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Líder de Informes Workday

$100,000-150,000/año

University System of Maryland Office

Adelphi, MD, USA

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Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO: El Sistema Universitario de Maryland está compuesto por doce (12) instituciones de educación superior y tres (3) centros regionales. Cinco (5) de nuestras instituciones han formado un consorcio (el Consorcio Maryland Connect Workday) para aprovechar el ERP Workday en sus funciones de Recursos Humanos y Finanzas. El líder de informes de Workday gestiona el diseño, configuración, implementación y mantenimiento de informes de Workday y PRISM para el Consorcio Maryland Connect Workday. Este puesto tiene como función gestionar y mejorar las operaciones de informes, impulsar avances tecnológicos, proporcionar liderazgo y orientación estratégica, y fomentar la colaboración para mejorar las capacidades de informes y apoyar los objetivos de la organización. RESPONSABILIDADES: Operaciones de Servicio y Soporte al Cliente: Asegura la comprensión de las solicitudes de informes por parte de las partes interesadas. Lidera proyectos relacionados con nuevos paneles, informes y análisis. Soluciona problemas relacionados con informes. Apoya la redacción de informes necesarios para el desarrollo e integración de modificaciones. Desarrolla estándares de redacción de informes. Gestiona un repositorio de informes. Avance Tecnológico: Investiga nuevas funciones de informes en Workday para determinar la mejor manera de satisfacer las necesidades del usuario. Proporciona orientación sobre las mejores prácticas en informes. Liderazgo: Ofrece ideas y recomendaciones para agilizar los procesos de informes, mejorar la precisión de los datos y potenciar la experiencia del usuario. Trabaja con el Director Ejecutivo para desarrollar estrategias, hojas de ruta, priorizaciones e implementación de futuros productos que apoyen al Consorcio. Colabora con las partes interesadas del campus y la comunidad de usuarios para identificar y definir mejoras en procesos y sistemas. Supervisa y facilita las pruebas de informes. Requisitos REQUISITOS MÍNIMOS: Nivel de educación/certificaciones requeridos: Título universitario. La experiencia relacionada puede sustituirse por el requisito de educación año por año, considerándose un año de experiencia a tiempo completo equivalente a 30 créditos universitarios. Experiencia requerida: Experiencia práctica en operaciones de TI. Dos (2) años de experiencia en informes de Workday con finanzas y/o RRHH en un entorno post-producción. Experiencia migrando informes a producción. Experiencia en supervisión. Conocimientos/habilidades/capacidades requeridos: Conocimiento detallado de los conceptos de Workday y funcionalidad general de los módulos. Conocimiento de ETL o desarrollo de herramientas de informes. Sólidos conocimientos y habilidades en gestión de programas/proyectos, incluida la capacidad de evaluar rápidamente riesgos e identificar/resolver problemas. Demostrada capacidad para coordinar un alto nivel de actividad bajo diversas condiciones y limitaciones. Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo gestión de relaciones y conflictos. Excelentes habilidades de comunicación. CUALIFICACIONES PREFERIDAS: Nivel de educación/certificaciones preferidas: Certificación Workday Pro en Informes Experiencia preferida: Experiencia en un entorno de educación superior. Experiencia creando informes analíticos PRISM. Experiencia en implementación de Workday. SALARIO ANUAL: $100,000-$150,000 Beneficios Permiso remunerado: 22 días de vacaciones anuales, 15 días de permiso por enfermedad y seguridad, 15 días festivos, 3 días personales, 12 semanas de permiso parental remunerado Beneficios médicos: Cobertura integral de medicina, odontología y visión con cuentas de gastos flexibles. Planes de jubilación: Opciones obligatorias y complementarias con grandes proveedores como Fidelity y TIAA. Seguro de vida: Beneficios opcionales de seguro de vida temporal y AD&D a través de MetLife. Beneficios educativos: Exención de matrícula para empleados y sus familias. Formación y desarrollo: Conferencias gratuitas de desarrollo profesional y acceso ilimitado a LinkedIn Learning. Acceso a cooperativa de crédito: Elegibilidad para membresía en SECU, la cooperativa de crédito más grande de Maryland. Programa de Asistencia al Empleado (EAP): Servicios gratuitos de consejería, asistencia legal, financiera y de vida laboral. Haga clic para obtener más información.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Adelphi, MD, USA
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Ingeniero de Linux
Resource Management Concepts, Inc. (RMC) ofrece servicios profesionales de alta calidad a los sectores gubernamental y comercial. Nuestra misión es ofrecer soluciones excepcionales en gestión y tecnología que apoyen la protección y preservación del pueblo y el medio ambiente de los Estados Unidos de América. RMC está contratando un ingeniero de Linux para brindar apoyo a nuestro cliente de la Armada en Bethesda, MD. El solicitante seleccionado deberá: Aplicar parches y configuraciones STIG al sistema operativo Linux para garantizar el cumplimiento con los estándares de garantía de información del Departamento de Defensa (DoD). Brindar soporte de solución de problemas para sistemas operativos Linux/Windows Realizar actualizaciones del sistema y configuraciones de servidores, incluyendo actualizaciones del sistema operativo Implementar cambios en estaciones de trabajo/servidores alojados localmente Brindar soporte para configuraciones de redes físicas y virtuales Brindar solución de problemas de hardware, software y redes Proporcionar administración de RedHat 8 o superior Enterprise, incluyendo estaciones de trabajo y servidores Brindar soporte para escaneo y vulnerabilidades mediante ACAS/Nessus Brindar soporte a sistemas de archivos distribuidos Apoyar al analista de seguridad de la información en la implementación y el soporte de estándares de ciberseguridad, incluyendo NIST y el Marco de Gestión de Riesgos (RMF) C&A Documentar actividades de mantenimiento, reparación y pruebas Crear y mantener cuentas de usuario e instalar hardware/software