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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Gerente de Proyecto - JOC
F.H. Paschen tiene más de 115 años de experiencia en la industria de la construcción. Usted ha conducido por autopistas que pavimentamos, ha viajado a través de aeropuertos que modernizamos, ha utilizado estaciones de tren que construimos, y sus hijos aprenden en escuelas que edificamos. Pero somos MÁS que eso. Ofrecemos MÁS versatilidad—ya que trabajamos en cualquier sector, ofreciendo cualquier método de entrega y servicio. Operamos con MÁS tenacidad—ya que nos movemos entre plazos ajustados, espacios reducidos y presupuestos limitados. Proporcionamos MÁS ingenio—creando soluciones para superar sus mayores desafíos. Y actuamos con MÁS orgullo—centrándonos en la seguridad y la calidad, y ofreciendo más oportunidades para que nuestras comunidades y poblaciones diversas construyan con nosotros. Entregamos mucho más que solo a tiempo y dentro del presupuesto—entregamos con MÁS Paschen. Descripción del puesto: F.H. Paschen busca miembros del equipo con sólidas habilidades de liderazgo y comunicación. El Gerente de Proyecto será responsable de los proyectos de contratación por orden de trabajo con diversos clientes y el equipo del proyecto. Los proyectos serán principalmente con entidades públicas. El Gerente de Proyecto será responsable de desarrollar relaciones a largo plazo con clientes recurrentes en educación superior, educación PK-12, municipios y recreación. Responsabilidades asignadas: Este puesto es de gestión y es responsable de contratos y/o órdenes de trabajo, reportando al Gerente General. Representar y demostrar los valores de F.H. Paschen: tenacidad, versatilidad, ingenio y orgullo. Crear un ambiente de colaboración y trabajo en equipo dentro del equipo del proyecto. Responsable de la gestión del cliente para los contratos asignados. Gestionar al equipo asignado a esos contratos, que incluirá Superintendentes y, dependiendo del tamaño, Gerentes de Proyecto Asistentes e Ingenieros de Proyecto. Responsable de la gestión completa del contrato, desde las propuestas hasta la finalización. Capacidad para calcular cantidades, desarrollar estimaciones de precios utilizando catálogos de precios unitarios establecidos, presentar un paquete completo de propuesta y negociar el alcance y los precios con el cliente. Responsable de la ganancia o pérdida (P/L) del contrato. Capacidad para estimar, programar y realizar compras. Participante activo en los programas de calidad y seguridad del proyecto. Colaborar con el personal para ofrecer soluciones alternativas a los clientes. Colaborar y supervisar el desempeño de los Superintendentes en los contratos y/u órdenes de trabajo. Ser el punto de contacto para el personal de gestión de proyectos, arquitectos, subcontratistas, propietarios, ingenieros y otros. 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Se prefiere experiencia en diversos métodos de ejecución, incluyendo diseño-licitación-construcción, diseño-construcción y CM@Riesgo. Se prefiere experiencia en los mercados de educación superior, educación PK-12, municipios y recreación. La experiencia en el mercado de aviación es un plus. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y personal simultáneamente. Conocimientos de construcción, diseño, informes de costos y gestión de flujos de efectivo. Habilidades informáticas en Microsoft Office, Blue Beam, Microsoft Project, CM14 y/o Procore. Es necesario tener conocimientos de gestión de proyectos, programación, buena comunicación y habilidades organizativas. F.H. Paschen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin considerar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas por la ley. Si necesita una adaptación para completar esta solicitud, comuníquese con Tracy Tesnow al 773-444-3474. Nota para agencias de búsqueda, agencias de reclutamiento y organizaciones y firmas similares: F.H. Paschen no acepta currículos no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. Por favor, no envíe currículos ni información de candidatos no solicitados a ningún empleado de F.H. Paschen. F.H. Paschen no pagará honorarios a ninguna agencia o firma externa y no será responsable de honorarios ni compensaciones derivados de currículos no solicitados. Los currículos no solicitados recibidos serán considerados propiedad de F.H. Paschen y serán procesados en consecuencia. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado Plan 401K con coincidencia Cuenta de gastos flexibles Seguro de vida Programa de referidos Asistencia para desarrollo profesional
