Parkside actualmente está entrevistando para un puesto de Posadero, así como para un puesto de Limpieza, ambos a tiempo parcial. PUESTO DE POSADERO: Nuestra posada y spa de 12 habitaciones necesita posaderos que sirvan como rostro de nuestro negocio y conexión entre la gerencia y nuestros huéspedes. Buscamos personas amables que disfruten genuinamente estar con la gente y que puedan manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Los candidatos ideales tendrán experiencia previa en servicio al cliente y comprenderán la importancia de responder rápidamente a las necesidades y quejas de los huéspedes. Usted se comunicará con los huéspedes a través de nuestros sistemas de reservas, correo electrónico, por teléfono y en persona. Si ha trabajado anteriormente en la industria hotelera, definitivamente queremos hablar con usted. Sin embargo, también estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado. Responsabilidades y funciones del Recepcionista de la Recepción del Hotel: Responder llamadas para atender las necesidades de huéspedes actuales y potenciales Realizar reservas de alojamiento y visitas al spa según sea necesario Recibir a los huéspedes que llegan sin cita previa y a aquellos con reservas cuando lleguen a la recepción Programar servicios especiales, como tratamientos de spa, cuando los huéspedes lo soliciten Recomendar a los huéspedes servicios y lugares locales Atender solicitudes de los huéspedes y reportar comentarios/quejas a la gerencia Trabajar con el personal de limpieza para asegurar que las habitaciones estén listas para los huéspedes (incluyendo ayudar a limpiarlas en caso necesario) Cualificaciones y habilidades del Recepcionista de la Recepción del Hotel Se prefiere experiencia de 2+ años en servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Es imprescindible tener una actitud amable en persona y por teléfono Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos Conocimiento del sector de la hostelería es un plus Compromiso de mantener la confidencialidad Dominio de un segundo idioma es un plus Debe estar disponible para trabajar turnos vespertinos y quizás algunos matutinos con horarios variables; podemos adaptarnos a alguien que solo pueda cubrir algunos días. Los fines de semana y días festivos son nuestros períodos más ocupados, por lo que esperamos que los empleados puedan trabajar al menos un día del fin de semana y durante días festivos. Los posaderos trabajan con huéspedes de la posada y del spa durante toda su estancia, desde la reserva hasta el check-out, coordinando con el personal de limpieza y del spa para ofrecer una excelente experiencia al huésped. Los candidatos deben tener buenas habilidades informáticas y capacidad para operar sistemas de reservas basados en la nube; usamos Macs y dispositivos iOS, por lo que la experiencia en este ámbito es un plus. El candidato ideal podrá realizar varias tareas simultáneamente, será excelente con las personas y será confiable. PUESTO DE ASISTENTE DE HABITACIONES Los Asistentes de Habitaciones / Personal de Limpieza son responsables de limpiar las habitaciones que los huéspedes han desocupado y prepararlas para nuevos huéspedes, así como mantener limpias y ordenadas las áreas internas y externas del establecimiento. El turno de limpieza también incluye limpiar la cocina después del desayuno, limpiar las zonas comunes de salón, realizar algo de lavandería durante el turno y comunicar a la gerencia las necesidades de mantenimiento. Contratamos a un servicio local para limpiar nuestras sábanas, por lo que la cantidad de lavandería será mínima. Debe estar disponible para trabajar turnos de 10:00 a 15:00 con horarios variables; podemos adaptarnos a alguien que solo pueda cubrir algunos días. Los fines de semana y días festivos son nuestros períodos más ocupados, por lo que esperamos que los empleados puedan trabajar al menos un día del fin de semana y durante días festivos. Este es un trabajo a tiempo parcial que podría convertirse en uno a tiempo completo según sus deseos y capacidades. El candidato ideal puede trabajar de forma independiente, eficientemente y anticiparse a las áreas donde puede ayudar sin necesidad de que le indiquen qué hacer. Somos una empresa familiar y nos encantaría que se uniera a nuestro equipo. Este es un trabajo a tiempo parcial que podría convertirse en uno a tiempo completo según sus deseos y capacidades. Salario: $20.00 / hora ($19.00 / hora durante el proceso de entrenamiento, que debería completarse en 2-4 semanas). Se requiere capacidad para mover y levantar hasta 25 libras. También se requiere estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo, y mantener una actitud profesional, comunicación clara y presentación con uniforme limpio. Antes del empleo, le pediremos que complete una capacitación y certificación en seguridad. Para postularse: Por favor NO moleste al personal llamando/visitando la posada; el gerente de contratación no está en el lugar. Complete nuestro formulario en línea en: https://forms.gle/CPgioFEWGb5uuJe47 Para consultar el estado de su solicitud: Envíe SOLO un correo electrónico a: info@innatparkside.com Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, como discapacidad y condición de veterano, o cualquier otra base contemplada por la ley aplicable.