Analista de Calidad (Pruebas)

• Desarrollar e implementar estrategias, planes y casos de prueba UAT para la plataforma Majesco. • Colaborar con usuarios comerciales, analistas de negocio y equipos de desarrollo para comprender los requisitos y definir el alcance de las pruebas. • Liderar al equipo de pruebas UAT en la ejecución de casos de prueba comerciales y verificar los resultados con los patrocinadores y el equipo comercial. • Asegurar que todos los casos de prueba se ejecuten y que los defectos se registren, rastreen y resuelvan a tiempo. • Realizar evaluaciones de riesgos y priorizar los esfuerzos de prueba según los plazos y requisitos del proyecto. • Identificar oportunidades para la automatización de pruebas y promover la implementación de marcos de automatización. • Mejorar continuamente los procesos, herramientas y metodologías de prueba para aumentar la eficiencia y efectividad. • Asegurar que los scripts de automatización se mantengan y actualicen regularmente. • Liderar y orientar a un equipo de ingenieros de QA, brindando orientación, capacitación y apoyo. • Asignar tareas y recursos de manera efectiva para garantizar el cumplimiento de los plazos del proyecto. • Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para asegurar la alineación en los objetivos de calidad. • Comunicar de manera efectiva los resultados, progreso, riesgos e incidencias de las pruebas a las partes interesadas. • Participar en ceremonias ágiles como la planificación de sprints, reuniones diarias y retrospectivas. • Aprovechar el conocimiento profundo de la plataforma Majesco para asegurar la cobertura y calidad de las pruebas. • Brindar experiencia específica en desafíos y mejores prácticas relacionados con pruebas en Majesco. • Mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones y lanzamientos del producto Majesco para asegurar la alineación con las actividades de prueba. • De 6 a 9 años de experiencia en QA, con al menos 3 años de experiencia trabajando con la plataforma Majesco. • Experiencia demostrada liderando equipos de QA y UAT y gestionando proyectos de prueba desde el inicio hasta el final. • Conocimientos sólidos de metodologías, herramientas y procesos de QA. • Experiencia con herramientas (por ejemplo, Selenium, UFT, JUnit) y marcos de automatización de pruebas. • Competencia en la redacción de consultas SQL para validación de bases de datos. • Familiaridad con herramientas de prueba de API como Postman, SoapUI o RestAssured. • Comprensión profunda del dominio de seguros, particularmente seguros de propiedad y responsabilidad civil (P&C). • Experiencia con la plataforma central de seguros de Majesco, incluyendo módulos de pólizas, facturación y reclamaciones. • Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. • Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales. • Capacidad para trabajar en un entorno ágil y acelerado. Opcional para ayudar en la calibración de sourcing

RESUMEN DEL PUESTO: Este puesto comparte la responsabilidad de mantener los equipos multimedia y audiovisuales instalados en las aulas universitarias y espacios docentes, salas de reuniones, oficinas y lugares públicos para presentaciones. Esto incluye trabajos de mantenimiento preventivo según cronograma, mantenimiento de equipos (reparación) y algunos trabajos de instalación según sea necesario. Este puesto también será responsable de grabar en video clases o eventos en el campus según programación. Se requiere algo de tiempo extra en este puesto, así como la necesidad de trabajar turnos alternos cuando sea necesario. RESPONSABILIDADES: Brindar servicio y soporte técnico a aulas y espacios de reunión equipados con sistemas de medios AV Responder llamadas telefónicas desde aulas y brindar asistencia remota cuando sea posible Desplazarse a aulas para brindar servicio inmediato en el lugar cuando sea necesario Documentar problemas de servicio y soluciones en el sistema de flujo de trabajo Realizar tareas de mantenimiento preventivo según asignación, usualmente dos veces al año Instalación de equipos según sea necesario: proyectores, paneles LCD, equipos de rack tales como conmutadores Algunas responsabilidades asociadas con la configuración de computadoras para proyección adecuada, tanto PC como Mac Puesta en marcha del sistema y capacitación/instrucción sobre el uso de equipos MM y AV Realizar pruebas finales y puesta en marcha de sistemas recién instalados, incluida la responsabilidad compartida de desarrollar materiales de capacitación Este puesto será responsable de capacitar a profesores y personal sobre el uso correcto de los sistemas instalados en aulas y espacios de reunión; esto incluye sistemas de proyección, uso de sistemas de control AV, videoconferencias y/o Skype, y algunas capturas de clases. Servicios de videógrafo y apoyo general a eventos Servicios de grabación en video según solicitud: clases, seminarios, eventos durante el día académico