(en persona) SE NECESITAN Conserjes de Viajes de Lujo (North Charleston)

Conserjes/Agente de Reservas y Despacho *** postúlese en www.ridegct.com/jobs *** Cubriendo los siguientes turnos L-V 12pm-8pm S y D 7am-3pm 12pm-8pm North Charleston, Carolina del Sur DECLARACIÓN DE MISIÓN GCT Chauffeured Services ofrece transporte terrestre profesional. Basándonos en los principios fundamentales de hospitalidad y privacidad, brindamos la experiencia de transporte ideal para viajeros, turistas y ejecutivos. El enfoque principal de cada empleado de GCT es eliminar el estrés del viaje para nuestros clientes y proporcionarles seguridad y tranquilidad, prestando atención a cada detalle, sin importar el tamaño del trabajo. RESUMEN DEL PUESTO Es responsabilidad principal del agente de reservas y despachador brindar un excelente servicio al cliente tanto a nuestros clientes como a nuestros choferes mientras facilitan los procesos de reservas y despacho. Todas las funciones deben realizarse de acuerdo con las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Programación eficiente de viajes y comunicación efectiva para garantizar la ejecución impecable de las necesidades del cliente y el uso óptimo de los vehículos y choferes de la empresa Observar activamente la cuadrícula de despacho para asegurar que las actualizaciones y rutas de los choferes les permitan continuar al siguiente trabajo a tiempo Responder llamadas telefónicas con cortesía y energía, atender preguntas y preocupaciones de los clientes, reservar servicios y responder correos electrónicos Gestionar portales afiliados incluyendo correos electrónicos y llamadas; cargar, actualizar y confirmar trabajos pendientes y activos Agregar valor y ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa asumiendo responsabilidad en su puesto y ayudando con otras tareas según sea necesario CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDOS Se requiere excelente servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión Se requiere capacidad para permanecer sentado durante largos periodos Se requiere atención al detalle Conocimiento geográfico del área de Charleston, atracciones e historia Dominio sólido del idioma inglés EDUCACIÓN/EXPERIENCIA/CERTIFICACIÓN/LICENCIA Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido Experiencia: Se prefiere 1-3 años de experiencia relacionada Certificación/Licencia: No aplica *** postúlese en www.ridegct.com/jobs *** Beneficios / Ventajas * viajes * uniformes * Salud/Visión/Dental * Tiempo libre pagado (PTO) * Beneficios de bienestar * capacitación continua en servicio al cliente y certificaciones en hospitalidad