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Gerente de Operaciones de TI

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Boston, MA, USA

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Estamos buscando un Gerente de Operaciones de TI para asumir y escalar nuestra función de TI. Este es un puesto práctico actualmente: gestionarás dispositivos, darás soporte a empleados, mantendrás equipos locales y desarrollarás la infraestructura en la nube interna que impulsa nuestro negocio. A medida que la empresa crezca, asumirás un papel más estratégico: definirás la hoja de ruta de TI, gestionarás proveedores y formarás un equipo de TI. Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Cloud/SecOps: alineándote en seguridad, integraciones e infraestructura compartida, mientras gestionas las operaciones, los sistemas en la nube orientados al empleado y el lado del soporte de TI. Responsabilidades Dirigir las operaciones de TI: gestión de puntos finales, ciclo de vida de dispositivos y gestión de proveedores. Participar directamente en el soporte: incorporación de empleados, solución de problemas, gestión de tickets y escalaciones. Gestionar hardware local, redes de oficina y herramientas SaaS. Diseñar e implementar infraestructura en la nube interna para operaciones de TI (por ejemplo, SSO/IdP, MDM, IAM, automatización, integraciones SaaS). Apoyar la implementación de procesos de TI como MFA, SSO, gestión de puntos finales, registro de eventos y gestión de parches. Mejorar la fiabilidad y eficiencia de los sistemas internos, centrándose en la productividad del empleado. Colaborar con el equipo de Cloud/SecOps en integraciones de infraestructura, gestión de identidades y preparación para cumplimiento normativo. Evaluar, seleccionar y gestionar proveedores de TI (hardware, SaaS, MDM, redes). Documentar flujos de trabajo de TI y mejorar continuamente los procesos para lograr escalabilidad. Apoyar la preparación para cumplimiento normativo y auditorías de seguridad, alineando las operaciones de TI con políticas organizativas y marcos normativos. Anticipar necesidades futuras: prepararse para el crecimiento del equipo de TI, diseñar procesos escalables y eventualmente capacitar/gestionar personal de TI. Requisitos 6 o más años de experiencia en roles de TI o infraestructura, con al menos 2 años de experiencia en responsabilidad directa o liderazgo. Amplia experiencia práctica en gestión de dispositivos, redes y sistemas en la nube internos (AWS/GCP/Azure para IAM, automatización, integraciones SaaS). Demostrada capacidad para implementar procesos de TI y herramientas internas en una organización en crecimiento. Excelentes habilidades de comunicación: capaz de establecer una dirección, influir en partes interesadas y trabajar transversalmente. Capacidad para desempeñarse en tareas prácticas actualmente, mientras se prepara para asumir un rol de liderazgo más estratégico conforme la empresa crezca. Conocimientos sobre entornos regulados y orientados al cumplimiento normativo (por ejemplo, CMMC, SOC 2, ISO 27001, NIST) y experiencia apoyando iniciativas de cumplimiento son un plus. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual). Plan 401k con coincidencia del 5%. Tiempo libre remunerado (vacaciones ilimitadas, además de días por enfermedad y festivos públicos). Modalidad de trabajo híbrido flexible. Asistencia para reubicación para empleados calificados.