regular, así como fuera de horario Procesamiento oportuno del video según sea necesario para proporcionar el formato/copias solicitadas al cliente Montaje/desmontaje de equipos para apoyar eventos, incluidas reuniones del Consejo de Administración. REQUISITOS: Conocimiento amplio del funcionamiento de equipos de sistemas multimedia y AV, incluyendo: Proyectores y/o paneles LCD Sistemas de sonido en salas (audio reproducción y en vivo) Reproducción de medios Sistemas de control AV (AMX y Crestron) Conmutación de video Buenas habilidades informáticas; ajustes de configuración, extensión de pantallas al proyector, etc. (Microsoft Windows y MacOS) Capacidad para analizar y resolver problemas complejos, solución de fallas en equipos Capacidad para desempeñarse con supervisión limitada. Es fundamental la capacidad de resolución de problemas de forma independiente Capacidad para desempeñarse en situaciones estresantes mientras se apoyan eventos con múltiples componentes Excelentes habilidades interpersonales, analíticas, de resolución de problemas, organizativas y de comunicación Familiaridad con el uso básico de sistemas NLE (edición no lineal); preferiblemente Final Cut Sistemas de audio conocidos: consolas de mezcla (analógicas y digitales); micrófonos inalámbricos Requisito: Debe tener una licencia de conducir válida y poder presentar un historial de conducción con un mínimo de 3 años de experiencia conduciendo sin infracciones graves EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Diploma de escuela secundaria o equivalente Alguna formación universitaria o técnica profesional en electrónica o sistemas audiovisuales es preferible 2+ años de responsabilidades en servicios técnicos relacionados con sistemas multimedia y/o AV HORARIO DE TRABAJO: Puesto de tiempo completo, no exento Lunes a viernes, 11:00 a.m. - 7:30 p.m.; 7.75 hrs./día; 38.75 hrs./semana ESTRUCTURA SALARIAL: Grado Salarial 5 (Rango de contratación $19.72 a $26.13 por hora)

Experiencia: 5 años Funciones y responsabilidades Como Especialista en Accesibilidad Web, dirigirá todas las actividades de pruebas y auditoría utilizando herramientas manuales y automatizadas para pruebas de accesibilidad y tecnologías de asistencia. Realizar pruebas de accesibilidad utilizando una combinación de herramientas automatizadas y pruebas manuales (incluyendo pruebas con tecnologías de asistencia) para evaluar el nivel de conformidad con las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) y otros estándares y requisitos regulatorios aplicables. Crear, documentar y gestionar planes de prueba, casos de prueba y scripts en múltiples proyectos basados en los requisitos del software y documentos de diseño. Realizar pruebas funcionales, de extremo a extremo y de regresión de aplicaciones para garantizar funcionalidad, fiabilidad y calidad. Crear y mantener scripts, normas, directrices y manuales de procedimientos para buenas prácticas en pruebas y desarrollo de accesibilidad. Documentar e informar defectos, problemas y áreas de mejora, así como gestionar y priorizar defectos críticos relacionados con la ADA. Colaborar con analistas de negocio y clientes para comprender los requisitos y proporcionar retroalimentación. Actuar como experto en la materia para realizar pruebas de accesibilidad en aplicaciones web y móviles. Participar en diseños de sistemas, brindar soporte y fomentar pruebas y estudios de usabilidad para accesibilidad. Brindar capacitación ad-hoc a equipos según proyecto sobre concienciación de ADA, implementar soluciones y fomentar la innovación mediante la accesibilidad. Calificaciones preferidas: ·Título universitario en informática, TI, MIS, ingeniería o campos relacionados. ·7+ años de experiencia como Analista de Calidad con conocimientos demostrados en metodología y prácticas de aseguramiento de calidad. ·Experiencia práctica con herramientas de pruebas automatizadas y herramientas de gestión de pruebas como Jira o GitLab. ·Conocimiento profundo y práctico de herramientas y estándares ADA para pruebas de accesibilidad (por ejemplo, WAVE, JAWS, axe, ANDI y otras herramientas o aplicaciones automatizadas). ·5+ años de experiencia en metodologías de Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) para garantizar que los productos digitales cumplan con los niveles empresariales de conformidad (WCAG 2.0, 2.1 nivel AA) dentro de proyectos ágiles. ·Capacidad para ofrecer soluciones a equipos de prueba y desarrollo aplicando buenas prácticas. Capacidad para orientar y liderar a probadores de control de calidad. ·Capacidad para utilizar eficazmente tecnologías de asistencia como JAWS, NVDA, Voiceover, TalkBack y otras herramientas de prueba manual y automatizada en múltiples dispositivos, navegadores y sistemas operativos. ·Certificación como Profesional Certificado en Accesibilidad Web (CPWA) o Especialista en Accesibilidad Web (WAS). ·Conocimientos prácticos de HTML5 y CSS.

