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Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento en el área de SF (San Francisco, CA)

$100,000-120,000

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Técnico de TI en startup de TI de alto crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Buscamos un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de máxima calidad. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y responsabilidad total sobre todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia en PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. - Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar en consecuencia. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Creston, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y variada gama de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte equivalente del empleador. - Reembolso mensual de tecnología de 125 dólares. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de gastos para estilo de vida saludable de 100 dólares al mes. - Generosos reembolsos y bonos para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios laborales flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Generoso tiempo libre pagado, licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

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Ubicación
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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Buscando Técnico de Campo Inalámbrico 1099 (Se requiere currículum) (Condado de San Diego)
600 B St, San Diego, CA 92101, USA
Únase a nuestro equipo como experto independiente en redes inalámbricas Descripción del puesto: Como Técnico de Campo Inalámbrico, será responsable de instalar, mantener y solucionar problemas de los sistemas de comunicación inalámbrica en el campo (sitios celulares). Este puesto requiere una persona autónoma con experiencia técnica, excelentes habilidades para resolver problemas y compromiso para brindar un servicio excepcional a los clientes. Es un puesto en campo y requiere fuertes habilidades comunicativas al trabajar con ingenieros y equipos de soporte interno para realizar instalaciones y/o resolver inconvenientes. Responsabilidades principales: •Este puesto requiere trabajar en ubicaciones de sitios celulares, realizando mantenimiento e instalación de equipos. Debe ser capaz de ejecutar sus tareas eficazmente con poca o ninguna supervisión, mientras colabora bien con el equipo de soporte. •Instalación y configuración: Instalar y configurar equipos de comunicación inalámbrica, incluidos routers, antenas y radios, para garantizar un rendimiento óptimo. Realizar instalaciones de cables y conductos (tender y terminar cables, incluyendo Cat5/6 y fibra óptica). •Mantenimiento y reparaciones: Realizar mantenimiento rutinario y efectuar reparaciones en los sistemas inalámbricos para minimizar tiempos de inactividad y asegurar la confiabilidad. •Diagnóstico y solución de problemas: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con redes inalámbricas, incluyendo interferencia de señal, fallos de hardware y problemas de conectividad. •Interacción con clientes: Comunicarse con el equipo de soporte para proporcionar explicaciones claras de procesos y soluciones técnicas. •Documentación: Mantener registros precisos de las instalaciones, reparaciones y actividades de mantenimiento, incluyendo inventario de equipos y COP. •Cumplimiento de seguridad: Cumplir con todos los protocolos de seguridad y estándares de la industria durante el trabajo en sitios de clientes y manejo de equipos inalámbricos. Requisitos: •Experiencia: Un mínimo de 5 años de experiencia en comunicaciones inalámbricas, redes o un campo técnico afín. •Habilidades técnicas: Dominio en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de comunicación inalámbrica. •Dominio en el uso de teléfonos móviles, computadoras y aplicaciones tales como correo electrónico, Microsoft Office y navegadores web. •Herramientas y equipos: Conocimiento del uso de herramientas diagnósticas, analizadores de espectro y otros equipos usados en la solución de problemas inalámbricos. •Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con clientes y compañeros. •Flexibilidad: Disposición para viajar a sitios de clientes y trabajar horas variables según se necesite. Requerimientos adicionales: Los siguientes requisitos indican los conocimientos, habilidades y capacidades necesarias para tener éxito en el puesto. El candidato ideal como Técnico de Campo Inalámbrico debe mostrar entusiasmo y disposición positiva cada día. •Alta capacidad de resolución de problemas; este es un puesto técnico de instalación y soporte que requiere resolver problemas técnicos, a veces con información limitada. Si no disfruta resolver problemas, este puesto no es adecuado para usted. •Conocimiento y experiencia en cuestiones de redes y telecomunicaciones (tanto hardware como software). •Transporte confiable: Acceso a un vehículo funcional para desplazarse a diversos lugares de trabajo. •Herramientas: Poseer herramientas básicas y equipos necesarios para el trabajo. •Capacidad física: Capacidad para levantar hasta 22,7 kg (50 libras) y trabajar en distintos ambientes, incluyendo zonas exteriores y elevadas. •Verificación de