Administrador de Soporte de Redes (Tiempo Parcial) (Beverly Hills, CA)

Tiempo parcial - 20 horas quincenales | Mañanas Brindar soporte técnico de primer nivel para problemas de hardware y software a personal de diversos departamentos. Diagnosticar y resolver problemas técnicos, asegurando una interrupción mínima en las operaciones. Configurar y preparar estaciones de trabajo, laptops y dispositivos periféricos para empleados. Mantener un inventario de equipos de tecnología y ayudar con la adquisición cuando sea necesario. Gestionar cuentas de usuario, permisos y derechos de acceso dentro de los sistemas de la empresa. Colaborar con otros miembros del equipo de TI en actualizaciones de sistemas, migraciones e implementaciones. Documentar procesos técnicos y mantener una base de conocimientos sobre problemas comunes y sus soluciones. Capacitar a los usuarios finales en nuevas tecnologías y brindar apoyo continuo. Ayudar a mantener medidas de ciberseguridad y buenas prácticas para la protección de datos. Apoyar y mantener el control funcional de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de la empresa. Informar al gerente de TI sobre actualizaciones del sistema, incidentes y mejoras. Requisitos Más de 2 años de experiencia en soporte de TI o un cargo similar. Conocimientos sólidos de los sistemas operativos Windows y Mac, así como de aplicaciones de software comunes. Experiencia en conceptos de redes y solución de problemas. Capacidad para comunicar información técnica de forma clara y efectiva, tanto verbal como por escrito. Habilidades sólidas para resolver problemas y orientación al servicio al cliente. Conocimiento de sistemas ERP es un plus.

Si has construido tu propio ordenador y eres la persona de referencia para las preguntas tecnológicas de familiares y amigos, tienes iniciativa para resolver problemas y encontrar soluciones creativas utilizando todos los recursos a tu disposición, y sabes comunicarte eficazmente con todo tipo de personas y trabajar en un entorno profesional de oficina, ¡entonces únete a nosotros! Si tienes talento, te brindaremos la formación y experiencia necesarias para prepararte para trabajar en cualquier empresa tecnológica, enseñándote los fundamentos esenciales de la administración de sistemas, redes empresariales y diseño, desarrollo y soporte de software. Además, contamos con relaciones establecidas con muchas universidades y colegios locales. Ofrecemos un horario laboral flexible, en el que deberás estar disponible para emergencias y llamadas telefónicas entre las 8:00 y las 17:00 de lunes a viernes, y revisar correos electrónicos a lo largo del día. Una vez que estés capacitado, también te incluiremos en nuestra rotación de guardia para los raros casos de interrupciones. Trabajaremos contigo para enseñarte todas las habilidades técnicas que necesites. Contamos con más de 200 horas de videos de formación y documentación, además de una política de puertas abiertas para brindar soporte y educación continua. Las habilidades más importantes que necesitarás para este puesto son ganas de aprender, una actitud positiva ante los problemas, la capacidad de gestionar eficazmente múltiples prioridades y la habilidad para comunicarte con empatía con los usuarios. Este puesto está ubicado en Santa Cruz, CA, con trabajo remoto ocasional adicional (una vez al mes) en Silicon Valley. Somos una pequeña empresa de consultoría de TI que ofrece servicios administrados y soporte para una amplia variedad de aplicaciones, sistemas operativos, usuarios finales y empresas en todo Estados Unidos. Somos una organización completamente remota y nos enorgullecemos de nuestro ambiente de trabajo relajado y amigable. Trabajamos arduamente para construir sistemas confiables y altamente disponibles, de modo que las tareas laborales se mantengan dentro del horario de trabajo, y contamos con una rotación de guardia para los raros casos de fallos catastróficos. Monitoreamos y probamos copias de seguridad mensualmente para garantizar que las emergencias puedan resolverse rápidamente, y aseguramos que nuestros sistemas puedan implementarse en múltiples proveedores de nube para garantizar que una interrupción de un proveedor no genere una emergencia. ¡Ven a construir y apoyar proyectos interesantes con nosotros! Requisitos: ‣ Transporte confiable (trabajo presencial 1-2 días por semana en Santa Cruz, trabajo ocasional en Silicon Valley) ‣ Capacidad para levantar 50 libras (raramente) ‣ Dominio fluido del inglés hablado y escrito ‣ Excelentes habilidades de servicio al cliente ‣ Autonomía y motivación propia ‣ Deseo de conocimiento