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Boston, MA, USA
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Esta posición no es remota y requiere residir en las áreas circundantes. El candidato seleccionado debe tener autorización vigente para trabajar en los Estados Unidos, ya que Sierra Pacific no ofrece patrocinio de visa. Sierra Pacific es una empresa orientada a la familia donde los empleados son respetados, se valora la integridad y se reconoce y recompensa una fuerte ética de trabajo. Buscamos profesionales de TI calificados que se conviertan en miembros valorados de nuestro equipo de TI, que se enorgullezcan de responder eficazmente a las necesidades del negocio y contribuir directamente al éxito de la empresa. Acerca del puesto Dirigir, motivar y supervisar eficazmente a un equipo de desarrolladores de aplicaciones en la plataforma IBM i (Power Systems) Discernir eficazmente las necesidades del usuario y del negocio, traducir dichas necesidades en requisitos accionables y comunicar expectativas realistas Interactuar con los miembros del equipo y usuarios finales para fomentar la colaboración, facilitar la productividad y aclarar la intención del programa Identificar y programar tareas para cumplir con las prioridades y objetivos de la empresa Colaborar con otros gerentes del departamento de TI para coordinar actividades del proyecto y promover un ambiente de equipo Utilizar la experiencia en negocios y tecnología para resolver problemas e innovar diversas soluciones de software Brindar soporte técnico, mentoría, capacitación y entrenamiento cruzado a los miembros del equipo Colaborar, mantener una conciencia elevada y garantizar el compromiso con el cumplimiento de todos los requisitos de seguridad, normativas y planes de respuesta cibernética Comunicarse eficazmente con audiencias técnicas y no técnicas de diversos niveles dentro de la empresa Participar en decisiones de contratación de personal Probar, diagnosticar y programar según sea necesario Calificaciones Título universitario en Ingeniería de Software, Desarrollo de Aplicaciones o programa relacionado con Ciencias de la Computación 3 años de experiencia como líder de proyecto o en gestión/supervisión 5 años de experiencia con RPG IV / ILE RPG en un entorno empresarial Habilidades demostradas de liderazgo, motivación e interpersonales para fomentar relaciones positivas Experiencia en manufactura y productos de madera es muy deseable Sentido demostrado de urgencia y compromiso para lograr resultados eficientes y precisos Motivación independiente, orientado al detalle y capaz de mantener el enfoque en proyectos a largo plazo Habilidades comprobadas para resolver problemas y gestionar el tiempo Comprometido con los más altos niveles de integridad y capacidad para mantener la confidencialidad ¿Por qué unirse a nuestro equipo? Porque esto es más que una invitación, ¡es un compromiso de ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional a todos! Pedimos a las personas que crezcan con nosotros y hagan que la empresa sea aún mejor. Ofrecemos un excelente paquete de beneficios que incluye un plan completo de beneficios médicos (incluyendo médico, dental y visión) con primas de bajo costo, un plan 401(k) con coincidencia de la empresa, contribuciones adicionales para la jubilación y seguro de vida pagado por la empresa. Cómo aplicar Si usted está calificado y desea unirse a nuestro equipo, por favor envíe una carta de presentación mencionando este puesto y un currículum a: Sierra Pacific Industries Recursos Humanos PO Box 496011 Redding, CA 96049 (866) 378-8001 o postúlese en línea y consulte todas nuestras oportunidades laborales en: spi.careers Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluidas personas con discapacidad y veteranos. El rango salarial general para este puesto en Sierra Pacific Industries es de $135,000 a $195,000 por año, y depende de varios factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia laboral relevante, habilidades, conocimientos y/o educación. Acerca de nuestra empresa Sierra Pacific Industries es una empresa familiar de cuarta generación con sede en el norte de California que comenzó en 1949 y ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores productores de madera aserrada y molduras en EE. UU., empleando aproximadamente a 6,500 miembros del equipo. Sierra Pacific sigue siendo una empresa donde sus empleados se enorgullecen de trabajar en instalaciones de última generación y otros aspiran a formar parte del equipo. Poseemos y gestionamos de forma sostenible más de 2.4 millones de acres de tierras forestales en California, Oregón y Washington. Nuestros bosques son gestionados de forma sostenible bajo un plan de 100 años por Silvicultores Profesionales Registrados, Biólogos de Vida Silvestre, Botánicos y otros profesionales. Estamos cultivando bosques para nuestro futuro, plantando más de 6 millones de árboles nuevos cada año. En la primavera de 2024, plantamos nuestra semilla número 300 millones en nuestras tierras forestales. Este hito lleva décadas lográndose, reflejando nuestro compromiso con la gestión sostenible de los bosques y asegurando que tengamos bosques no solo para hoy, sino para las generaciones venideras. Sierra Pacific utiliza eficazmente casi el 100% de cada trozo de madera que llega a nuestras instalaciones. De hecho, cualquier pequeña cantidad que no se convierta en puertas y ventanas artesanales, molduras, madera aserrada o materiales para jardinería, en realidad se convierte en electricidad en nuestras ocho plantas eléctricas alimentadas con biomasa. Nos enorgullece que todas las instalaciones de Sierra Pacific sigan nuestras políticas libres de drogas y tabaco. Como parte de nuestra política de seguridad en el lugar de trabajo, la oferta de empleo está sujeta a un resultado negativo en la prueba de drogas. Utilizamos E-Verify para verificar el número de Seguro Social y la autorización de trabajo de todos los empleados recién contratados. Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluidas personas con discapacidad y veteranos.
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