antecedentes: Puede requerirse la realización satisfactoria de una verificación de antecedentes. Demanda física: Las demandas físicas descritas aquí representan las que normalmente debe cumplir un contratista en campo para desempeñar correctamente las funciones esenciales del trabajo. •Caminar continuamente por el lugar de trabajo llevando escaleras, herramientas y materiales de instalación. •Permanecer de pie, sentado, caminar, hablar, escuchar, agacharse, alcanzar, empujar, tirar, levantar, extender brazos, agacharse, arrodillarse, girar, agarrar y manipular herramientas, escribir y usar dispositivos periféricos de computadora. •Podría ser necesario levantar hasta 22,7 kg (50 lb.). •La visión específica requerida para este puesto incluye visión cercana, visión del color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el foco. Entorno de trabajo: •Es un puesto en campo que requiere viajar al 100% dentro de la zona designada. El trabajo implica tiempo significativo conduciendo. •La mayor parte del trabajo se realiza al aire libre, bajo cualquier condición climática. •Se requiere uso frecuente de computadora. •Debe poder utilizar herramientas manuales y eléctricas. •Debe poseer sus propias herramientas. •Debe ser capaz de trabajar de forma independiente. Beneficios de trabajar con nosotros: •Pago competitivo: Gane tarifas competitivas por su experiencia técnica y trabajo duro. •Flexibilidad: Establezca su propio horario y disfrute de la libertad inherente al estatus de contratista independiente. •Oportunidades de networking: Trabaje junto a un equipo de profesionales capacitados y construya su carrera en la industria inalámbrica. •Trabajo desafiante: Enfrente una variedad de proyectos que lo mantendrán motivado y le permitirán desarrollar nuevas habilidades. Detalles importantes: Este es un puesto de contratista independiente bajo la categoría 1099, lo cual implica: •No tendrá derecho a beneficios laborales como seguro médico, planes de jubilación o vacaciones pagadas. •Será responsable de pagar sus propios impuestos, incluido el impuesto por cuenta propia, y cumplir con las normativas fiscales federales, estatales y locales. •Tiene la libertad de gestionar su propio horario y trabajar de forma independiente. •Puesto: Técnico de Campo Inalámbrico •Tipo de empleo: Contratista independiente / Trabajo por contrato •Ubicación: 100% en campo (ubicaciones de torres celulares del cliente); actualmente buscamos técnicos residentes en el Condado de San Diego. •Remuneración: Pago por tarea (Net-30) Si es seleccionado, antes de la entrevista hablaremos con usted para darle oportunidad de decidir si desea continuar con el proceso. •Instalación Site Boss - dependiendo de su disponibilidad, un técnico experimentado puede completar entre 1 y 3 sitios por día. •Migración de alarmas - dependiendo de su disponibilidad, un técnico experimentado puede completar entre 4 y 6 sitios por día. 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Consultor de TI para un MSP (Mission Valley - No es un puesto remoto)
2263 River Run Dr, San Diego, CA 92108, USA
Consultor de TI para un MSP (Oficina ubicada en el centro del Valle de la Misión, no es un puesto remoto) Compensación: Tiempo completo con beneficios / 65-80k anuales según experiencia Tipo de empleo: A tiempo completo Título del puesto: Consultor de TI Sr. Proveedor de servicios de TI y VoIP alojado en rápido crecimiento busca individuo para brindar servicios técnicos a empresas pequeñas y medianas principalmente en San Diego. Nuestros servicios incluyen servicios de TI, soporte de Office 365, gestión de servidores en la nube y locales, y VoIP alojado. ¡Salario competitivo y beneficios! • PTO pagado • Días festivos pagados • Atención médica patrocinada por la empresa • Plan 401k con coincidencia de la empresa • Reembolso de gastos aprobados Responsabilidades: • Supervisar la instalación y mantenimiento de sistemas operativos, sistemas de red, software y hardware • Monitorear las operaciones del sistema para detectar posibles problemas • Implementar sistemas de red para apoyar tecnologías del cliente • Proporcionar colaboración técnica con los miembros del equipo • Realizar revisiones de productos nuevos y existentes Requisitos: • Experiencia previa en ingeniería informática, arquitectura o campos relacionados • Conocimientos fundamentales de redes, hardware y software • Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico • Capacidad para priorizar y multitarea • Orientado a plazos y atención al detalle Este no es un puesto remoto. Oficina ubicada en Mission Valley Habilidades requeridas: • Office 365/Azure • Active Directory/Group Policy • Windows Server 2016/2019/2022 • Resolución de problemas técnicos • Excelentes habilidades analíticas y de solución de problemas • Excelente comunicación y habilidades interpersonales • Conocimiento de Windows y redes • Amplio conocimiento de redes, routers, switches, firewalls, dominios, DNS, DHCP, subnetting y trabajo con ISPs Experiencia deseada: • Virtualización (VM-Ware, Microsoft) • Conocimiento a nivel de línea de comandos del sistema operativo Linux • Fuertes habilidades verbales y comunicativas • Buena organización y habilidades de servicio al cliente
$65,000-75,000
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