Únete a nuestro dinámico equipo de TI y gráficos. Este trabajo está ubicado en la región de University Park, Florida, código postal 34201 (Sarasota/Bradenton). Actualmente estamos buscando un Especialista en Integración de IA para asumir un papel crucial en nuestro entorno de TI dinámico. Como un enlace valioso entre nuestro equipo de front-end y los desarrolladores de infraestructura principal, estarás a la vanguardia de la integración de agentes de IA multitarea y utilizarás técnicas de ingeniería de prompts para mejorar aún más nuestras capacidades tecnológicas. Principales responsabilidades: Diseñar e implementar agentes de IA autónomos para optimizar nuestra infraestructura operativa. Colaborar con nuestro equipo de desarrollo para implementar herramientas de IA que automatizen e innoven los procesos de diseño. Trabajar junto con desarrolladores de infraestructura de TI para garantizar la integración perfecta de las tecnologías de IA con los sistemas existentes. Mantenerse al día con los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua dentro del departamento. Proporcionar conocimientos y orientación relacionados con IA a equipos multifuncionales para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Cómo aplicar: ¿Listo para expandir los límites del desarrollo de software y tener un impacto significativo? Estamos deseando saber de ti. Por favor envía tu currículum y un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre tu trabajo. Requisitos: Experiencia demostrada en el desarrollo e implementación de soluciones de IA y aprendizaje automático, especialmente en el contexto de optimización de infraestructura y automatización de procesos. Dominio del lenguaje de programación Python y experiencia con bibliotecas populares de IA y aprendizaje automático como TensorFlow, PyTorch y la biblioteca Transformers de Hugging Face. Sólido conocimiento de los conceptos y técnicas de procesamiento del lenguaje natural (PLN), incluyendo tokenización, incrustación (embedding), modelos de lenguaje y arquitecturas transformer. Habilidad para entrenar y ajustar modelos de lenguaje en conjuntos de datos específicos para personalizar las respuestas de agentes conversacionales. Experiencia en técnicas de preprocesamiento y limpieza de datos para mejorar el rendimiento del entrenamiento e inferencia de modelos. Conocimiento de APIs RESTful para integrar componentes de software y conectar agentes con interfaces de gestión o fuentes de datos externas. Familiaridad con webhooks y protocolos de comunicación en tiempo real como WebSocket, para permitir actualizaciones y notificaciones en vivo dentro de la interfaz de gestión. Dominio de herramientas de control de versiones como Git para gestión de código y colaboración. Experiencia con tecnologías de contenerización como Docker para implementar y escalar agentes conversacionales en diferentes entornos. Conocimiento de plataformas en la nube como AWS, Google Cloud o Azure, especialmente en el contexto de implementación de modelos de IA y aprendizaje automático. Sólidas habilidades de colaboración y comunicación, con capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales. Pasión por mantenerse actualizado con los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para ofrecer conocimientos y orientación relacionados con IA para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Portafolio y proyectos: Incluye un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre proyectos relevantes de IA y PLN, especialmente aquellos enfocados en optimización de infraestructura y automatización de procesos. Destaca cualquier contribución a proyectos de código abierto o artículos de investigación relacionados con IA y aprendizaje automático. Beneficios: Ofrecemos una compensación altamente competitiva y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona la IA y su potencial, ¡aplica hoy para ayudarnos a moldear el futuro de nuestro entorno tecnológico!

