Técnico de Servicio en Campo - Técnico de Espresso/Café (Petaluma)

Técnico de Servicio en Campo Durante más de 30 años, Dolce Neve, Inc. ha brindado servicios expertos en equipos para bebidas, programas personalizados de mantenimiento preventivo, venta de equipos nuevos y usados, y programas de filtración de agua a la industria del café especializado. La sede central de Dolce Neve está ubicada en Petaluma, CA, y ofrece servicios en los nueve condados principales del Área de la Bahía. Nuestros técnicos residen en varias ciudades para servir mejor a nuestros valiosos clientes. Tipo de empleo: Tiempo completo de 8:30 a 17:00 horas con oportunidades de horas extras y disponibilidad telefónica. Experiencia deseada: Conocimientos básicos de electricidad y fontanería. Compensación: $25.00 - $38.00 por hora dependiendo de las habilidades evaluadas, experiencia, educación y capacitación. Se proporcionará una camioneta y un teléfono celular de la empresa. Beneficios: Seguro médico, dental y de visión, tiempo libre pagado, vacaciones y días festivos, y plan Simple IRA con coincidencia del 2%. Servicios incluyen: • Instalación, reparación y mantenimiento preventivo programado, incluyendo máquinas de espresso (estándar y superautomáticas), cafeteras, molinos, enjuagadores de jarras y sistemas de filtración de agua. • Uso de varias herramientas manuales y eléctricas, medidores Fluke, etc., para completar el servicio. • Capacidad para realizar servicios sobre y bajo mostradores. • Mantener limpios y ordenados la camioneta y las áreas de servicio. • Cumplir siempre con las normativas de seguridad. • Completar órdenes de trabajo para trabajos asignados inmediatamente después de finalizar el servicio utilizando software de Servicio en Campo. Atributos y Experiencia: • Se requiere un historial limpio en el registro del departamento de vehículos motorizados (DMV). • Capacidad para trabajar de forma independiente y ofrecer un servicio profesional y amable al cliente. • Demostrar ética laboral excepcional y seguimiento con atención detallada. • Mostrar buenos hábitos de trabajo, incluyendo buena asistencia y puntualidad. • Capacidad para levantar hasta 70 libras. • Desarrollar y mantener fuertes relaciones con clientes nuevos y existentes. • Identificar y perseguir nuevas oportunidades comerciales en las industrias de filtración de agua, espresso y bebidas de café. • Apoyar los esfuerzos de ventas gestionando consultas de clientes, proporcionando recomendaciones de productos y procesando pedidos. • Ayudar en la ejecución de estrategias de ventas, promociones e iniciativas de contacto con clientes. • Mantener registros precisos de actividades de ventas, interacciones con clientes y tendencias del mercado. • Proporcionar conocimientos sobre productos, incluyendo hojas técnicas. • Preparar y perfeccionar materiales escritos, informes en Excel y presentaciones PowerPoint para apoyar iniciativas de ventas y desarrollo empresarial. Calificaciones deseadas: • Experiencia en ventas, desarrollo empresarial o servicio al cliente (preferiblemente en la industria de alimentos y bebidas). • Habilidades sólidas de comunicación, construcción de relaciones y redacción. • Dominio de Excel, PowerPoint (u otras herramientas de presentación) y organización general de datos. • Automotivado y orientado a metas, con pasión por ayudar a que las empresas tengan éxito. • Capacidad para trabajar de forma independiente y también colaborar con un equipo. • Conocimiento previo de sistemas de filtración de agua, equipos de espresso y productos de café es un plus. ¿Por qué elegir Dolce Neve, Inc.? Trabaja con una empresa reconocida que ha sido líder en su sector durante más de tres décadas. Compensación competitiva con excelentes beneficios, incluyendo tiempo libre pagado y plan IRA con coincidencia. Oportunidades de crecimiento profesional en una industria próspera y dinámica. Un ambiente de equipo solidario que comparte la pasión por las bebidas de alta calidad. Si estás preparado para aplicar tus conocimientos de ventas y habilidades analíticas para contribuir al objetivo de Dolce Neve de continuar liderando la industria del café, ¡queremos saber de ti! Aplica hoy mismo enviando tu currículum y una breve carta de presentación a info@dolceneve.com.