Alcance del trabajo Buscamos un ingeniero de Soporte de Escritorio altamente capacitado para brindar soporte a los usuarios de la oficina de Miami. Este puesto requiere una sólida formación en sistemas de TI, así como experiencia práctica con laptops y soporte a usuarios. Se busca una persona proactiva y profesional con excelentes habilidades de solución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. El candidato seleccionado garantizará el funcionamiento continuo y eficiente de los servicios de TI. Principales responsabilidades / Responsabilidades · Soporte técnico de escritorio y remoto de primera y segunda línea a empleados de oficinas globales, principalmente en la ubicación de Miami · Soporte a usuarios VIP de alta dirección · Gestión de tickets mediante la herramienta de gestión de servicios ServiceNow ITSM · Solución avanzada de problemas y análisis de causas raíz · Coordinación y delegación de tareas a los equipos correspondientes para su escalación · Soporte de dispositivos móviles Apple y Android · Asistencia al líder del equipo de escritorio en casos de escalación · Administración de Usuarios y Equipos en Active Directory · Responder y resolver tickets de soporte de garantía relacionados con hardware según las directrices del proveedor · Soporte de MAC OS X · Configuración del equipo para nuevos empleados · Mantener registros precisos de activos y actividades de implementación. · Brindar ayuda en la capacitación de usuarios y documentación cuando sea necesario. · Colaborar con los equipos EUC y de Servicio de Escritorio para garantizar una experiencia de usuario fluida. · Aprovisionamiento y configuración de laptops para usuarios finales utilizando Microsoft AutoPilot, asegurando que los dispositivos cumplan con los estándares de la empresa · Participar en solicitudes de soporte ad-hoc, cambios de escritorio y soporte in situ · Soporte durante el horario comercial principal de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., en turnos rotativos (lunes a viernes) - Solo in situ (sin teletrabajo) Horario · Lunes, 13 de octubre de 2025 · A partir de las 8:00 a.m.

Continental Disc Corporation, LLC ("CDC") diseña y fabrica productos críticos para la seguridad que protegen a los recipientes a presión contra fallos catastróficos. CDC tiene su sede en Liberty, Missouri (fuera de Kansas City) y cuenta con operaciones de fabricación en Houston, Texas, y Ahmedabad, India, además de oficinas de ventas en India, Países Bajos y China. CDC se beneficia de una de las marcas más reconocidas en su sector y de una reputación por la calidad excepcional ganada durante sus 60 años de operación. Los clientes de CDC incluyen empresas líderes en los sectores químico, petróleo y gas, farmacéutico, industrial general, aeroespacial, defensa, alimentos y bebidas, municipal y otros mercados globales. Bajo la supervisión del Gerente de Aseguramiento de Calidad - Disc, este puesto es responsable de ayudar a definir, implementar y mantener todos los aspectos de las prácticas y procedimientos del sistema de gestión de calidad (SGC), así como las certificaciones PED, ATEX y NQA-1. Este puesto trabajará estrechamente con el Gerente de QA del sitio para garantizar que el personal del sitio cumpla con los procesos y procedimientos dentro del SGC y también para asegurar que estos procesos empresariales asociados estén alineados. En conjunto con el Gerente de QA del sitio, este rol será responsable de la ejecución de auditorías internas a nivel del sitio y de gestionar auditorías externas. Además, la Ingeniería de QA asistirá al Gerente de QA en el análisis de discrepancias en las medidas de desempeño y cumplimiento e iniciará acciones con los gerentes del sitio para garantizar el cumplimiento con dichas medidas. Requisitos - Desarrollar e implementar sistemas de calidad, manuales y procedimientos para cumplir con AS9100/ISO9001, PED, ATEX, NQA-1, requisitos de clientes y otros reglamentarios. - Realiza auditorías internas e informa a la gerencia sobre la efectividad del SGC y sugerencias para mejoras. - Realiza auditorías de sistemas en otras instalaciones de la empresa y proveedores. - Representa a la empresa en auditorías regulatorias y de clientes, inspecciones de instalaciones y verificaciones de terceros. - Trabaja para facilitar acciones correctivas para resolver no conformidades, especialmente relacionadas con el cumplimiento de sistemas y estándares y conformidad del producto. - Asiste y asesora al Gerente de QA y al Supervisor de Calidad sobre temas relacionados con el cumplimiento según sea necesario. - Garantiza el cumplimiento