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F.H. Paschen tiene más de 115 años de experiencia en la industria de la construcción. Usted ha conducido por autopistas que pavimentamos, ha viajado a través de aeropuertos que modernizamos, ha utilizado estaciones de tren que construimos, y sus hijos aprenden en escuelas que edificamos. Pero somos MÁS que eso. Ofrecemos MÁS versatilidad—ya que trabajamos en cualquier sector, ofreciendo cualquier método de entrega y servicio. Operamos con MÁS tenacidad—al movernos dentro de plazos, espacios y presupuestos ajustados. Proporcionamos MÁS ingenio—creando soluciones para resolver sus mayores desafíos. Y actuamos con MÁS orgullo—centrándonos en la seguridad y calidad, y ofreciendo más oportunidades para que nuestras comunidades y poblaciones diversas construyan con nosotros. Entregamos mucho más que simplemente a tiempo y dentro del presupuesto—entregamos con MÁS Paschen.   Descripción del puesto El Gerente de Proyecto gestionará proyectos de Edificación e Infraestructura y el equipo del proyecto. Los proyectos pueden variar entre propietarios privados y públicos, así como una variedad de métodos de entrega tales como Diseño-Licitación-Construcción, Diseño-Construcción y Gestión de Construcción bajo Riesgo. Este puesto es de nivel directivo responsable de gestionar proyectos y liderar un equipo. Como Gerente de Proyecto, usted será principalmente responsable de las finanzas del proyecto, cronograma, gestión de riesgos, calidad y relaciones con el cliente y sus necesidades. Esta posición es un cargo directivo responsable de contratos y/o órdenes de trabajo que reporta al Gerente General o Vicepresidente. Responsabilidades asignadas: Representar y demostrar los valores de F.H. Paschen: tenacidad, versatilidad, ingenio y orgullo. Crear un ambiente de colaboración y trabajo en equipo dentro del equipo del proyecto. Responsable de la gestión completa del proyecto, incluyendo programación, compras, calidad y seguridad. Capacidad para participar en servicios previos a la construcción, incluyendo estimaciones e ingeniería de valor. Responsabilidad de supervisión de Ingeniero(s) de Proyecto, Gerente(s) de Proyecto Asistente e Interno(s) de Construcción asignados a contrato(s) y/u órdenes de trabajo. Colaborar con otros Gerente(s) de Proyecto para encontrar soluciones alternativas. Colaborar y monitorear el desempeño del(los) Superintendente(s) en contratos y/u órdenes de trabajo. Punto de contacto para el personal de gestión de proyectos, arquitectos, subcontratistas, propietarios, ingenieros y más. Comprender los detalles del alcance del proyecto. Crear y mantener informes de costos del proyecto. Negociar disputas financieras y órdenes de cambio con los propietarios. Documentar y negociar cambios que puedan afectar la finalización del proyecto o los costos del contrato con subcontratistas y propietarios. Desarrollar el plan de aseguramiento de la calidad y control de calidad en obra con el Superintendente. Colaborar en el plan de seguridad del proyecto con el(los) Superintendente(s). Responsable de gestionar los requisitos de subcontratación MBE/WBE. Responsable de los requisitos contractuales de EEO/Acción afirmativa. Otras funciones según se asignen.   Requisitos Licenciatura en Gestión de la Construcción o Ingeniería y/o 5-10 años de experiencia en construcción Experiencia en diversos métodos de entrega, incluyendo Diseño-Licitación-Construcción, Diseño-Construcción y Gestión de Construcción bajo Riesgo Se prefiere experiencia en los mercados de salud, educación, municipal y suburbano. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y personal simultáneamente. Conocimientos de construcción, diseño, informes de costos y gestión de flujo de efectivo. Dominio de software de gestión de proyectos Se prefiere experiencia en software de programación. Habilidades informáticas, conocimientos de gestión de proyectos, buenas habilidades de comunicación y organización son necesarias. F.H. Paschen es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a solicitantes calificados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano y otras características protegidas por ley. Si requiere una adaptación para completar esta solicitud, comuníquese con Tracy Tesnow al 773-444-3474. Nota para Agencias de Búsqueda, Agencias de Reclutamiento y Organizaciones y Firmas Similares: F.H. Paschen no acepta currículos no solicitados de reclutadores o agencias de empleo. Por favor no envíe currículos no solicitados ni información de candidatos a ningún empleado de F.H. Paschen. F.H. Paschen no pagará honorarios a ninguna agencia o firma externa y no será responsable de honorarios de agencias ni compensaciones por referencias asociadas con currículos no solicitados. Los currículos no solicitados recibidos serán considerados propiedad de F.H. Paschen y serán procesados en consecuencia. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Tiempo libre remunerado Plan 401K con coincidencia Cuenta de gastos flexibles Seguro de vida Programa de referidos Asistencia para desarrollo profesional