Monitorear el estado de las redes LAN/WAN y sistemas de conmutación de circuitos Escribir y mantener scripts de automatización para RHEL y otros sistemas operativos Requisitos: Experiencia demostrada en la configuración y mantenimiento de servidores y estaciones de trabajo Linux Conocimientos y experiencia demostrada en el soporte de Active Directory, Directiva de grupo y DNS Habilidades demostradas en tres o más de los siguientes: Red Hat Linux (RHEL), controladores, aplicaciones, vulnerabilidades, requisitos y posturas de seguridad, actualizaciones trimestrales de STIG, interacción con expertos corporativos y de proveedores para resolver problemas complejos, experiencia en RMF, escaneo con ACAS, creación y mantenimiento de sistemas Linux Experiencia en documentar informes de problemas derivados de STIGs para respaldar modificaciones de equipos informáticos Requisitos Mínimo cuatro (4) años de experiencia demostrada como administrador de sistemas Linux. Debe poseer una certificación básica IAT II 8140.03 (Security+ CE, CCNA Security, CySA+, GICSP, GSEC, CND SSCP) o superior. Debe poseer capacitación en sistemas operativos (Linux) y mantener posteriormente la formación más actualizada. Se requiere una autorización activa de Seguridad Nacional Top Secret del Departamento de Defensa. El candidato seleccionado puede estar sujeto a una investigación de seguridad y debe cumplir con los requisitos de elegibilidad para acceder a información clasificada. Experiencia escribiendo y gestionando playbooks de Ansible, creando tareas de automatización mediante la plataforma de automatización Ansible. Experiencia gestionando servidores RedHat Satellite, incluyendo aprovisionamiento, sincronización de paquetes y ciclo de vida de gestión de parches. Conocimiento de soluciones centralizadas de gestión de identidades. Beneficios En RMC, estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. RMC se diferencia de otras empresas por su inversión en sus empleados. Invertimos nuestros recursos en capacitar, certificar, educar y desarrollar a nuestros empleados. RMC puede ofrecerte un excelente lugar de trabajo con un ambiente de empresa pequeña y brindarte la experiencia, ayuda financiera para estudios y certificaciones que llevarán tu carrera al siguiente nivel. Esto incluye un paquete competitivo de vacaciones pagadas con 11 días festivos federales pagados. También ofrecemos planes de salud de alta calidad con bajo deducible, seguro para mascotas y un paquete competitivo de 401K. El salario en RMC se determina según diversos factores, incluyendo pero no limitado a la ubicación, la combinación específica de educación, conocimientos, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como los requisitos específicos del contrato. El rango salarial actual para este puesto será de $110,000 a $130,000 (anualmente). #IND123 #LL-MP1
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Ingeniero de Service Desk Nivel 3
Resumen del trabajo: Como Ingeniero de Service Desk de Nivel 3, usted será el nivel más alto de soporte técnico dentro de nuestro equipo de service desk. Manejará problemas técnicos complejos, proporcionará orientación experta y colaborará con otros profesionales de TI para garantizar la prestación de servicios de TI superiores. Su función incluirá la solución de problemas avanzados, la capacitación del personal junior y la participación en trabajos de proyectos. Principales responsabilidades: Soporte técnico avanzado: Resolver problemas técnicos complejos derivados del soporte de Nivel 1 y Nivel 2, asegurando una resolución oportuna y efectiva, incluyendo entre otros: Virtualización: VMware y HyperV Sistemas de respaldo y almacenamiento Red y seguridad (sistemas de firewall, enrutadores y switches, etc.) Administración de Active Directory y O365 Administración de sistemas: Realizar tareas avanzadas de administración de sistemas, incluyendo gestión de servidores, configuración de red e implementaciones de seguridad en servidores Windows 2008-2022 (AD, AZURE AD, DNS, DHCP, Exchange en línea/0365) Participación en proyectos: Colaborar con equipos de proyectos para diseñar, implementar y gestionar proyectos de TI para clientes. Mentoría y capacitación: Brindar orientación y formación al personal de soporte de Nivel 1 y Nivel 2, fomentando una cultura de aprendizaje y mejora continua. Interacción con clientes: Comunicarse eficazmente con los clientes para comprender sus necesidades técnicas, proporcionar actualizaciones y garantizar su satisfacción con los servicios prestados. Documentación: Mantener documentación detallada y precisa de soluciones técnicas, procedimientos e interacciones con clientes. Mantenimiento proactivo: Realizar auditorías regulares del sistema, ajustes de rendimiento y mantenimiento preventivo para garantizar un rendimiento y confiabilidad óptimos del sistema. Gestión de incidentes: Liderar la respuesta a incidentes importantes, incluyendo identificación, resolución y revisión posterior al incidente para prevenir recurrencias. Seguridad: Implementar y gestionar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de los clientes contra amenazas y vulnerabilidades. Requisitos: ·        Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. ·        Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. ·        Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. ·        Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. ·        Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. ·        Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. ·        Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Requisitos Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Beneficios Beneficios: Seguro médico pagado por la empresa desde el día 1 para el empleado Seguro de desgravamen pagado por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo (LTD) y a corto plazo (STD) pagado por la empresa PTO ilimitado Programa de asistencia al empleado Seguro dental Seguro de visión 401k Seguro de vida Información adicional: Tipo de puesto: Tiempo completo, salario fijo Rango salarial: $85,000 - $120,000/año Elegibilidad para PTO ilimitado: Después de 90 días Posibilidad de propiedad para empleados después de 1 año de servicio
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