con las agencias regulatorias, procedimientos documentados, especificaciones de ingeniería y requisitos de los clientes. - Proporciona programas de capacitación e instrucción a empleados relacionados con el cumplimiento regulatorio y legal. - Trabaja para mantener y desarrollar documentación del SGC (procedimientos, manuales, etc.) que cumpla con todos los requisitos legales y reglamentarios. - Asiste en la revisión de contratos y revisiones de proyectos para identificar todos los requisitos y realizar análisis sobre la capacidad de CDC para cumplirlos. - Trabaja en conjunto con el supervisor de control de calidad para ayudar y responder preguntas que surjan de los inspectores de QC. - Coordina equipos de resolución de problemas para identificar e implementar actividades de mejora. - Realiza otras funciones según se asignen, basado en la carga de trabajo y necesidades comerciales. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: - Título universitario o equivalente con tres (3) años de experiencia en aseguramiento de calidad en un entorno de fabricación. - Conocimiento de procesos de fabricación tales como soldadura, metalurgia, pruebas de discos de ruptura/válvulas y técnicas de control de procesos. - Experiencia en el mantenimiento del SGC. - Experiencia como auditor interno en normas como ISO9001, AS9100, IATF16949, NQA-1. - Experiencia trabajando con proveedores y cadena de suministro para resolver problemas. - Experiencia liderando y facilitando RCCA. TÉCNICO / ESPECÍFICO POR FUNCIÓN: - Habilidades sólidas en computación suficientes para utilizar con éxito el sistema ERP de la empresa, MS Office y métodos estadísticos. - Conocimiento práctico de metodologías y aplicaciones de mejora de procesos (por ejemplo, Lean, Six Sigma, Principios de Calidad). - Matemáticas y cálculos. - Resolución de problemas y RCCA. - Recolección y análisis de datos. - Pensamiento crítico, razonamiento y análisis. - Comprensión detallada de sistemas de gestión de calidad (ISO, AS, APEX, etc.). - Habilidades efectivas de comunicación verbal, escrita y presentación. - Habilidades bien desarrolladas de planificación y organización. - Conocimiento de normas y códigos de certificación aplicables. COMPORTAMENTALES: - Es bueno estableciendo direcciones claras; fija objetivos exigentes; distribuye adecuadamente la carga de trabajo; organiza el trabajo de manera bien planificada y organizada; mantiene un diálogo bidireccional con otros sobre el trabajo y los resultados; saca lo mejor de las personas; es un comunicador claro. - Atención al detalle. - Toma buenas decisiones basadas en una mezcla de análisis, sabiduría, experiencia y juicio; la mayoría de las soluciones y sugerencias resultan ser correctas y precisas con el tiempo; otros buscan su consejo y soluciones. - Puede encontrar rápidamente puntos en común y resolver problemas para beneficio de todos; puede representar sus propios intereses y aún así ser justo con otros grupos; puede resolver problemas con colegas con un mínimo de conflicto; es visto como un jugador de equipo y cooperativo; gana fácilmente la confianza y el apoyo de sus compañeros; fomenta la colaboración; puede ser franco con sus compañeros. - Utiliza eficazmente y eficientemente el tiempo; valora el tiempo; concentra sus esfuerzos en las prioridades más importantes; logra más en menos tiempo que otros; puede atender a una gama más amplia de actividades. - Tiene los conocimientos funcionales y técnicos necesarios para hacer el trabajo con alto nivel de desempeño. - Es hábil para descubrir los procesos necesarios para llevar las cosas a cabo; sabe cómo organizar actividades; entiende cómo separar y combinar tareas en flujos de trabajo eficientes; sabe qué medir y cómo medirlo; puede ver oportunidades de sinergia e integración donde otros no pueden; puede simplificar procesos complejos; obtiene más resultados con menos recursos. - Se puede contar con que supere metas exitosamente; orientado a resultados; impulsa firmemente a sí mismo y a otros hacia los resultados. - Dedicación sincera al mejor interés de la empresa, sus clientes y empleados. - Crea un clima en el que las personas quieran dar lo mejor de sí mismas; puede motivar a muchos tipos de subordinados directos y equipos; puede identificar el punto clave de cada persona y usarlo para obtener lo mejor de ellos; delega tareas y decisiones; empodera a otros; invita aportes de cada persona y comparte propiedad y visibilidad; hace que cada individuo sienta que su trabajo es importante; es alguien con quien a la gente le gusta trabajar y estar. - Proporciona tareas y