Gerente de Consultorio

Descripción

Resumen: El Gerente de Consultorio supervisa todas las líneas de negocio en la oficina, gestiona las funciones cotidianas, impulsa el crecimiento y garantiza la excelencia operativa y una atención médica dental de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Supervisar la odontología general, la ortodoncia y los servicios ampliados 2. Gestionar las operaciones diarias de la oficina y al personal 3. Impulsar iniciativas de crecimiento y garantizar la excelencia operativa Postular ahora Descripción general: El Gerente de Consultorio supervisa la implementación y gestión exitosas de las tres líneas de negocio de Benevis en la oficina: odontología general, ortodoncia y servicios ampliados. Este puesto gestiona las funciones cotidianas de la oficina, pero también las iniciativas de crecimiento, brinda apoyo en la capacitación del personal, es responsable de las relaciones con los médicos y garantiza la excelencia operativa en colaboración con el Director de Operaciones. Responsabilidades: Garantizar que la oficina proporcione atención dental de alta calidad y compasiva a todos los pacientes, abarcando la odontología general, la ortodoncia y servicios adicionales. Supervisar las operaciones diarias de la oficina y gestionar a todos los miembros del personal. Gestionar procesos y mejores prácticas para apoyar las expectativas de programación y tasas de asistencia. Mantener la preparación operativa, la apariencia y la presentación de la oficina. Cumplir con las metas de desempeño, financieras y de resultados económicos (P&L) de la oficina, incluidos los pronósticos de pacientes y las métricas de satisfacción. Utilizar PowerBI y análisis financieros para tomar y respaldar decisiones comerciales. Garantizar una dotación de personal adecuada mediante entrevistas y selección de candidatos alineados con los horarios de los pacientes. Fomentar la satisfacción y retención del personal mediante una comunicación efectiva, reconocimiento, trabajo en equipo y prácticas sólidas de relaciones laborales. Identificar necesidades de capacitación e implementar iniciativas para apoyar el desarrollo del personal y cumplir con los objetivos corporativos e individuales. Brindar apoyo de estilo conserjería a todos los médicos especialistas y contratistas independientes para alinearlos con las iniciativas de los programas de Servicios Ampliados y Ortodoncia. Mantener los más altos estándares de integridad cumpliendo con todas las regulaciones gubernamentales y las políticas corporativas. Realizar un seguimiento y monitoreo de los cobros y seguir con los pacientes según sea necesario. Solicitar referencias de los pacientes tras el tratamiento, además de monitorear su satisfacción con la atención recibida. Funciones y responsabilidades secundarias: Lograr una alta aceptación del tratamiento explicando el costo del mismo, la cobertura de seguros y las opciones de financiamiento. Explicar, promover y cumplir con las políticas y procedimientos de pago de la empresa. Impulsar los esfuerzos de mercadeo locales participando en asuntos y eventos comunitarios locales, como exámenes escolares, reuniones de miembros de la junta directiva y cualquier oportunidad para promover una imagen positiva de nuestra organización. Requisitos: Educación/Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en consultorios dentales. Se prefiere 1 año de experiencia en gestión de consultorios dentales. Se requiere educación secundaria o equivalente (GED); se prefiere título universitario. Habilidades técnicas: Conocimientos informáticos: Microsoft Office. Habilidades y atributos: Comprensión profunda de facturación comercial de seguros o Medicaid. Compasión y alto nivel de servicio hacia nuestros pacientes, padres y personal. Integridad, actuando siempre correctamente. Capacidad financiera. Habilidades para la construcción de equipos, relaciones laborales y desarrollo organizacional y del personal. Historial comprobado de rendimiento sobresaliente en el crecimiento tanto de ingresos como de beneficios. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad analítica y resolución de problemas bien desarrolladas. Capacidad para leer e interpretar informes, redactar informes y correspondencia comercial. Capacidad para organizar el trabajo, realizar múltiples tareas simultáneamente y cumplir sistemáticamente con los plazos establecidos. Alto grado de iniciativa, responsabilidad y juicio independiente. Requisitos físicos: La naturaleza del trabajo exige la capacidad de: Comunicarse eficazmente e intercambiar información con el personal, supervisores y otros clientes internos. Operar una computadora, teclado y equipos de oficina estándar. El trabajo se realiza en un entorno de oficina no clínico. Requiere disponibilidad para horarios extendidos durante períodos de mayor actividad. Los horarios pueden modificarse para satisfacer las necesidades del negocio. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto mutuo y la cooperación. No practicamos discriminación ilegal, incluida la intimidación, ni la toleramos en nuestro lugar de trabajo. ¿Qué entendemos por discriminación? Significa que no discriminamos por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, edad, ciudadanía, discapacidad, orientación sexual ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Postular ahora