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse aquellos candidatos que tengan una alta confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, así como por el crecimiento profesional. - Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (escrita y verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante variedad de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de vanguardia y mejoras avanzadas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para atender a clientes VIP con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de las primas médicas, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte equivalente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonos para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. - Generoso tiempo libre pagado, licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

¡Únete a nuestro dinámico equipo de TI y gráficos! Este trabajo está ubicado en la región de University Park, Florida, código postal 34201 (Sarasota/Bradenton). Actualmente estamos buscando un Especialista en Integración de IA para desempeñar un papel fundamental en nuestro entorno de TI dinámico. Como un enlace valioso entre nuestro equipo de front-end y los desarrolladores de infraestructura principal, estarás a la vanguardia en la integración de agentes de IA multitarea y en el uso de la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) para mejorar aún más nuestras capacidades tecnológicas. Principales responsabilidades: - Diseñar e implementar agentes de IA autónomos para optimizar nuestra infraestructura operativa. - Colaborar con nuestro equipo de desarrollo para implementar herramientas de IA que automatizan e innovan los procesos de diseño. - Trabajar junto con los desarrolladores de infraestructura de TI para garantizar una integración perfecta de las tecnologías de IA con los sistemas existentes. - Mantenerse actualizado sobre los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua dentro del departamento. - Proporcionar información y orientación relacionadas con la IA a equipos multifuncionales para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Cómo aplicar: ¿Listo para expandir los límites del desarrollo de software y tener un impacto significativo? Estamos ansiosos por saber de ti. Por favor envía tu currículum y un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre tu trabajo. Requisitos: - Experiencia demostrada en el desarrollo e implementación de soluciones de IA y aprendizaje automático, particularmente en el contexto de optimización de infraestructura y automatización de procesos. - Dominio del lenguaje de programación Python y experiencia con bibliotecas populares de IA y aprendizaje automático como TensorFlow, PyTorch y la biblioteca Transformers de Hugging Face. - Sólida comprensión de los conceptos y técnicas de procesamiento del lenguaje natural (PLN), incluyendo tokenización, incrustación (embedding), modelos de lenguaje y arquitecturas transformadoras. - Habilidad para entrenar y ajustar modelos de lenguaje en conjuntos de datos específicos para personalizar las respuestas de los agentes conversacionales. - Experiencia en técnicas de preprocesamiento y limpieza de datos para mejorar el rendimiento del entrenamiento e inferencia de modelos. - Conocimiento de APIs RESTful para integrar componentes de software y conectar agentes con interfaces de gestión o fuentes de datos externas. - Familiaridad con webhooks y protocolos de comunicación en tiempo real como WebSocket para permitir actualizaciones y notificaciones en vivo dentro de la interfaz de gestión. - Dominio de herramientas de control de versiones como Git para la gestión y colaboración del código. - Experiencia con tecnologías de contenerización como Docker para implementar y escalar agentes conversacionales en diferentes entornos. - Conocimiento de plataformas en la nube como AWS, Google Cloud o Azure, particularmente en el contexto de implementación de modelos de IA y aprendizaje automático. - Fuertes habilidades de colaboración y comunicación, con capacidad para trabajar eficazmente en equipos multifuncionales. - Pasión por mantenerse actualizado sobre los últimos avances en IA y aprendizaje automático para impulsar la innovación continua. - Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para proporcionar información y orientación relacionadas con la IA para apoyar los objetivos estratégicos de la organización. Portafolio y proyectos: - Incluye un enlace a tu portafolio o perfil de GitHub que muestre proyectos relevantes de IA y PLN, especialmente aquellos enfocados en la optimización de infraestructura y automatización de procesos. - Destaca cualquier contribución a proyectos de código abierto o artículos de investigación relacionados con IA y aprendizaje automático. Beneficios: Ofrecemos una compensación altamente competitiva y oportunidades de crecimiento. Si te apasiona la IA y su potencial, ¡postúlate hoy para ayudarnos a moldear el futuro de nuestro entorno tecnológico!

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios gestionados) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse los candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de excelencia. Buscamos a alguien con: Excelentes habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta confiabilidad y responsabilidad total en la resolución completa de todos los problemas. Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y por el crecimiento profesional. Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. Experiencia en la organización y mantenimiento de sistemas de tickets. Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con iniciativa. Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia y cambiante variedad de desafíos. Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. Participar en proyectos técnicos de vanguardia, modernos y de alta gama para mejorar la experiencia de los clientes VIP. Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, incluyendo trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. Cobertura del 95 % en primas médicas, dentales y de visión, y más. Plan 401k con aporte patronal. Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. Generosos reembolsos y bonos para capacitación y aprendizaje, incluyendo certificaciones técnicas. Horarios de trabajo flexibles. Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. Generoso tiempo libre pagado, licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a ser un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl