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Como camarero en De-Railed Diner, será la cara visible de nuestro restaurante, brindando un servicio de primera calidad a nuestros huéspedes. Será responsable de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, garantizar la satisfacción del cliente y contribuir a un ambiente positivo y acogedor en el restaurante. Este es un puesto dinámico y orientado al cliente, en el que tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno divertido y de apoyo. Responsabilidades principales: Servicio al cliente: Reciba a los clientes con calidez y guíelos durante su experiencia gastronómica. Tome los pedidos de comida y bebida, responda preguntas sobre el menú y haga recomendaciones según sea necesario. Precisión en los pedidos: Ingrese con exactitud los pedidos en el sistema POS, asegurándose de anotar todas las solicitudes del cliente y restricciones dietéticas, y comuníquelas al personal de cocina. Servicio de alimentos y bebidas: Entregue alimentos y bebidas a los clientes de forma oportuna y eficiente. Asegúrese de que los alimentos se sirvan calientes y que las bebidas se rellenen rápidamente. Mantenimiento de mesas: Verifique el estado de los huéspedes durante su comida para asegurarse de que estén satisfechos y ofrezca artículos adicionales o asistencia según sea necesario. Manejo de efectivo: Procese pagos mediante el sistema POS, maneje transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito, y proporcione cambio o recibos con precisión. Trabajo en equipo: Colabore estrechamente con el personal de cocina, otros camareros y miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas y un servicio rápido. Limpieza y organización: Mantenga las mesas, sillas y áreas comunes limpias y organizadas. Asegúrese de que todos los suministros estén surtidos y reabastézcalos según sea necesario. Venta adicional y ofertas especiales: Promocione ofertas diarias, platos del menú y bebidas para mejorar la experiencia del huésped y aumentar las ventas. Cumplimiento de salud y seguridad: Siga los procedimientos de seguridad alimentaria y saneamiento para mantener un entorno de trabajo limpio y seguro. Requisitos: Experiencia previa como camarero o en un puesto de servicio al cliente es preferible, aunque no obligatoria. Personalidad amable, extrovertida y energética, con excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Capacidad para permanecer de pie y caminar durante largos períodos de tiempo, y levantar hasta 11 kg (25 libras). Gran atención al detalle y capacidad para atender varias mesas simultáneamente. Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Actitud positiva, ética de trabajo sólida y dedicación para brindar un excelente servicio al cliente.