Asociado de Alquiler Comunitario - Asequible (Chester)

Asociado de Arrendamiento Comunitario - Asequible NUESTRA EMPRESA: En Fairfield, estamos orgullosos de ser líderes en la industria de viviendas multifamiliares. Nos apasiona crear una experiencia excepcional de vida en apartamentos. Entre las empresas multifamiliares con más experiencia, Fairfield ha desarrollado y adquirido más de 1000 comunidades desde 1985. Somos una empresa galardonada que emplea con orgullo a más de 1.500 asociados dedicados a servir a nuestros clientes en nuestras comunidades de apartamentos ubicadas en más de 30 mercados a nivel nacional. Ser parte de Fairfield significa más que una carrera gratificante con crecimiento personal. Es una asociación a largo plazo, trabajando junto a colegas en un entorno de diálogo abierto que fomenta el crecimiento y el intercambio de ideas. Sabemos que nuestros asociados son un ingrediente clave de nuestro éxito, y estamos orgullosos de reflejarlo en nuestra cultura. ACERCA DE ESTE ASOCIADO: En Fairfield, construimos comunidades. Nuestros asociados de arrendamiento son personas altamente talentosas y apasionadas por las ventas que encarnan nuestros valores fundamentales. Desde descubrir las necesidades de los prospectos hasta emparejarlos con su apartamento ideal, nuestros asociados de arrendamiento crean una mejor vida a través de una mejor vivienda. Nuestro equipo busca un vendedor dinámico y de alto rendimiento, con energía positiva, espíritu emprendedor y experiencia sobresaliente en ventas y servicio al cliente. Esta persona es un colaborador independiente que se motiva para cerrar tratos y mantiene la serenidad mientras prioriza múltiples tareas. Lo más importante es que un asociado de arrendamiento a menudo representa la primera impresión del cliente sobre la marca Fairfield. Por ello, siente orgullo por su profesionalismo y habla con entusiasmo sobre nuestras propiedades. Su comunicación efectiva es la razón por la que los residentes eligen unirse a nuestras comunidades. Hay amplias oportunidades de crecimiento en este emocionante puesto dentro del equipo de administración de propiedades de Fairfield. Este cargo depende del gerente comunitario, y los asociados exitosos pueden ser promovidos a gerente asistente de la comunidad. LO QUE PUEDES ESPERAR HACER EN ESTE ROL: SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS Ser el primer punto de contacto con los posibles residentes, residentes actuales, proveedores y asociados de Fairfield. Impulsar el proceso de cierre de arrendamientos destacando la calidad de la comunidad y las comodidades disponibles en la propiedad para los posibles residentes. Determinar las necesidades del cliente, resolverlas y/o derivarlas a un nivel superior según lo permitido. Utilizar tu personalidad amigable con el cliente, así como tu capacidad para calmar y resolver situaciones difíciles mientras fomentas relaciones. Brindar un servicio inigualable a los residentes para superar sus expectativas, manteniendo al mismo tiempo la retención de residentes. Cumplir con las metas de ventas, ratios de arrendamiento y mantener hitos en servicio al cliente y satisfacción del residente durante todo el proceso de ventas. OPERACIONES Gestionar diversas tareas como archivos de arrendamiento, mantener actualizada la documentación necesaria y los sistemas informáticos. Verificar la información de la solicitud, recopilar y hacer seguimiento de toda la verificación de ingresos, según se requiera para los programas LIHTC y/o HUD. Enviar al gerente de la propiedad para aprobación final. Utilizar el software contable Yardi para gestionar el proceso de arrendamiento. MARKETING Realizar tareas de marketing y publicidad, incluyendo la actualización de sitios de redes sociales. Mantener conocimiento sobre las condiciones del mercado local; analizar a la competencia local. LO QUE NECESITARÁS DESDE EL PRIMER DÍA: Se requiere un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, ventas o puesto minorista. Se prefiere conocimiento del Crédito Fiscal por Vivienda de Bajos Ingresos (LIHTC). Se requieren sólidas habilidades matemáticas. Se requieren sólidas habilidades de mecanografía y computación, con conocimientos intermedios de Microsoft Outlook, Word y Excel. Se requieren habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita. Experiencia o conocimientos en arrendamiento o bienes raíces son un plus. Es muy deseable la capacidad de cerrar una venta. Conocimientos de créditos fiscales, vivienda justa y prácticas comerciales son un plus. Experiencia usando Yardi u otro software contable de administración de propiedades relacionado es un plus. Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Capacidad para trabajar en un horario flexible que incluya fines de semana, noches y algunos días festivos. #LI-TRACI