de Embajador del Parque a tiempo completo. Como Embajador del Parque, proyectarás una imagen positiva y acogedora, ayudarás a prevenir comportamientos no deseados y te asegurarás de que nuestros espacios públicos sean seguros, limpios y acogedores para todos. Recibirás una formación completa y trabajarás en estrecha colaboración con un equipo dedicado. También mantenemos una estrecha relación con las fuerzas del orden. Se proporciona uniforme. Debes ser capaz de andar en bicicleta hasta 7 horas por turno y sentirte cómodo trabajando al aire libre durante largos períodos. Se valora positivamente una gran actitud y aprecio por el centro histórico de Ventura. PUESTO: Embajador del Parque - Centro de Ventura CLASIFICACIÓN: No exento - Puesto a tiempo completo A tiempo completo - (Domingo y Lunes: 13:00-21:30) (Martes y Miércoles: Descanso) (Jueves: 8:00-16:30) (Viernes y Sábado: 14:00-22:30) RESPONSABLE A: Líder del Equipo, Gerente de Operaciones y Director Ejecutivo RESUMEN DEL PUESTO: Brindar un alto nivel de visibilidad en los parques Mission, Plaza y Kellogg, así como en otras áreas del distrito, actuando como disuasorio visible, reportando actividades ilegales y no deseadas, y asegurando que los parques sean limpios, seguros y acogedores para todos los usuarios. Los embajadores también abordarán infracciones menores relacionadas con la calidad de vida, brindando servicio al cliente a quienes viven, trabajan o visitan la zona. FUNCIONES ESENCIALES: • ACTUAR COMO DISUASORIO – realizar patrullajes a pie y/o en bicicleta por el parque asignado para prevenir actividades no deseadas mediante una presencia visible y uniformada. El uniforme incluirá radio, teléfono inteligente con cámara y funcionalidad para mensajes de texto/correo electrónico. • OBSERVAR Y REPORTAR – durante los patrullajes, estar atento a comportamientos no deseados o actividades criminales y reportar a las autoridades locales a través de métodos de comunicación establecidos. Debes ser capaz de dar una descripción precisa de personas, vehículos y otros identificadores similares. • ABORDAR ACTIVIDADES NO DESEADAS – los Embajadores del Parque solicitarán firmemente y con cortesía el cumplimiento a las personas que violen normas menores relacionadas con la calidad de vida, tales como envases abiertos, mendicidad agresiva, mendicidad no agresiva, permanecer sin motivo claro, conducta perturbadora, etc. • HOSPEDAJE Y SERVICIO AL CLIENTE – durante los patrullajes, harás lo posible por saludar activamente a los usuarios del parque con un trato amable o identificar a los visitantes para brindar direcciones, información sobre la ciudad o recomendaciones. Los embajadores mantendrán los parques limpios y servirán como supervisores de los baños para garantizar que todos los usuarios tengan una experiencia limpia y segura. • RELACIONES CON LOS INTERESADOS – los embajadores serán responsables de mantener contacto regular con el personal de Obras Públicas, el Grupo Táctico de Patrullaje de la Policía de Ventura, el personal de Parques, trabajadores sociales del programa Homeless 2 Home, así como realizar visitas cuando sea necesario a negocios cercanos del distrito para compartir información y establecer contactos profesionales en nombre de DVP. • INFORMES – debe ser capaz de redactar informes escritos de incidentes. Además, los embajadores deberán presentar un informe escrito diario documentando las actividades del turno. • PROFESIONALISMO – debe mantener un ambiente positivo y profesional cumpliendo plenamente con las leyes, reglamentos, políticas, procedimientos aplicables y con los estándares generales de profesionalismo esperados por DVP. REQUISITOS: • CAPACIDADES FÍSICAS – o Debe tener la capacidad física para caminar/pedalear continuamente durante un turno de ocho horas, con descansos normales (dos descansos de 15 minutos y uno de 30 minutos para comer). o Debe ser capaz de trabajar al aire libre bajo cualquier condición climática utilizando el equipo proporcionado para mal tiempo. • COMUNICACIÓN – debe poder hablar, leer y escribir en inglés para elaborar informes completos. REMUNERACIÓN • SALUD/ODONTOLOGÍA • DÍAS FESTIVOS – 7 días pagados (3 son días libres y 4 se deben trabajar si se están programados) • VACACIONES – una semana después del primer año de servicio, dos semanas de vacaciones pagadas a partir del tercer año de servicio • PLAN DE JUBILACIÓN 401K - Disponible DVP es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.