Técnicos de nivel de entrada a tiempo parcial según sea necesario - Newark/Wilmington (Delaware)

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Coordinador de TI - Tiempo Completo/Presencial Estamos buscando contratar a un dinámico Coordinador de TI para unirse a Pauline Books & Media/Daughters of St. Paul, con el fin de garantizar que los sistemas de información de nuestra empresa sean seguros y funcionen sin problemas; ser el punto principal de contacto para actualizaciones, pruebas, mantenimiento y soporte de nuestros dispositivos de red, sistemas telefónicos, dispositivos POS, computadoras, tabletas, teléfonos, etc.; proporcionar a nuestras hermanas y personal formación sobre el uso de hardware, software y servicios basados en la nube; y establecer relaciones profesionales de trabajo con proveedores tecnológicos externos. ROLES Y RESPONSABILIDADES · Reporta directamente al Gerente de TI y actúa como suplente cuando el Gerente de TI está fuera de la oficina. · Gestionar y mantener el equipo tecnológico de la organización en colaboración con el Gerente de TI y el proveedor externo de servicios gestionados (MSP). · Llevar un inventario de todos los activos electrónicos de la empresa, evaluar el ciclo de vida de dichos activos y gestionar los datos en dispositivos de almacenamiento al final de su vida útil, preparándolos para el reciclaje electrónico. · Evaluar y gestionar todas las compras de hardware y licencias de software en colaboración con el Gerente de TI. · Garantizar que los dispositivos de la empresa se conecten de forma fluida y segura con servidores de archivos, servidores de correo electrónico, sistemas financieros y servicios en la nube. · Instalar, actualizar y gestionar software y hardware en los dispositivos de la empresa en colaboración con el Gerente de TI y el MSP externo. · Documentar la interconectividad del sistema y las secuencias de prueba para pruebas de aceptación del usuario (UAT) cada vez que se realicen cambios en el sistema. · Proporcionar a las hermanas y al personal formación y documentación sobre cómo utilizar el hardware, software y servicios basados en la nube. · Asegurarse de que las copias de seguridad sean viables y restaurar datos perdidos según sea necesario, en colaboración con nuestro MSP externo. · Monitorear KnowBe4 PhishER y mitigar riesgos comunicándose con el Gerente de TI y el MSP externo. · Participar en seminarios web cuando sea necesario para obtener una comprensión integral de nuestros sistemas de información. · Ayudar al Gerente de Inventario de Base de Datos con nuestro catálogo multilingüe: español, portugués, italiano, etc. · Ayudar al personal de contabilidad con nuestros proveedores multilingües: español, portugués, italiano, etc. · Asistir al Gerente de TI en nuevos proyectos, actualizaciones, migraciones de sistemas de hardware/software, presentaciones de cumplimiento PCI y programación de módulos de formación en ciberseguridad. · Adaptarse a prioridades cambiantes, aprender nuevas habilidades y contribuir a proyectos transversales según las indicaciones del supervisor. CONOCIMIENTOS Y CALIFICACIONES REQUERIDAS Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado, y un mínimo de dos (2) años de experiencia en soporte técnico de TI, administración de sistemas/redes y/o ciberseguridad. · Habilidades sólidas en solución de problemas, análisis y resolución de incidencias. · Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar con personal técnico y no técnico. · Experiencia en la configuración y gestión de PCs, dispositivos Apple iOS y Android. · Microsoft Office 365 (correo electrónico y comunicaciones internas, procesamiento de documentos en Word/Excel, almacenamiento de archivos en la nube en SharePoint). · Experiencia en alguno de los siguientes sistemas: o Sistemas POS (Teamwork CHQ) o Plataformas de comercio electrónico (Magento o BigCommerce) e integraciones/plugins de terceros o Software de editoriales u otros software B2B (Acumen Book) o Plataformas de ciberseguridad (KnowBe4) HABILIDADES Y COMPETENCIAS · Atención al detalle con alto nivel de precisión. · Demostrar un alto grado de iniciativa y comprensión. · Excelentes habilidades de comunicación: verbales, de escucha y escritas. · Capacidad para manejar múltiples tareas priorizándolas y manteniendo la habilidad para identificar rápidamente errores y omisiones. · Conocimientos básicos de leyes y regulaciones de privacidad en ciberseguridad relacionadas con el manejo de registros de clientes e información confidencial. · Conocimiento de español y portugués es un gran valor añadido. CARACTERÍSTICAS PERSONALES · Alto grado de integridad y confiabilidad. · Demostrar un alto nivel de respeto hacia uno mismo, colegas y superiores. · Disposición para trabajar en un entorno de equipo.

Título del puesto: Ingenieros VM/VCP / Expertos en Sistemas Ubicación: Los Ángeles, CA Tipo: Tiempo completo / Permanente - 100 % presencial Salario: Según mercado Requisitos Habilidades/experiencia obligatorias Las certificaciones profesionales son un requisito continuo. Debe tener VCP o VCP-DTM. Las certificaciones pueden ser necesarias según lo requerido. Instalación y configuración de VMware Horizon Enterprise 7.x Instalación y configuración de VMware vSphere 6.x Instalación y configuración de Windows Server 2012/2016 Instalación y configuración de Windows 10 Conocimientos generales de seguridad relacionados con la protección de puntos finales y escritorios virtuales Active Directory, DNS, gestión de directivas de grupo Servicios de archivos e impresión, DFS Instalación y configuración de SQL Server Se requieren 5 días presenciales en las instalaciones del cliente Habilidades sólidas en resolución de problemas Demuestra actitud proactiva, iniciativa propia, y capacidad para recopilar los requisitos necesarios y completar tareas de forma autónoma Capacidad para aprender nuevos conceptos, tecnologías y sistemas, y aplicar ese conocimiento a conceptos, sistemas y tecnologías existentes Interés por aprender sobre herramientas de gestión de videovigilancia digital; se proporcionará capacitación en el trabajo Funciones Instalar y configurar nuevas soluciones de VDI, incluida cualquier infraestructura de apoyo según sea necesario Actualizar entornos de VDI existentes utilizando la metodología adecuada para garantizar un impacto mínimo en los sistemas existentes Apoyar en el diseño previo a la venta y en la entrega posterior a la venta de soluciones VDI y los sistemas relacionados Realizar revisiones de estado, planificación de capacidad y evaluaciones de rendimiento según sea necesario, y ofrecer orientación e información al cliente sobre los datos presentados Recopilar los requisitos, objetivos y criterios de éxito necesarios del cliente para garantizar la finalización satisfactoria del proyecto Proporcionar documentación escrita, incluidas capturas de pantalla, notas de instalación y configuración, como entregables para el cliente Atributos deseables Experiencia con redes empresariales Experiencia con almacenamiento empresarial Experiencia con servidores empresariales Experiencia con la cartera de Espacio de Trabajo Digital de VMware, que incluye Workspace ONE, Unified Endpoint Manager (anteriormente AirWatch), Horizon Enterprise y Identity Manager Experiencia con proveedores de nube pública Experiencia con soluciones de scripting o automatización Experiencia con infraestructura hiperconvergente (HCI) Experiencia con soluciones alternativas como Citrix Virtual Apps and Desktops y Nutanix Frame Beneficios Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado a tamilarasan.govindaraj@two95intl.com, incluya sus expectativas salariales junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para que podamos comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea adecuado para este puesto, le agradeceríamos que reenviara esta oferta a esa persona, enviándonos una copia.