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Soporte de escritorio nivel I/II (Temporal) 1 - 2 semanas (Fresno)

$25-27

734 E Indianapolis Ave, Fresno, CA 93704, USA

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Descripción

Técnico de soporte de escritorio nivel I/II (temporal) necesario durante aproximadamente 1-2 semanas. El trabajo comenzará aproximadamente a mediados o finales de agosto e incluirá visitar diversos lugares para nuestro cliente en las zonas de Fresno, Modesto y Merced, así como sus alrededores. Se reembolsará el kilometraje a la tarifa federal. Estamos buscando posiblemente (2) técnicos de soporte de escritorio de forma temporal (por aproximadamente 1-2 semanas) para completar actualizaciones a Windows 11 y realizar reimágenes de laptops y computadoras de escritorio. Esto incluiría configurar usuarios y brindar algo de capacitación a usuarios finales según sea necesario, así como posiblemente reemplazar unidades de disco duro. Las horas de trabajo serían principalmente de lunes a viernes, aunque ocasionalmente podría requerirse trabajo nocturno y/o los fines de semana. Los candidatos seleccionados deberán tener experiencia previa en soporte de escritorio en un entorno empresarial, incluyendo: actualización de computadoras de escritorio y laptops a Windows 11, reimagen y capacitación a usuarios finales. Este es un puesto presencial, y la(s) persona(s) seleccionada(s) DEBE tener transporte personal confiable, ser puntual, confiable y responsable, con excelentes habilidades de servicio al cliente profesional. También deben contar con una verificación de antecedentes estatal y federal limpia. Este puesto temporal (por aproximadamente 1-2 semanas) comenzaría a mediados o finales de agosto. La tarifa por hora es de $25 - $27. Los candidatos que cumplan con los criterios anteriores deben adjuntar un currículum junto con su disponibilidad actual y su tarifa salarial por hora deseada.

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Ubicación
734 E Indianapolis Ave, Fresno, CA 93704, USA
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Optimización y validación Colaborar con ingenieros de ML para validar modelos ajustados y optimizar indicaciones (prompts) para escenarios específicos. Analizar fallos del modelo, casos extremos y entradas adversarias para identificar riesgos y áreas de mejora. Comparar el rendimiento del LLM con estándares del sector y KPI específicos del producto. Colaboración y aseguramiento de calidad Colaborar con los equipos de producto, ingeniería e investigación para definir requisitos de prueba y criterios de aceptación. Documentar defectos, métricas de rendimiento y resultados de pruebas para impulsar mejoras basadas en datos. Promover la ética y seguridad en IA mediante pruebas rigurosas de equidad, mitigación de sesgos y moderación de contenido. Innovación y herramientas Crear herramientas escalables para la generación de datos sintéticos de prueba, pruebas de variación de indicaciones (prompt variation) y flujos de trabajo de evaluación automatizados. Mantenerse actualizado sobre los avances en pruebas de IA generativa, incluyendo técnicas de red teaming y marcos de evaluación (por ejemplo, HELM, Dynabench). Proponer nuevas estrategias de prueba para desafíos emergentes (por ejemplo, alucinaciones, deriva de contexto). Cualificaciones básicas: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos, Ingeniería o campo técnico relacionado, o experiencia práctica equivalente. Más de 1 año de experiencia en pruebas de software, ciencia de datos o validación de ML, con exposición a sistemas de IA/ML. Dominio de Python y marcos de pruebas (por ejemplo, PyTest, Selenium). Experiencia práctica evaluando LLM en entornos de producción (por ejemplo, GPT, Claude, Llama, Gemini). Fuertes habilidades analíticas para analizar el comportamiento del modelo, el rendimiento estadístico y los modos de fallo. Conocimientos de plataformas en la nube (GCP, Azure o AWS) y herramientas MLOps (por ejemplo, MLflow, Weights & Biases). Experiencia con control de versiones (Git) y metodologías de desarrollo ágil. Cualificaciones preferidas: Título de maestría en IA, Aprendizaje Automático o campo relacionado. Experiencia en ingeniería de indicaciones (prompt engineering), ajuste fino de LLM (por ejemplo, LoRA, RLHF) o técnicas de optimización. Experiencia con herramientas de evaluación automatizada (por ejemplo, LangChain, TruLens) o suites de prueba específicas para LLM. Conocimientos de canalizaciones de datos, bases de datos SQL/NoSQL y pruebas de API (por ejemplo, Postman). Formación en estadística, análisis cuantitativo o visualización de datos para obtener conclusiones de pruebas. Participación en iniciativas de seguridad/ética en IA o proyectos de código abierto de evaluación de LLM. Experiencia en pruebas de soluciones de IA integradas en dispositivos móviles (Android/iOS). 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Herramientas y automatización Utilizar herramientas o marcos internos existentes para automatizar ejecuciones de pruebas y recopilación de resultados. Contribuir a procesos de generación de indicaciones, plantillas de entrada o etiquetado de resultados. Cualificaciones básicas: Título universitario o experiencia laboral equivalente en un campo técnico (por ejemplo, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciencia de Datos). Más de 6 meses de experiencia en QA de software, etiquetado de datos, evaluación de LLM o proyectos de pruebas de ML. Conocimientos básicos de Python, especialmente para tareas de procesamiento de datos y automatización. Familiaridad con LLM (por ejemplo, GPT, Claude, Gemini) y salidas basadas en indicaciones (prompts). Capacidad para trabajar con herramientas como Jupyter, Postman o paneles de pruebas. Persona detallista con buenos hábitos de documentación. 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