Técnico de taller, ensamblaje y soporte necesario (Del Mar)

Título del trabajo: Técnico/Programador de Hogar Inteligente Empresa: BCG Concepts Ubicación: Los Ángeles, CA Sobre nosotros: BCG Concepts se especializa en instalaciones de audio/vídeo de alta gama y automatización de hogares inteligentes para clientes residenciales y comerciales en todo Los Ángeles. Estamos dedicados a ofrecer soluciones personalizadas y de última generación que mejoren los entornos de nuestros clientes. Descripción del puesto: Buscamos un técnico de hogar inteligente con experiencia para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de la instalación, programación y mantenimiento de sistemas integrados de hogar inteligente, asegurando un funcionamiento perfecto adaptado a las especificaciones del cliente. Actuará como punto de contacto principal con los clientes durante las últimas etapas de la instalación, brindando un servicio al cliente y soporte excepcional. Se requieren conocimientos en Lutron, Savant, Crestron Home, sistemas Unifi, control de acceso y Control4. Principales responsabilidades: Instalación y programación del sistema: Instalar, programar y personalizar sistemas de automatización de hogares Control4, controles remotos universales y sistemas de iluminación Lutron según los requisitos del cliente. Control de calidad: Realizar inspecciones exhaustivas de los sistemas instalados, verificando la correcta instalación de componentes como cables de altavoces y cables de red. Configuración del sistema: Configurar y establecer todos los componentes del sistema, asegurando un rendimiento óptimo y una integración adecuada. Interacción con el cliente: Actuar como interfaz final con los clientes, proporcionando demostraciones completas y explicaciones detalladas de sus nuevos sistemas para garantizar satisfacción y facilidad de uso. Solución de problemas: Ser la primera y última línea de defensa ante problemas del sistema, abordando y resolviendo rápidamente cualquier desafío técnico que surja. Requisitos: Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en instalación y programación de sistemas de hogar inteligente, especialmente con sistemas Control4 y Lutron. Habilidades técnicas: Competencia en la programación de sistemas de automatización del hogar; sólido conocimiento del flujo de señales de audio/vídeo y redes. Servicio al cliente: Capacidad demostrada para interactuar profesionalmente con clientes en sus hogares o empresas, centrándose en ofrecer un servicio excepcional. Resolución de problemas: Habilidades analíticas sólidas con capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Atención al detalle: Enfoque meticuloso en la configuración del sistema y control de calidad, asegurando que todos los componentes funcionen sin interrupciones. Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaz de transmitir información técnica a clientes no técnicos. Requisitos físicos: Capacidad para trabajar en diversos entornos, incluyendo áticos y espacios reducidos; debe poder levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos períodos. Licencias: Licencia de conducir válida con historial limpio. Beneficios: Salario competitivo acorde con la experiencia. Seguro médico, dental y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación. Entorno de trabajo colaborativo y solidario. Camionetas F-150 proporcionadas por la empresa para viajes relacionados con el trabajo. Entorno laboral: Este es un puesto a tiempo completo presencial que requiere viajar a las ubicaciones de los clientes en todo Los Ángeles.

