Descripción
Resumen:
Buscamos un técnico de campo para equipos pesados con experiencia para diagnosticar, reparar y mantener equipos pesados en las instalaciones de los clientes, garantizando su funcionamiento óptimo y minimizando el tiempo de inactividad.
Aspectos destacados:
1. Diagnosticar, reparar y mantener equipos pesados en las instalaciones de los clientes
2. Mejorar las habilidades técnicas mediante capacitación patrocinada por la empresa
3. Actuar como solucionador de problemas y capacitar a nuevos técnicos de servicio
Buscamos un técnico de campo para equipos pesados experimentado y motivado para unirse al equipo de nuestro cliente. Como técnico de campo, será responsable de diagnosticar, reparar y mantener equipos pesados utilizados en diversas industrias. Su función incluirá identificar problemas mecánicos, realizar inspecciones y llevar a cabo las reparaciones necesarias o el reemplazo de piezas. Trabajarás directamente en las instalaciones de los clientes, asegurando que los equipos funcionen de forma óptima y minimizando el tiempo de inactividad. La atención al detalle, sólidas habilidades técnicas y un compromiso con la seguridad son fundamentales para tener éxito en este puesto. Si eres una persona que trabaja bien en equipo y disfruta desempeñarse en un entorno dinámico, ¡nos encantaría saber de ti!
Consulta con el supervisor de servicio para planificar un horario de trabajo y viajes eficaz, priorizando las necesidades del cliente y considerando la ubicación de la máquina y la disponibilidad de piezas.
Diagnostica fallas: repara y/o reemplaza piezas desgastadas o defectuosas; instala nuevos conjuntos, ajusta dispositivos y controles, para corregir fallas y mantener las máquinas en condiciones operativas.
Proporciona herramientas y piezas, y organiza las instalaciones necesarias para realizar trabajos de reparación (normalmente en las instalaciones del cliente).
Inspecciona, opera y prueba las máquinas al momento de la entrega inicial, en los intervalos de inspección especificados y tras finalizar cualquier trabajo de reparación, para garantizar el correcto funcionamiento del equipo y sus componentes.
Informa al supervisor de servicio datos tales como nombre del cliente, descripción de la máquina, naturaleza de la falla, tiempo invertido en trabajo, conducción y espera, kilometraje, etc., para que se puedan aplicar los cargos contables adecuados y facturar correctamente.
Se esfuerza por mejorar sus habilidades técnicas asistiendo a escuelas vocacionales patrocinadas por la empresa, a la reunión anual de capacitación del personal departamental y leyendo literatura técnica.
Promueve y mejora la imagen de la empresa manteniendo una apariencia personal impecable y conservando la camioneta de servicio limpia, pulida y ordenada.
Se espera que los técnicos experimentados o avanzados actúen como solucionadores de problemas ante fallas recurrentes o poco comunes, consultando con los departamentos de ingeniería, fabricación y otros técnicos de servicio para resolverlas.
Se espera que los técnicos experimentados o avanzados capaciten a nuevos técnicos de servicio o supervisen un equipo de técnicos en el ensamblaje o mantenimiento de unidades grandes o en esfuerzos conjuntos para reparaciones importantes.
Requisitos
Experiencia previa en equipos pesados o generadores (preferible)
Experiencia en equipos mecánicos, eléctricos e hidráulicos
Al menos 2 años de experiencia en servicio de campo (preferible)
Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes, prueba de drogas, informe de historial de manejo (MVR) y examen físico
Experiencia tratando con clientes
Beneficios
Plan de atención médica (médico, dental y visual)
Plan de jubilación (401k, IRA)
Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D)
Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos públicos)