asignaciones desafiantes y exigentes; sostiene discusiones frecuentes de desarrollo; conoce las metas profesionales de cada persona; construye planes de desarrollo convincentes y los ejecuta; impulsa a las personas a aceptar movimientos de desarrollo; ayudará a quienes necesiten ayuda y desarrollo adicional; coopera con el sistema de desarrollo en la organización; es un constructor de personas. - Preocupación por la calidad, precisión y seguridad. REQUISITOS FÍSICOS: - Destreza manual suficiente para utilizar con éxito una computadora. - Capacidad para sentarse durante largos períodos, hasta 8 horas diarias, aunque posiblemente más cuando se requiera tiempo extra. - Frecuentemente se requiere estar de pie y/o caminar, hasta 2 horas diarias, y hacer frecuentes viajes desde el área de oficina al área de fabricación. - Capacidad para usar todo el equipo de protección personal requerido cuando esté en el área de fabricación, incluyendo, entre otros, gafas de seguridad y calzado de seguridad. - Puede requerirse viajar ocasionalmente (Beneficios Seguro médico, dental, visual, FSA y 401K con coincidencia desde el primer día. Programa de Asistencia al Empleado, Discapacidad a Corto Plazo, Discapacidad a Largo Plazo, Vida Básica, Vida Voluntaria, Accidente Voluntario, Indemnización Hospitalaria Voluntaria, Plan Voluntario de Cáncer, Gimnasio, Reembolso de Calzado de Seguridad, Ayuda para Gafas Recetadas, 12 días festivos* (uno flotante), Tiempo libre pagado, Reembolso de Matrícula y mucho más. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades Como Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades, CDC no discrimina en sus decisiones de empleo por raza, religión, color, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, embarazo, estado familiar, edad, discapacidad, condición de veterano o militar, información genética, ni ninguna otra base que violaría cualquier ley federal, estatal o local aplicable. Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Inscripciones y Sistemas CRM para Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios desempeña un papel clave para promover el uso eficaz y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso principal como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de brindar apoyo a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funcionalidades centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multifuncionales para optimizar las capacidades del CRM en función de los objetivos institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para fomentar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para respaldar procesos y flujos de trabajo fundamentales para unidades en todo el campus. Brindar apoyo y monitorear el uso por parte de los grupos objetivo de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para respaldar requisitos operativos y agilizar procesos en oficinas de todo el campus. Crear y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluida la infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, empleados y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información, formularios y aplicaciones relevantes. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte a usuarios (30%) Crear y mantener documentación exhaustiva sobre configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y brindar apoyo a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que ofrezcan recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para que comprendan y solucionen problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia a usuarios, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para su uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en la adopción diaria de las funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los mismos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Asistir a usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicados en importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas pertinentes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Inscripciones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que ofrecen servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar desde la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CUALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado en configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con usuarios de Slate y equipos en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión completa de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; Exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación de $47,154 a $62,483 anuales)