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ingenieros UCM

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Axiom Software Solutions Limited

Austin, TX, USA

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Rol-ingenieros UCM Ubicación-Austin TX (Híbrido) que tengan experiencia gestionando y solucionando problemas de SBC de Ribbon. (La experiencia con SBC de Oracle y Ribbon es un plus), pero SBC de Ribbon es una brecha que estamos tratando de cerrar. Controladores de frontera de sesión de Ribbon (SBC) ▪ Comprensión básica de la infraestructura de red de telefonía IP de Cisco. ▪ Buen conocimiento de los protocolos de voz SIP, MGCP, H.323, SCCP, ISDN ▪ Comprensión básica de diversos registros y trazas de productos de colaboración CUCM, CUC, CUCM IM&P, gateways. ▪ Buen entendimiento de diversas APIs, SDK y protocolos utilizados para automatización: AXL, REST, SOAP ▪ Capacidad para escribir scripts/programas en al menos un lenguaje, por ejemplo: Python, Java, Perl ▪ Capacidad para solucionar problemas de soluciones de colaboración que abarquen múltiples productos y funciones y gestionar incidentes hasta su resolución ▪ Capacidad para identificar problemas, asumir responsabilidad y ofrecer soluciones con un alto nivel de satisfacción del cliente. ▪ Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, interpersonales y de presentación. ▪ Habilidades demostradas de planificación, priorización y organización ▪ Conocimientos básicos de ITIL

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Austin, TX, USA
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Ingeniero de Red Senior Duración: Contrato a Largo Plazo Ubicación: Getzville NY – Presencial Nota: debe tener experiencia en NOC y Operaciones y contar con certificación activa CCNA, CCNP   Descripción del trabajo: Como Ingeniero de Operaciones de Red, usted: •             Brindará soporte técnico de 1ª/2ª línea y gestión de incidentes, monitoreo de circuitos y hardware. Informará y hará seguimiento de problemas con operadores, devoluciones de hardware (RMA), etc. •             Gestionará actividades operativas de mantenimiento de red e implementará cambios •             Brindará monitoreo y gestión de fallos, así como corrección de alertas. Ajuste y optimización de sistemas de monitoreo •             Asistirá en el análisis de causas raíz de incidentes •             Asistirá en revisiones y análisis periódicos de la red •             Colaborará en el establecimiento de procedimientos operativos y documentación de soporte •             Revisará, hará seguimiento y actualizará políticas, estándares y documentación de operaciones de red •             Asistirá en el desarrollo, configuración y ajuste de la adopción de plataformas de gestión de red •             Realizará verificaciones diarias de red y tareas de entrega operativa •             Participará en turnos rotativos de cobertura Requisitos: •             10+ años de experiencia en operaciones o soporte de infraestructura de TI •             Conocimientos de tecnologías de enrutamiento y conmutación de red y protocolos de enrutamiento •             Experiencia con diversos equipos Cisco (routers, switches) •             Experiencia con firewalls Checkpoint, Cisco, balanceadores de carga y aceleradores WAN es deseable •             Experiencia en habilidades de programación y scripting (Python, Ansible, Terraform) es deseable •             Certificación técnica formal como CCNA/CCNP
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