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Carpintero calificado, Servicios de manitas residenciales - Neil Kelly Co (Portland)
Carpintero calificado — División de servicios de manitas Ubicación: Área metropolitana de Portland, OR (presencial)  |  Empresa: Neil Kelly Company En Neil Kelly, no hacemos cosas promedio, y nuestra División de Servicios de Manitas no es una excepción. Estamos buscando un Carpintero calificado con experiencia para unirse a nuestro equipo. Desde remodelaciones complejas hasta reparaciones rápidas, este puesto es ideal para alguien que se motive por la variedad, la calidad artesanal y la satisfacción del cliente. Para ver y postularse a este trabajo, visite nuestro sitio de carreras en https://www.neilkelly.com/careers/ . Quiénes somos En 1947, Neil B. Kelly fundó una empresa de remodelación con una inversión de $100 y un compromiso con la calidad, el valor y la satisfacción del cliente. Durante las siguientes cuatro décadas, la convirtió en una empresa reconocida a nivel nacional por sus diseños premiados, prácticas innovadoras de construcción, artesanía excepcional y profundo compromiso comunitario. Hoy en día, Neil Kelly Company es líder en remodelación de hogares, instalación de energía solar y servicios de manitas. Qué hará usted Realizar todas las fases de trabajos de carpintería residencial, tanto interiores como exteriores, con precisión y calidad artesanal Apoyar al gerente de proyecto en la entrega del trabajo según las especificaciones del contrato y las expectativas del cliente Supervisar y orientar a otros carpinteros según sea necesario, brindando orientación y retroalimentación Coordinar e inspeccionar entregas de materiales para garantizar su calidad, exactitud y puntualidad Asegurar la seguridad, limpieza y protección del lugar de trabajo en todo momento, protegiendo la propiedad del cliente y minimizando riesgos Qué ofrece usted Usted es un profesional seguro de sí mismo con excelentes habilidades técnicas, organizativas y personales. Tiene las herramientas adecuadas para realizar el trabajo, licencia de conducir válida y una camioneta pickup con cubierta o una furgoneta tipo utilitaria. Habilidades y experiencia requeridas Fuertes habilidades de servicio al cliente y relaciones interpersonales, con capacidad para trabajar colaborativamente en equipo Experiencia comprobada como carpintero calificado, incluyendo armazón estructural, reparación de paneles de yeso, instalación de ventanas y puertas, molduras, gabinetes y acabados interiores y exteriores Experiencia en remodelación y mantenimiento general de cocinas, baños y hogares Capacidad para planificar el trabajo con anticipación, cumplir plazos y presupuestos del proyecto, y trabajar de forma independiente con mínima supervisión Habilidad para leer planos, interpretar especificaciones detalladas y aplicar cálculos matemáticos de construcción Dominio de herramientas, equipos de construcción y tecnología utilizada para investigación, aprendizaje y comunicación Fuertes capacidades de resolución de problemas, diagnóstico y comunicación Capacidad física para realizar tareas típicas de construcción, incluyendo levantar hasta 50 libras sin ayuda Puntos adicionales por Conocimiento de códigos de remodelación y normas de construcción Experiencia liderando pequeños equipos o capacitando a personal Experiencia en trabajos personalizados de alta calidad Certificación en RCP/Primeros Auxilios/DEA (le ayudaremos a obtenerla si es necesario) Beneficios Seguro médico integral (médico, dental, visual) Programa de asistencia al empleado Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorro para salud Días pagados de vacaciones, enfermedad y festivos Subsidio para teléfono celular Reembolso por kilometraje Seguro de discapacidad a largo plazo y seguro de vida Plan de jubilación 401(k) Beneficios opcionales incluyen: Discapacidad a corto plazo, Protección legal, Seguro para mascotas, Accidente y Seguro por indemnización hospitalaria Este puesto atiende sitios de trabajo en el área metropolitana de Portland y no es remoto. Los candidatos deben poder desplazarse de forma confiable a Portland, OR, o estar dispuestos a mudarse antes de su fecha de inicio. Neil Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Para garantizar la máxima seguridad para nuestros clientes y empleados, mantenemos un ambiente de trabajo libre de drogas. Los candidatos finales deberán someterse a una verificación de antecedentes, revisión de registros de conducción y prueba de detección de drogas. Pedimos amablemente a los reclutadores externos que no contacten respecto a este puesto. Para obtener más información sobre Neil Kelly, visite nuestro sitio web: www.neilkelly.com Para obtener más información sobre Corporaciones B, visite: bcorporation.net
