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Resumen: El asociado es responsable de la resolución administrativa de cuentas, el procesamiento de pagos, la garantía de transacciones precisas y el mantenimiento de un excelente servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Organización impulsada por los empleados con comunicación y retroalimentación honestas y abiertas 2. Oportunidades de ascenso dentro de la empresa 3. Experiencia diversa apoyando diversas líneas de negocio Anova Care es una organización impulsada por los empleados en la que se fomenta la comunicación y la retroalimentación honestas y abiertas. Nuestro equipo directivo está compuesto por personas que han sido promovidas internamente. Como asociado, también podrá disfrutar de: Un paquete competitivo de beneficios que incluye seguro médico, dental, visual y de vida Oportunidades de ascenso Experiencia diversa al apoyar y trabajar en las diversas líneas de negocio de Anova Care Trabajo desde casa (WFH) Equipamiento proporcionado por la empresa El asociado es responsable de la resolución administrativa de cuentas, el procesamiento de pagos, la garantía de transacciones precisas y oportunas, y el mantenimiento de estándares excelentes de servicio al cliente. Funciones esenciales y responsabilidades: Presentación de formularios de solicitud para prestatarios, como cambios de nombre y otras actualizaciones de estado. Documentación de hallazgos relacionados con las cuentas. Verificación y validación de los detalles de los pagos. Supervisión de las transacciones de pago y resolución de cualquier discrepancia o problema. Comunicación con los clientes y los equipos internos para resolver consultas y disputas relacionadas con los pagos. Mantenimiento de registros detallados de todas las actualizaciones de cuentas y transacciones de pago con fines de auditoría y conciliación. Apoyo en la elaboración de informes sobre las actividades de procesamiento de pagos. Tareas generales de oficina Formación y experiencia: Diploma de escuela secundaria o equivalente Un año de experiencia realizando tareas administrativas generales de apoyo a departamentos contables Conocimientos prácticos de aplicaciones de Microsoft, incluidos MS Word, Excel, PowerPoint y Outlook Beneficios: Beneficios médicos a través de Cigna Beneficios dentales a través de DeltaDental Beneficios visuales a través de DeltaVision Cuenta de gastos flexibles Incapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida Plan 401(k) Remuneración: $23,00 - $27,00 por hora Ubicación del trabajo: Híbrido (teletrabajo)
