Resumen: TA Travel Center busca un Gerente Asistente de Tienda para apoyar las operaciones diarias, maximizar las ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente en su ubicación de Robertsdale, AL. Aspectos destacados: 1. Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la tienda y alcanzar las metas de ventas. 2. Apoyar la contratación, capacitación y desarrollo de los empleados de la tienda. 3. Garantizar un servicio al cliente excepcional y fomentar un entorno laboral positivo. TA Travel Center es un operador líder de centros de viaje que brinda una experiencia excepcional al cliente en sus estaciones de servicio, tiendas de conveniencia y restaurantes. Actualmente buscamos un Gerente Asistente de Tienda entusiasta y dedicado para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Robertsdale, AL. El candidato seleccionado ayudará al Gerente de Tienda a supervisar las operaciones diarias, maximizar las ventas y mantener altos estándares de servicio al cliente y presentación de la tienda. Responsabilidades clave: Operaciones de la tienda: Ayudar a gestionar las operaciones diarias de la tienda para garantizar procesos fluidos y eficientes. Participar en los procedimientos de apertura y cierre, manejo de efectivo y gestión de inventario. Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y regulaciones de la empresa. Supervisar la limpieza y organización de la tienda, garantizando un entorno acogedor para los clientes. Servicio al cliente: Garantizar un servicio al cliente excepcional en todo momento y resolver eficazmente cualquier inquietud del cliente. Promover una cultura centrada en el cliente que mejore la experiencia de compra y fomente la lealtad del cliente. Capacitar al personal sobre las mejores prácticas de servicio al cliente y fomentar interacciones positivas con los clientes. Gestión del equipo: Apoyar la contratación, capacitación y desarrollo de los empleados de la tienda. Ayudar a elaborar los horarios de los empleados para satisfacer las necesidades comerciales y garantizar una cobertura adecuada. Brindar apoyo continuo, asesoramiento y retroalimentación a los miembros del equipo para fomentar un entorno laboral positivo. Gestión de inventario: Ayudar a gestionar los niveles de inventario, incluidos los pedidos, recepción y almacenamiento de mercancías. Implementar medidas efectivas de control de inventario para minimizar las pérdidas y optimizar la disponibilidad de productos. Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con los estándares de merchandising. Apoyo a las ventas: Ayudar a alcanzar las metas de ventas de la tienda y los objetivos financieros. Supervisar el desempeño de ventas diario y recomendar estrategias de mejora. Participar en actividades promocionales y eventos especiales para aumentar la visibilidad y las ventas de la tienda. Cumplimiento de salud y seguridad: Asegurar que todas las operaciones de la tienda cumplan con los estándares de salud, seguridad y saneamiento. Ayudar a capacitar al personal sobre prácticas de seguridad laboral y procedimientos de emergencia. Realizar inspecciones periódicas de seguridad y abordar de inmediato cualquier peligro presente en la tienda. Tareas administrativas: Ayudar al Gerente de Tienda con tareas administrativas, incluidos los conteos de inventario, la programación y los registros de empleados. Preparar y mantener informes sobre el desempeño de la tienda, métricas de ventas y comentarios de los clientes. Ejecutar otras tareas y proyectos asignados por el Gerente de Tienda. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere experiencia previa en el sector minorista o en gestión. Fuertes habilidades de liderazgo y construcción de equipos, con capacidad para motivar a los demás. Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas. Capacidad para realizar múltiples tareas y prosperar en un entorno dinámico. Conocimientos sobre gestión de inventario y operaciones minoristas. Comprensión básica de principios financieros y presupuestación operativa. Competencia en sistemas de punto de venta (POS) y en la Suite Microsoft Office. Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches, fines de semana y días festivos según sea necesario. Requisitos físicos: Capacidad para permanecer de pie durante períodos prolongados y realizar tareas físicas como levantar y transportar objetos. Capacidad para levantar hasta 30-50 libras según sea necesario. Disposición para realizar tareas que impliquen esfuerzo físico (por ejemplo, reponer estantes, tareas de limpieza).
Workable · HR
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