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Técnico de TI en una startup de alta expansión en el área de SF (San Francisco, CA)

$100,000-120,000

664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA

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Descripción

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial superior al mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo que solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de máxima calidad. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y responsabilidad total en la resolución completa de todos los problemas. - Experiencia comprobable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, así como por el crecimiento profesional. - Actitud de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en la organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar con iniciativa. - Actitud tranquila y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell es un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia gama de desafíos diversos e impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos innovadores, de vanguardia y de alta gama para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de colaborar con un equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de las primas de seguro médico, dental y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares para tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad de trabajar regularmente desde casa. - Políticas generosas de tiempo libre pagado (PTO), licencia por enfermedad y licencia familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postular. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

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Ubicación
664 Noe St, San Francisco, CA 94114, USA
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Operadores de Vehículos Autónomos (SAN FRANCISCO)
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POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM PARA SU CONSIDERACIÓN Royalty Staffing está contratando actualmente Operadores de Vehículos Autónomos en San Francisco para un cliente que es una empresa de transporte compartido en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para estar a la vanguardia de convertir la visión de la empresa en realidad. Estamos buscando operadores disciplinados, que sean buenos trabajadores en equipo y que crean en hacer lo que sea necesario para cumplir la misión. Trabajar como operador de vehículos te dará la oportunidad de aprender sobre operaciones de vehículos y personal. Tendrás una vista privilegiada de las complejidades operativas de la movilidad autónoma y la posibilidad de contribuir al futuro. Actualmente estamos contratando para múltiples horarios, con pago adicional para turnos de fin de semana y nocturnos con inicio después de las 3 p.m. (es decir, el turno diurno de fin de semana ofrece un 5 % adicional por hora y el turno nocturno de fin de semana ofrece un 10 % adicional por hora). Ubicación: San Francisco, CA Entorno de trabajo: Presencial/campo Tarifa de pago: 29,00 USD por hora Duración de la asignación: Contrato continuo HORARIO Horas: Turno diurno: 5:45 a.m. - 2:15 p.m., 6:45 a.m. - 3:15 p.m. o 7:45 a.m. - 4:15 p.m. Turno nocturno: 1:45 p.m. - 10:15 p.m., 2:45 p.m. - 11:15 p.m., 3:45 p.m. - 12:15 a.m. o 5:45 p.m. - 2:00 a.m. Días: Miércoles a domingo Jueves a lunes Viernes a martes Sábado a miércoles RESPONSABILIDADES Apoyar las operaciones del vehículo. Conducir entre 4 y 8 horas al día con prioridad en la seguridad. Realizar tareas básicas de operación de software. Apoyar misiones mediante una amplia variedad de funciones dentro y fuera de los vehículos. Ayudar con documentación y métricas. Proporcionar retroalimentación escrita y oral precisa a los equipos de ingeniería. Apoyar el mantenimiento y la logística de los vehículos. Realizar revisiones diarias básicas de mantenimiento preventivo de vehículos, servicios y reparaciones. Brindar apoyo logístico para el movimiento y almacenamiento de vehículos y equipos. Garantizar la disponibilidad y limpieza de vehículos, equipos y lugar de trabajo. Asistir con el papeleo y la documentación relacionada con la disponibilidad de los vehículos. REQUISITOS Conocimientos básicos de vehículos para realizar inspecciones y capacidad de conducir durante largos periodos (6 horas diarias en el vehículo). Conocimientos básicos de tecnología. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Historial de conducción impecable y ausencia de antecedentes penales. Mentalidad proactiva y capacidad de recursos. Título universitario o experiencia técnica equivalente (deseable). BENEFICIOS Beneficios prebajos impuestos para transporte. Beneficios médicos subsidiados por el empleador. Cuenta de gastos flexibles para costos médicos. Todos los costos cubiertos para seguros de discapacidad a corto y largo plazo y seguro de vida. Plan 401k.