7048 N Concord Ave, Portland, OR 97217, USA
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¡Hammer & Hand busca carpinteros de estructura a acabado a tiempo completo y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Portland! Carpintero de estructura a acabado REQUISITOS • Aproximadamente 5 años de experiencia en carpintería personalizada, incluyendo estructuras, envolventes y colocación de molduras • Experiencia en proyectos de remodelación y construcción nueva • Conocimiento de materiales, métodos y herramientas utilizadas en la construcción de edificios y otras estructuras • Debe ser capaz de mantener registros precisos y realizar el control de tiempo, incluyendo presentaciones electrónicas • Debe tener transporte confiable, licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio • Debe poseer una selección completa de herramientas para realizar el trabajo • Alto nivel de precisión y orgullo en su oficio • Capacidad para levantar 50 libras APLICA AQUÍ: https://hammerandhand.com/careers/ Por favor, no llamadas telefónicas. ¡Gracias por tu interés! Para postularte, envía tu solicitud a través del enlace anterior y nos comunicaremos contigo si decidimos continuar. -- Acerca de Hammer & Hand Fundada en 1995, Hammer & Hand es una empresa contratista general que celebra 30 años de asociación con clientes y arquitectos en el noroeste del Pacífico. Nuestra reputación se basa en décadas de dedicación de personas que sienten tanta pasión por sus trabajos como por sus vidas fuera del trabajo. Con sede en Portland y Seattle, nuestra empresa atiende a sus clientes mediante la capacitación de empleados, aprovechando la ciencia de la construcción del siglo XXI y promoviendo la tradición artesanal. Desde remodelaciones clásicas hasta construcciones comerciales innovadoras en diseño y edificios de alto rendimiento pasivos, los proyectos de Hammer & Hand se elaboran con cuidado y están hechos para durar. Trabajamos arduamente para fomentar un ambiente que apoye nuestro activo más valioso: nuestras personas. Por ello, estamos orgullosos de anunciar que estamos en camino hacia la propiedad total por parte de los empleados. Ofrecemos un entorno laboral dinámico, así como una amplia gama de beneficios, que incluyen: • Salarios competitivos acordes al sector • Cobertura completa de seguro médico y dental pagada por el empleador • Plan opcional de visión • Programa de reembolso para atención sanitaria alternativa, como quiropráctica, masajes y acupuntura • Plan de ahorro para jubilación 401k • Plan de propiedad accionaria para empleados • Tiempo libre remunerado y días festivos pagados • Seguro de discapacidad a largo plazo • Participación en beneficios • Programa de asistencia para empleados Siempre estamos buscando los mejores talentos para unirnos a nuestro equipo y somos conscientes de que un excelente candidato puede provenir de un entorno menos tradicional. Se ha demostrado que las mujeres, las personas LGBTQIA+ y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse cuando creen que podrían no cumplir con todos los requisitos descritos. Animamos firmemente a postularse incluso si no está seguro de cumplir con cada uno de nuestros requisitos. Si tiene dudas, puede contactarnos a través de nuestro sitio web para hacer preguntas sobre cómo se determinaría esto. Ocasionalmente tenemos vacantes para quienes deseen perfeccionar su oficio y desarrollar sus habilidades. Estos son puestos remunerados. No dude en postularse si considera que tiene las aptitudes necesarias para tener éxito con nosotros. Más información sobre nuestra filosofía de empleo aquí: http://hammerandhand.com/about/employment/ Hammer & Hand se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo y no discrimina por raza, color, credo, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad mental/física, orientación sexual, identidad de género/condición de transgénero, condición militar/veterano, información genética ni ninguna otra condición o característica protegida por la ley aplicable.
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