Descripción
Resumen:
El Consultor de Arrendamiento es responsable de la comercialización, el arrendamiento y la renovación de contratos de alquiler de apartamentos, al tiempo que ofrece un excelente servicio al cliente y garantiza la eficiencia operativa diaria.
Aspectos destacados:
1. Cultura empresarial centrada en las personas, con compromiso de invertir en su equipo
2. Oportunidad de unirse a un grupo de personas proactivas que piensan en grande y se preocupan por los detalles
3. Rol centrado en brindar un excelente servicio al cliente y ventas
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Puesto: Consultor de Arrendamiento
TÍTULO DEL PUESTO: Consultor de Arrendamiento
RESPONDE A: Gerente de la Comunidad
SUBORDINADOS DIRECTOS: No
Quiénes somos
BH es un propietario y operador multifamiliar centrado en las personas, que creció desde una pequeña empresa emergente hasta convertirse en una de las compañías inmobiliarias comerciales más grandes del país. Fundada en 1993, BH es reconocida por su sencillo compromiso de hacer negocios correctamente e invertir en su equipo. Actualmente, BH gestiona más de 100 000 unidades, emplea a más de 2800 personas, posee sus procesos internamente y ha sido reconocida por la revista Fortune como el «Mejor lugar para trabajar para las mujeres», el «Mejor lugar para trabajar para los millennials» y los «Mejores lugares para trabajar en materia de diversidad». Impulsada por la innovación y una actitud de «sí se puede», BH mejora día a día, esforzándose por construir una forma más inteligente de vivir, invertir, gestionar y crecer.
BH está apasionada por establecer el estándar en la industria multifamiliar. Somos un grupo acogedor de personas proactivas que piensan en grande, se preocupan por los detalles y toman su trabajo (pero nunca a sí mismas) demasiado en serio. Fijamos nuestras metas muy altas, asumimos nuestros errores y transformamos los limones en limonada. Estamos increíblemente orgullosos de dónde hemos llegado y estamos listos para enfrentar lo que viene. ¡Únase a nosotros!
Descripción general del puesto
Como consultor de arrendamiento, tendrá una misión muy importante. Si decide aceptarla, su misión consistirá en responder a consultas o leads de clientes potenciales para identificar posibles inquilinos, comercializar, arrendar y renovar contratos de alquiler de apartamentos conforme a los estándares de la empresa y a las directrices sobre Vivienda Justa, además de ofrecer un excelente servicio al cliente. Demuestra un fuerte compromiso con las necesidades de servicio de los clientes internos y externos. Representa a la empresa de manera profesional y cortés. Como probablemente haya notado, aquí, en BH, la forma en que se hacen las cosas importa tanto como lo que se hace.
Responsabilidades clave
Responsable de garantizar la operación diaria de comercialización, administrativa y financiera de la propiedad bajo la dirección del Gerente de la Comunidad.
Mantiene un sólido conocimiento de la comunidad y de las ofertas especiales y planos de planta de los competidores locales del mercado. Posee un conocimiento integral de todos los aspectos relacionados con el arrendamiento de unidades y los documentos correspondientes, conforme a los estándares de la empresa y a las directrices sobre Vivienda Justa.
Procesa la documentación de solicitud de arrendamiento para su aprobación por parte del GM y prepara nuevos contratos de arrendamiento.
Inspecciona todas las unidades objetivo y/o de exhibición con anticipación y como preparación para recibir y recorrer con nuevos prospectos. El recorrido con prospectos puede incluir, entre otros, unidades vacantes o modelos, así como áreas comunes o zonas de instalaciones de la propiedad.
Inspecciona los apartamentos arrendados previamente antes de la fecha de mudanza y comunica de inmediato cualquier inquietud al Gerente de Servicios o al Gerente de la Comunidad.
Comprende, utiliza y promueve adecuadamente todos los programas de arrendamiento en línea de terceros.
Garantiza el registro oportuno y preciso de toda la información de los prospectos y las notificaciones en nuestro software de gestión de propiedades.
Responsable de revisar, responder y documentar correos electrónicos de la comunidad y personales, mensajes de voz y mensajes de texto.
Se mantiene actualizado sobre todos los incentivos de promoción/arrendamiento.
Ayuda a completar con precisión la Lista de Inspección de Unidades Vacantes tras la Mudanza (MOVIC), dentro del plazo especificado según los estándares de la empresa.
Publica avisos de desocupación y otras comunicaciones comunitarias, si corresponde.
Ayuda en las inspecciones comunitarias diarias para asegurar que se cumplan las políticas comunitarias y abordarlas, si corresponde.
Otras funciones asignadas
Usted tiene
Experiencia previa en un puesto orientado al cliente o de servicio al cliente
Habilidades demostrables en ventas y cierre de tratos
Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
Capacidad para trabajar con un grupo diverso de personas
Donde así lo exija la ley, debe poseer la licencia estatal de arrendamiento o la capacidad de obtener la(s) licencia(s) requerida(s) dentro del plazo establecido por la ley
Horario laboral: Lunes a viernes (el horario puede variar). Es posible que se requiera trabajar horas extras y estar disponible para turnos extendidos, incluidos turnos de «disponibilidad» y/o participar en un turno rotativo de «disponibilidad», según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio.
Nivel de antigüedad: Nivel inicial
Sector: Gestión de propiedades
Tipo de empleo: Tiempo completo
Ubicación: Presencial
En BH/B.HOM, creemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas. Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, comprometido con fomentar un entorno laboral donde todos se sientan incluidos, valorados y escuchados. La remuneración publicada refleja el valor del talento en múltiples mercados estadounidenses y se basa en conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto.
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