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Descripción del trabajo HÍBRIDO - 3 días presenciales QUIÉNES SOMOS: Infracore está creciendo y busca un Administrador de Sistemas Empresariales en Sorrento Valley, California, para unirse a nuestro equipo de profesionales expertos en TI. Fundada en 2003, Infracore adopta un enfoque personalizado para brindar soporte integral de infraestructura de TI, gestión de sistemas, diseño y seguridad de redes, soporte de escritorio y orientación estratégica a empresas medianas centradas en tecnología. Creemos en fomentar una cultura centrada en los empleados mediante la colaboración, y en ofrecer oportunidades, capacitación y recursos para que los empleados alcancen su máximo potencial. Apoyamos el éxito mutuo con una base fundamentada en integridad, compromiso y confianza. RESPONSABILIDADES: Durante los primeros 30 días y de forma continua: Completar el laboratorio técnico específico del puesto y la inducción al entrenamiento de liderazgo. Comprender la misión, valores y principios rectores de Infracore. Entender con detalle la base de clientes, el modelo de negocio, productos y servicios de Infracore. Establecer relaciones sólidas con los compañeros de equipo de Infracore. Aprender las herramientas de Infracore, requisitos de cumplimiento, políticas, procesos y programas esenciales en el sitio del cliente para apoyar completamente la implementación de proyectos. Revisar el alcance del proyecto del cliente para comenzar a trabajar e implementar la solución o programa propuesto, que podría incluir, entre otros, Microsoft 365, firewall y enrutamiento, configuración de controladores de dominio, equipos locales, medidas de implementación de ciberseguridad. Responsabilidades continuas: Participar activamente en sesiones continuas de desarrollo de liderazgo. Implementar y desplegar una variedad de proyectos de TI para clientes con conocimientos técnicos y precisión. Crear y documentar procesos y procedimientos de TI, gestionar proyectos y tiempo de manera eficaz, así como apoyar proyectos puntuales en toda la organización para respaldar los objetivos del equipo y del negocio. Gestionar de forma independiente de 2 a 3 proyectos para impulsar el éxito y mejoras continuas. Establecer relaciones de confianza con los contactos principales en los sitios de los clientes y actuar como punto de contacto para el cliente en actualizaciones, problemas y preguntas. Colaborar con el gerente para revisar y evaluar los módulos de laboratorio para nuevos empleados e identificar áreas de oportunidad para optimizar el soporte al cliente. Realizar auditorías y evaluaciones en sitio para presentar al cliente; y responder con precisión a las preguntas del cliente sobre procesos, desafíos y resultados durante las presentaciones. Implementar y ejecutar el 90 % de todas las ofertas de servicios sin asistencia, incluyendo, entre otros, herramientas de migración, soluciones de virtualización, software de copia de seguridad, soluciones en la nube, tareas de scripting y automatización. Investigar proactivamente tecnologías o procesos desconocidos, analizar su aplicación potencial, presentar recomendaciones y un plan de implementación al equipo para su revisión y discusión. Contribuir al crecimiento del equipo encarnando los valores de Infracore y capacitando a nuevos empleados. REQUISITOS: 3 o más años de experiencia laboral relacionada en la implementación y despliegue de proyectos y/o soluciones de TI como Administrador de Sistemas. Capacidad para configurar y trabajar con servidores físicos, y hardware de PC y Mac. Conocimientos prácticos de Windows Server, Active Directory, GPO e Entra ID. Experiencia con Defender Suite. Experiencia práctica en la gestión del ecosistema de Microsoft 365, incluyendo Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive, con un sólido entendimiento de medidas de seguridad y capacidad para diseñar buenas prácticas y políticas. Amplio conocimiento de medidas y mejores prácticas de ciberseguridad, como autenticación multifactor, Microsoft Authenticator, Duo y otras herramientas de gestión remota y automatización, certificados SSL, cifrado e infraestructura de clave pública (PKI). Conocimiento de infraestructuras de TI y soluciones en la nube IaaS; AWS y/o Microsoft Azure. Amplios conocimientos prácticos de DNS, redes (TCP/IP), enrutamiento, gestión de firewalls y routers. Soluciones de virtualización (VMware, Hyper-V). Software empresarial de copia de seguridad, realización de copias de seguridad y restauraciones. Scripting con PowerShell. FORMACIÓN, HABILIDADES Y EXPERIENCIA DESEADAS: Título universitario en Ciencias de la Computación o campo relacionado. 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