Resumen: Este puesto implica aplicar experiencia en gestión de reclamaciones para analizar la exposición, resolver reclamaciones y brindar un servicio al cliente excepcional, cumpliendo con las políticas y regulaciones vigentes. Aspectos destacados: 1. Tener un impacto significativo al resolver reclamaciones complejas y garantizar una comunicación efectiva. 2. Brindar un servicio al cliente excepcional con empatía durante todo el proceso de reclamaciones. 3. Formar parte de un equipo que valora el trabajo en equipo, la curiosidad y el impacto individual. Solicitar ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marquen una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y agentes de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí, contarás con una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que se presenta, se mantiene unido y lidera con propósito. Descripción general Especificaciones del puesto: Experiencia en reclamaciones: Mínimo 2 años de experiencia gestionando reclamaciones por subrogación en seguros de responsabilidad laboral con pérdida de tiempo y negligencia de terceros. Experiencia jurisdiccional: Multi-jurisdiccional. Licencias activas de ajustadores: No obligatorias, pero se prefiere poseer licencia de ajustador para todas las líneas o específicamente para seguros de responsabilidad laboral. Ubicación: Este puesto es apto para trabajo completamente remoto. Cómo generarás un impacto Aplicar tu experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones que analicen la exposición de las reclamaciones, planifiquen el curso de acción adecuado y resuelvan dichas reclamaciones de manera apropiada. Interactuar ampliamente con las distintas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación y resolución efectivas. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación. Gestionar reclamaciones de forma coherente con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, conforme a los requisitos legales, reglamentarios y éticos. Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con la reclamación, respaldando el resultado del expediente correspondiente. Sobre ti Los candidatos ideales para este puesto tendrán: Diploma de escuela secundaria y 2 años de experiencia relevante en reclamaciones, requisito indispensable. Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones, o capacidad para obtener dichas licencias/certificaciones según los requisitos locales. Experiencia previa en subrogación de responsabilidad laboral, preferiblemente con cierta experiencia también en subrogación automovilística. Experiencia informática con software relevante para reclamaciones y negocios. Preferible: Título universitario preferible. #LI-NZ1 #LI-REMOTE Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real dependerá de múltiples factores, entre ellos —pero sin limitarse a— la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta y demanda, y las horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos extraordinarios y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación figuran los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel jerárquico, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, disponibles desde el primer día. Seguro de vida y accidentes. Planes 401(K) y Roth. Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA). Reembolso de gastos educativos. Licencia parental remunerada. Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace). Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral). Programas de capacitación. Programa Gallagher Thrive: mejora tu bienestar mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico. Programa de donaciones benéficas con contrapartida empresarial. Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son componentes fundamentales de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, encarnamos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (incluidas personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») conforme a las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
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