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Resumen: Este puesto implica aplicar la experiencia en gestión de reclamaciones para analizar la exposición, resolver reclamaciones, interactuar con las partes involucradas y brindar un servicio al cliente excepcional de conformidad con las políticas y regulaciones. Aspectos destacados: 1. Tomar decisiones para analizar la exposición de reclamaciones y los litigios 2. Brindar un servicio al cliente excepcional a los reclamantes con empatía 3. Investigar, evaluar y resolver reclamaciones por compensación laboral Solicitar ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo, sino también nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marquen una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración —y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y agentes de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito. Creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido tú! Actualmente tenemos una vacante existente dentro de nuestra organización; por lo tanto, incluso si sientes que te acercas pero no coincides exactamente con el perfil, ¡te animamos a postularte. Descripción general Jurisdicciones: Nevada Licencias: Licencia de ajustador de Nevada Ubicación: Este puesto permite trabajar completamente de forma remota (los primeros 30 días deben realizarse en oficina). Cómo generarás un impacto Aplicar tu experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones destinadas a analizar la exposición de reclamaciones y los litigios, planificar el curso de acción adecuado y resolver las reclamaciones de forma apropiada. Interactuar ampliamente con diversas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación efectiva y su resolución. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación. Gestionar reclamaciones de acuerdo con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y éticos. Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia las actividades relacionadas con la reclamación, apoyando así el resultado final del expediente. Sobre ti • Experiencia en reclamaciones: Mínimo de 2 a 3 años de experiencia práctica como ajustador de reclamaciones por compensación laboral, incluyendo manejo de reclamaciones por pérdida de tiempo/indemnización y litigios. • Experiencia jurisdiccional: Nevada • Licencias vigentes de ajustador: Se requiere licencia de ajustador de Nevada Como miembro clave de nuestro equipo de ajustadores de reclamaciones, tú: • Investigarás, evaluarás y resolverás reclamaciones por compensación laboral, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar las reclamaciones a su resolución. • Trabajarás en colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de reclamaciones. • Pensarás críticamente, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir óptimamente a nuestros clientes. CALIFICACIONES REQUERIDAS: • Título de escuela secundaria • Mínimo de 3 años de experiencia relacionada con reclamaciones. • Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones. • Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria. • Experiencia informática con software relacionado con reclamaciones y negocios. DESEABLE: • Título universitario #LI-HS1 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real dependerá de múltiples factores, entre ellos, aunque sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto de habilidades especializadas, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios mínimos básicos que obtendrás; dependiendo de tu nivel jerárquico, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con contrapartida empresarial Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, se te proporcionarán los detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher abraza las identidades, experiencias y talentos diversos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, pero sin limitarse a: reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación del contrato. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad que, de otro modo, sea calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