DNI/Creative IT Solutions proporciona todos los conjuntos de habilidades de administración de sistemas e ingeniería de redes para los sistemas de correo electrónico globales del Ejército de EE. UU. para la Agencia de Sistemas de Información de la Defensa (DISA). Instalar, configurar, administrar y mantener versiones actualmente soportadas y posteriores de servicios de red dentro de una infraestructura comercial en la nube. Crear Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP). El contratista deberá garantizar que todos los documentos e informes estén correctamente redactados y formateados. Monitorear el rendimiento del entorno utilizando software de monitoreo y alertas basado en la nube. Asegurar que todos los proyectos que están apoyando tengan las últimas actualizaciones y que la dirección gubernamental supervise cualquier esfuerzo prioritario que no se espere que cumpla con los plazos de la misión. El contratista debe estar preparado para participar en presentaciones de alto nivel sobre la carga de trabajo que está apoyando. Todas las acciones del contratista deben realizarse de acuerdo con las directrices oficiales del gobierno para mantener el cumplimiento de todas las políticas y procesos gubernamentales. El contratista deberá entregar informes de Garantía de Calidad y Gestión de Niveles de Servicio utilizando datos propiedad del gobierno para elaborar e proporcionar informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de Garantía de Calidad (QA). El contratista deberá asegurarse de que los proyectos sigan los procesos gubernamentales para asignar, categorizar y documentar desde el inicio hasta la finalización. Mantener el panel de control actual e implementar los cambios necesarios para reportar métricas y análisis actualizados. El contratista tendrá acceso privilegiado a un sistema de información de DISA, lo que le otorgará la capacidad y autoridad para controlar y modificar archivos del programa, así como el acceso de otros usuarios a los datos. Evaluar e ingeniar soluciones de red altamente disponibles basadas en los requisitos de los clientes que sean capaces de cumplir con requisitos estrictos de disponibilidad continua. Utilizar el proceso establecido de gestión de cambios para implementar modificaciones en respuesta a políticas, seguridad o solicitudes del cliente. Asegurar el cumplimiento con las directivas de la Fuerza de Tarea Conjunta (JTF) para puertos y protocolos. Las funciones soportadas incluyen, entre otras, instalar, configurar, monitorear, operar, actualizar, aplicar parches, renovación técnica, solución de problemas, inspección profunda de paquetes, captura de paquetes de red, garantía de calidad y autorización de devolución de material (RMA) para equipos de comunicaciones de red. Asegurar que los esfuerzos de migración e implementación cumplan con las configuraciones de infraestructura física y lógica y de seguridad (como Listas de Control de Acceso (ACL) y denegación por defecto). Implementación y configuración de dispositivos de hardware o software y funciones de red para soportar nuevos servicios y aplicaciones. Cumplimiento con controles de seguridad, incluyendo, pero no limitándose a, proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como el cumplimiento gubernamental con las Guías de Implementación Técnica de Seguridad (STIG), Confianza Cero y Defensa en Profundidad. Interactuar/coordinar con mesas de servicio, personal técnico y clientes para resolver problemas técnicos o proporcionar información. Realizar copias de seguridad conforme a las regulaciones, políticas y orientaciones aplicables, y asegurar que los fallos en las copias de seguridad se aborden adecuadamente. Proporcionar soporte telefónico y fuera del horario laboral. Trabajar en turnos no principales. Requisitos 5+ años de experiencia en ingeniería de redes Se REQUIERE una autorización de seguridad secreta vigente. Se REQUIERE la certificación Security+. Beneficios Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente que incluye seguro médico y dental completo, plan 401K, vacaciones y pago por días festivos. Declaración AAP/EEO: DNI cumple con todas las leyes federales, estatales y locales diseñadas para proteger a los empleados y solicitantes de empleo contra la discriminación basada en raza, religión, color, sexo, estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, servicio militar u otros factores no basados en méritos. Otras responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

Buscamos un técnico experimentado para solucionar e instalar cableado Cat6 y realizar rastreo y diagnóstico de líneas telefónicas utilizando un conjunto de prueba de línea telefónica (buttset), un detector tonal, un probador manual pequeño para cables y experiencia con laptop. Es imprescindible contar con experiencia en instalaciones, reparaciones y solución de problemas de cableado Cat6, bloques 66 para líneas telefónicas y sistemas de cámaras CCTV. Debe tener experiencia con el dispositivo de prueba de líneas telefónicas (buttset). Instalación de cámaras y sistemas DVR en entornos comerciales y solución de problemas. Se requiere experiencia sólida y completa en todos los aspectos mencionados al 100%. Vehículo de trabajo disponible según el historial de conducción.

