Resumen: Este puesto coordina y supervisa las actividades del sistema integrado de gestión, garantizando la calidad del producto, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Auditor principal para auditorías internas y externas de calidad y seguridad alimentaria 2. Practicante principal de los programas HACCP y de mitigación de riesgos para la seguridad del producto 3. Gestiona el proceso de quejas de los clientes y apoya la formación en análisis de causa raíz (RCA) Solicitar ahora ALPLA es una empresa familiar global, privada, que fabrica envases innovadores, personalizados y reciclados para empresas líderes como P&G, Unilever, L'Oréal, Pepsi y otras. ALPLA valora a sus empleados, el equilibrio entre la vida laboral y personal, el crecimiento personal, la remuneración y la sostenibilidad. ¿Qué puede esperar de ALPLA? Programa de cuidado de la salud y el bienestar — Beneficios Beneficios para el cuidado infantil Programa de ahorro de costos para el cuidado de dependientes Programas de reconocimiento; oportunidades de promoción Plan de jubilación 401K y excelente plan de coincidencia Plan médico, dental y de visión Programa de ayuda educativa / reembolso de matrícula Seguro de corto plazo, largo plazo y de vida pagado por ALPLA Vacaciones pagadas; días festivos pagados ¿Qué disfrutará haciendo? Coordinar y supervisar todas las actividades del sistema integrado de gestión (SIG) en el sitio de fabricación para garantizar que el producto cumpla con las expectativas internas, del cliente y regulatorias. Responsable de ayudar al gerente de planta con la comunicación relacionada con la calidad dirigida a clientes internos y externos. Responsable de fomentar una mentalidad centrada en la calidad y la mejora continua dentro de la operación. Sistema de calidad Actúa como auditor principal y contacto principal para auditorías en el sitio; prepara y completa con éxito auditorías internas y externas de calidad y/o seguridad alimentaria Garantiza el cumplimiento de todos los requisitos del sistema de gestión de la calidad (ISO 9001, FSSC 22000 y otras normas aplicables) Practicante principal de los programas HACCP y/u otros programas de mitigación de riesgos para la seguridad del producto; apoya cualquier otro requisito de evaluación de riesgos, incluida la gestión del cambio Informe mensual de los datos del sistema de calidad y seguridad alimentaria según los procedimientos corporativos documentados a nivel local y regional, según corresponda; utiliza estos datos junto con los resultados de las auditorías del SIG para impulsar actividades de mejora. Contacto local principal para el sistema de gestión documental (d.velop); colabora en la optimización y estandarización de la documentación de calidad de la planta Control de calidad Garantiza el cumplimiento de la producción con todas las especificaciones regulatorias, internas y del cliente relativas al producto y al empaque; asegura que las especificaciones del cliente estén actualizadas y sean accesibles Asegura que se emitan los documentos de cumplimiento exigidos por el cliente (por ejemplo, certificados de análisis, otros documentos exigidos por el cliente) Apoya a las operaciones en las actividades de calificación y verificación de nuevos productos (AQP) y equipos Documenta e informa todos los problemas relacionados con la calidad de los proveedores según los procedimientos estándar; apoya al equipo de Logística en la resolución de quejas Responsabilidad general del programa de control de calidad de la planta, incluida la operación/calibración/verificación de equipos de ensayo, ensayos de productos, recopilación de datos, integridad de los datos y gestión de retrabajo. Asegura que todo el personal que realiza ensayos de calidad en la planta esté capacitado y calificado; ya sea mediante supervisión directa o apoyando al Supervisor de Calidad cuando dicho puesto exista (y dicha responsabilidad haya sido delegada). Supervisión del laboratorio Asegura que todo el personal que realiza ensayos de calidad dentro del laboratorio de calidad esté capacitado y calificado; ya sea mediante supervisión directa o apoyando al Supervisor de Calidad cuando dicho puesto exista (y dicha responsabilidad haya sido delegada). Liderazgo del equipo de calidad Reuniones programadas regularmente con el personal de calidad Asegura que el equipo trabaje juntos de la manera más eficiente posible Evalúa las necesidades de capacitación del personal y garantiza su ejecución Gestión del equipo de calidad Asegura la realización de las siguientes tareas, ya sea mediante supervisión directa o apoyando al Supervisor de Calidad cuando dicho puesto exista (y dicha responsabilidad haya sido delegada). Asegura que se registren correctamente la hora y la asistencia del equipo Contrata (con el apoyo de Recursos Humanos) nuevos empleados Aplica acciones disciplinarias Realiza evaluaciones anuales de desempeño Gestión de relaciones con los clientes Recibe periódicamente visitas de clientes; contacto principal para comunicaciones relacionadas con la calidad y regulación con el cliente Gestiona el proceso de quejas de los clientes, incluyendo la aplicación adecuada de técnicas y herramientas de análisis de causa raíz (RCA). Asegura que las quejas de los clientes se registren en los sistemas globales, regionales y locales de informes Apoya el proceso de RCA y su formación para otros departamentos de la planta Métricas de desempeño: El desempeño se evalúa según la eficacia del sistema de gestión de la calidad y del programa de control de calidad del sitio para cumplir con los estándares internos, así como con los requisitos del cliente y regulatorios. Otros factores considerados incluyen el desempeño en auditorías y el liderazgo efectivo del equipo de calidad del sitio. Se hace especial hincapié en mantener un sistema de calidad conforme y confiable, y una gestión eficaz de las relaciones con los clientes. Los indicadores clave de desempeño (KPI) incluyen, entre otros: Finalización exitosa de auditorías internas, de clientes y de certificación, incluyendo el cierre oportuno de hallazgos Desempeño en quejas de clientes, incluyendo gravedad, recurrencia, calidad del análisis de causa raíz y puntualidad en el cierre Eficacia del programa de control de calidad del sitio, incluyendo integridad de los datos, cumplimiento de la calibración y gestión de retrabajo Puntualidad y exactitud de los informes obligatorios de calidad y seguridad alimentaria Estado de capacitación y calificación del personal de calidad y eficacia general del equipo de calidad ¿Qué lo hace excelente? Título universitario de cuatro años en una disciplina STEM/técnica o experiencia laboral equivalente requerida Experiencia con equipos físicos de ensayo en laboratorio, calibradores, balanzas, calibradores digitales de altura y equipos de ensayo de fuerza de compresión; experiencia con máquinas de medición por coordenadas (CMM), preferible. Al menos 5 años de experiencia laboral en Garantía de Calidad combinados con un historial comprobado de logros como Gerente de QA, preferiblemente en un entorno de fabricación de alta velocidad con amplia experiencia en interacción con clientes Conocimientos avanzados de Excel, software SPC, Word y PowerPoint Conocimientos estadísticos intermedios a avanzados Capacidad para trabajar bien con otros departamentos Capacidad para gestionar relaciones con los clientes Capacidad para manejar un entorno multitarea con excelentes habilidades organizativas Competencias: • Dirigir el trabajo • Desarrollar talento • Aprendizaje ágil • Planificar y alinear • Gestionar conflictos • Capacidad de respuesta • Enfoque en el cliente • Construir equipos eficaces Requisitos físicos: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto: El empleado debe permanecer de pie, caminar, alcanzar con las manos y los brazos y, muy ocasionalmente, trepar o mantener el equilibrio. El empleado debe usar frecuentemente las manos para tocar, manipular u sentir; agacharse, arrodillarse, encogerse o gatear, y hablar u oír. El empleado debe sentarse ocasionalmente. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 4,5 kg, y con frecuencia levantar Se requiere actuar siempre de forma segura y ambientalmente responsable, cumpliendo todas las políticas y procedimientos de ALPLA y las Normas de Seguridad (OSHA). #salarial #Stp Esta descripción del puesto me ha sido explicada completamente y he recibido una copia. La descripción del puesto no es exhaustiva y puedo ser requerido para desempeñar otras funciones según sea necesario. ALPLA es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y Prohíbe toda forma de Discriminación y Acoso: ALPLA está comprometida con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos sus empleados y con ofrecer un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones laborales en ALPLA se basan en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad física, mental o sensorial, estado serológico respecto al VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, de unión civil o de pareja doméstica, servicio militar pasado o presente, antecedentes médicos familiares o información genética, situación familiar o parental, o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en las ubicaciones donde operamos. ALPLA no tolerará la discriminación ni el acoso basados en ninguno de estos rasgos. Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte la notificación «Conozca sus derechos» del Departamento del Trabajo. Solicitar ahora
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