Staff4Me busca un Ingeniero Senior de Sistemas altamente calificado y con amplia experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Ingeniero Senior de Sistemas, será responsable de diseñar, implementar y mantener infraestructuras de sistemas complejas que respalden nuestras operaciones comerciales. Su experiencia será fundamental para garantizar la confiabilidad, seguridad y rendimiento de nuestros sistemas, contribuyendo a soluciones innovadoras que mejoren nuestra prestación de servicios. Responsabilidades Diseñar e implementar arquitecturas de sistemas que satisfagan los requisitos comerciales y aseguren un rendimiento óptimo. Gestionar y apoyar la configuración, implementación y mantenimiento de infraestructuras de sistemas. Colaborar con equipos multifuncionales para integrar eficazmente sistemas y aplicaciones. Monitorear el rendimiento del sistema y solucionar problemas para garantizar la disponibilidad continua. Desarrollar y mantener documentación para configuraciones de sistemas, procesos y procedimientos. Dirigir actualizaciones y migraciones del sistema asegurando una interrupción mínima en las operaciones comerciales. Implementar y hacer cumplir protocolos de seguridad para proteger datos y sistemas sensibles. Capacitar a ingenieros junior y proporcionar orientación sobre mejores prácticas y metodologías. Mantenerse actualizado con las tendencias y tecnologías del sector para recomendar mejoras y optimizaciones. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. 5+ años de experiencia en ingeniería de sistemas o puesto técnico relacionado. Conocimiento sólido de arquitectura de sistemas, redes y gestión de bases de datos. Experiencia con tecnologías de virtualización (por ejemplo, VMware, Hyper-V) y plataformas en la nube (por ejemplo, AWS, Azure). Dominio de herramientas de scripting y automatización (por ejemplo, PowerShell, Python). Conocimientos profundos de las mejores prácticas de seguridad y normas de cumplimiento. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Certificaciones relevantes (por ejemplo, CCNA, MCSE, AWS Certified Solutions Architect) son un plus. Beneficios -Salario competitivo y paquete de beneficios. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Capacitación y apoyo para mejorar habilidades técnicas y de servicio al cliente. - Trabajar en un entorno dinámico y multicultural.

EMPRESA DE SEGURIDAD Y TI DE TAMAÑO MEDIANO busca a alguien con experiencia en la instalación de sistemas de TI y seguridad, sistemas de cámaras, control de acceso con tarjeta, intercomunicadores y cableado de red. Debe tener experiencia en sistemas de voz, datos y seguridad. Trabajo de oficina avanzado Experiencia sólida en cableado estructurado y circuitos de baja tensión. Conocimientos sólidos en la instalación y solución de problemas de sistemas de vigilancia CCTV Conocimientos sólidos en sistemas de control de acceso con tarjeta. Conocimientos sólidos en redes TCP/IP y seguridad IP. Por favor envíe su currículum, una breve descripción sobre usted, su experiencia y por qué cree que puede realizar este trabajo.

Supervisar la entrega integral y el rendimiento operativo de los servicios de aplicaciones que respaldan las misiones del Departamento de Defensa (DoD) Coordinar equipos multifuncionales (Desarrollo de Aplicaciones, Bases de Datos, Plataforma, Ciberseguridad, Red, Operaciones en Campo, Proveedores) para entregar servicios confiables, seguros y rentables Establecer la visión del servicio, el mandato y la hoja de ruta alineadas con los objetivos de la agencia y prioridades del portafolio Liderar la gobernanza del servicio (participación en CAB/CCB/ARB) para equilibrar velocidad, confiabilidad y seguridad; mantener registros de decisiones y trazabilidad Definir y mantener políticas del servicio, acuerdos de nivel operativo (OLAs), contratos de apoyo (UCs) y matrices de escalación Ser responsable de las entradas en el catálogo de servicios para servicios de aplicaciones (definiciones, responsables, SLA/SLO, dependencias, modelo de soporte, runbooks) Coordinar la preparación para nuevos servicios o cambios (modelo de soporte, personal, monitoreo/alertas, KPIs, DR/respaldo, documentos ATO, entrega formal) Prever la demanda y planificar la capacidad (computación, almacenamiento, licencias, personal) para satisfacer el crecimiento y cargas estacionales de la misión Gestionar presupuestos, costos de servicio y sistemas de reparto de costos (chargeback/show back); presentar análisis mensuales de variaciones y recomendaciones de optimización Presidir/conducir la calidad del cambio: revisiones previas a la implementación, ventanas de mantenimiento, períodos de congelación y validación de reversión Asegurar que las versiones cumplan con los criterios de preparación (aprobaciones, pruebas, monitoreo, comunicaciones) y verificar el estado posterior al cambio Tener la responsabilidad de los incidentes mayores P1/P2, comunicaciones y actualizaciones a interesados hasta su resolución Garantizar la calidad de la primera respuesta (MTTA), restauración (MTTR), seguimiento del impacto en la experiencia del usuario y revisiones formales posteriores al incidente Liderar análisis de causa raíz (RCA) con acciones correctivas duraderas; rastrear antigüedad y verificaciones de efectividad Gestionar objetivos de disponibilidad, presupuestos de errores, deuda técnica y patrones de resiliencia (degradación elegante, reintentos, cortacircuitos) Mantener la continuidad del servicio, planes de recuperación ante desastres (DR) y evidencia de pruebas periódicas (cumplimiento de RTO/RPO) Alinear las operaciones del servicio con el RMF del DoD, NIST SP 800-53/37 y DISA STIGs; gestionar elementos POA&M hasta su cierre Apoyar la sostenibilidad de ATO/cATO (herencia de controles, documentos, recolección de evidencias) y aplicar principios operativos de Confianza Cero (Zero Trust) Asegurar que el manejo de datos, identidad/acceso y registro de auditoría cumplan con las políticas; coordinar con los equipos de Ciberseguridad/Equipo Azul en detecciones y mejoras posteriores Gestionar el desempeño de terceros para cumplir con SLA subyacentes; negociar mejoras o planes de corrección Validar runbooks de proveedores, notificaciones de mantenimiento y participación en incidentes/análisis RCA Proporcionar informes diarios/semanales/mensuales de rendimiento (disponibilidad, cumplimiento SLO, MTTA/MTTR, tasa de éxito de cambios, tasa de cambios inducidos por incidentes, antigüedad de tickets pendientes, CSAT/NPS) Realizar reuniones mensuales/trimestrales con interesados (MBRs/QBRs); publicar paneles de control y resúmenes ejecutivos con análisis de tendencias y acciones Liderar un equipo matricial de controladores/analistas/ingenieros; establecer objetivos, planes de dotación, rutas de formación y turnos de guardia Mantener runbooks, manuales, base de conocimientos de errores conocidos (KEDB), estándares de servicio y artículos de conocimiento; fomentar la formación cruzada y la preparación para sucesión Otras funciones asignadas Requisitos Educación/Formación:  Título universitario en ingeniería o ciencias afines obligatorio Título de maestría preferido Debe poseer, o obtener dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de inicio, certificaciones vigentes compatibles con DoD 8570 u 8410 (por ejemplo, Security+) Certificación ITIL v4 Foundation preferida Certificaciones técnicas relevantes (Azure Administrator Associate, AWS, etc.) preferidas Experiencia: 12 o más años de experiencia profesional en el área de tarea requerida  5 o más años de experiencia profesional como Gerente de Entrega de Servicios de TI o puesto similar 1 o más años de experiencia profesional en un rol directivo o de liderazgo Experiencia, conocimiento o exposición en la entrega y/o gestión de la entrega de servicios de TI en varias organizaciones grandes y complejas en entornos gubernamentales y comerciales Comprensión profunda del marco ITIL y mejores prácticas, incluyendo gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de lanzamientos de servicios Demostrada capacidad para gestionar presupuestos, contratos con proveedores e informes ejecutivos Conocimiento de arquitecturas de aplicaciones (capas web, APIs, microservicios/contenedores), conceptos de observabilidad (APM, registros/métricas/rastros) y controles de seguridad en entornos IL4/5/6 Seguridad: Debe ser ciudadano estadounidense El candidato debe poseer una autorización mínima de Seguridad emitida por el DoD y elegibilidad para acceso Top Secret/Sensitive Compartmented Information (TS/SCI) Se prefiere a candidatos con autorización TS/SCI activa Requisitos físicos: Capacidad para alcanzar ocasionalmente con manos y brazos Periodos prolongados de uso de pantalla de computadora, sentado o de pie en un escritorio Cumplir con los protocolos de seguridad cuando se encuentre en áreas de trabajo que requieran el uso de EPP (por ejemplo, protección ocular, guantes, mascarillas, protección auditiva, calzado de punta de acero, etc.) Capacidad para levantar y transportar de forma segura hasta 20 libras a la vez Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por desastre) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Discapacidad a corto y largo plazo Formación y desarrollo Recursos para el bienestar Salario: $150,000.00 - 180,000.00 Las tasas salariales para este puesto son competitivas y acordes con la experiencia y los estándares del sector. Ofrecemos un paquete completo de beneficios que puede incluir seguro médico, tiempo libre remunerado y opciones de ahorro para la jubilación.