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Gerente de Relaciones con Clientes

$60,000-72,000/año

Aristotle

Washington, DC, USA

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Descripción

El Gerente de Relaciones con Clientes será el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones para varios clientes de servicios tecnológicos y de sitios web para programas PAC y de promoción. El Gerente de Relaciones con Clientes supervisará todas las actividades posteriores a la venta asociadas con el cliente y será responsable de garantizar que los proyectos del cliente se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. El Gestor de Cuentas también será responsable de gestionar las expectativas del cliente, comunicar información sobre el estado de los proyectos, aumentar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de clientes, mantener una comunicación proactiva, identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional, y resolver problemas relacionados con productos o negocios que experimenten los clientes. Responsabilidades Ser el punto de contacto principal y el gestor general de las relaciones con los clientes asignados. Medir y supervisar continuamente la satisfacción del cliente y detectar e implementar programas para aumentarla cuando sea necesario. Proporcionar orientación estratégica a los clientes sobre la implementación de sus programas PAC y/o de promoción. Asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas en programas PAC y/o de promoción para alcanzar objetivos legislativos, de membresía y/o de comunicación. Redactar boletines informativos, llamados a la acción o contenido web para los clientes según sea necesario. Actuar como gerente de proyectos para la configuración y lanzamiento del conjunto de software PAC y/o de promoción del cliente. Capacitar a los clientes en el uso adecuado del software PAC y/o de promoción para cumplir sus metas y objetivos programáticos. Actuar como enlace entre el cliente y los equipos técnicos internos, traduciendo requisitos comerciales generales en especificaciones técnicas generales. Documentar los requisitos técnicos personalizados del producto originados por los clientes y probar dichas funciones personalizadas una vez implementadas por el equipo de desarrollo. Identificar y aprovechar oportunidades de venta adicional. Asistir a eventos y conferencias como representante de la empresa y del departamento. Rango salarial: $60 000 - $72 000 anuales Requisitos Título universitario (BA/BS) en ciencias políticas, comunicaciones, negocios, asuntos internacionales o campo relacionado. 2-5 años de experiencia laboral relevante. Trayectoria comprobada en el área de gestión de relaciones con clientes. Habilidades profesionales e interpersonales necesarias para desarrollar y fomentar relaciones positivas. Competencia en gestión de proyectos. Competencia técnica en aplicaciones basadas en web. Conocimientos básicos de HTML. Excelentes habilidades de comunicación (verbales y escritas). Excelentes habilidades analíticas y organizativas. Fuertes capacidades para resolver problemas. Capacidad para investigar problemas rápida y exhaustivamente y elaborar mensajes concisos basados en dicha investigación. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión, así como en equipo. Dominio del paquete de software y herramientas de Microsoft. Conocimiento general del proceso legislativo e interés en política. Beneficios Todos los puestos son a tiempo completo, con compensación competitiva, beneficios médicos, vacaciones pagadas, plan 401k y opciones de acciones. Un código de vestimenta informal y un ambiente no corporativo hacen de este un lugar divertido para trabajar y aprender en un entorno de equipo. Por favor visite nuestro sitio web en www.aristotle.com.

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Ubicación
Washington, DC, USA
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Gerente de Proyectos de Integración
Perfil de la Empresa En Sand Cherry Associates, sobresalimos en el diseño y entrega de iniciativas estratégicas centradas en el cliente mediante soluciones digitalmente nativas y basadas en datos. La confianza de nuestros clientes en nosotros se basa en talentos excepcionalmente calificados y de alta energía que trabajan con el apoyo completo del equipo de Sand Cherry. Encontrar el candidato adecuado para este puesto es un aspecto crítico para continuar con ese éxito. Descripción General Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Integración experimentado. Este cargo es responsable de gestionar integraciones en toda una organización empresarial amplia. Esto requiere ejecución táctica, planificación, coordinación y gestión exitosa de la entrega de múltiples resultados. Este rol colaborará con muchas partes interesadas multifuncionales y proporcionará análisis e informes. Este puesto está ubicado en el área de Stamford, CT, y requiere apoyo presencial/semanal en las instalaciones. Los candidatos deben vivir en la región para desplazarse diariamente o viajar semanalmente dentro de la región noreste de EE. UU. para estar presentes 3-4 días por semana. No se ofrece patrocinio de visa para este puesto. Este es un encargo de consultoría a largo plazo. Funciones y Responsabilidades Gestionar actividades de integración en varias funciones en nombre de la oficina de gestión de proyectos (PMO) u organización. Desarrollar la planificación del proyecto para cada flujo de trabajo, junto con informes de estado semanales/mensuales. Actividades diarias de gestión de proyectos directas durante todo el ciclo de vida del programa para todos los flujos de trabajo. Documentar entregables del proyecto utilizando la metodología PMI, PMP. Planificar y supervisar el progreso de programas complejos y múltiples flujos de trabajo. Integrar políticas comerciales y procesos de gobernanza en la planificación y responsabilidad de las hojas de ruta del proyecto. Establecer la gestión de riesgos, vías de escalación y tomar medidas correctivas para mantener los proyectos en curso. Elaborar y gestionar presupuestos, gastos reales y previsiones para el programa de integración de fusiones. Programar, facilitar y dirigir reuniones de proyectos relacionadas. Crear y gestionar la comunicación con las partes interesadas en todos los niveles de la organización. Identificar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) del programa para evaluar el impacto. Coordinar, gestionar y supervisar el flujo de trabajo de equipos multifuncionales. Proporcionar y realizar verificaciones de control de calidad sobre artefactos y entregables del proyecto. Ser responsable del plan general integrado del proyecto y apoyar recursos multifuncionales, asegurando la entrega a tiempo, el cumplimiento de las demandas presupuestarias y el logro de los objetivos comerciales. Ejercer consistentemente juicio informado y discreción en asuntos de importancia. Requisitos Habilidades y Experiencia Deseadas  Los candidatos deben tener experiencia comprobada en gestión de proyectos adquirida mediante la gestión de proyectos grandes y complejos. Los candidatos deben cumplir con lo siguiente: Mínimo 5 años de experiencia sólida en gestión de proyectos/programas gestionando múltiples flujos de trabajo. Se valora la experiencia en consultoría con actividades de integración en varias áreas funcionales e incluiría cualquiera de los siguientes: operaciones, producto, ingeniería, finanzas/contabilidad o experiencia en recursos humanos. Es conocimiento obligatorio tener exposición al sector de telecomunicaciones, banda ancha o cable para este puesto. Capacidad para estar presente varios días por semana o viajar para estar en las instalaciones en el noreste. Se requiere experiencia sólida con Excel, PowerPoint y Smartsheet. Conocimientos demostrados en metodologías de gestión de proyectos como Agile, scrum. Habilidades sólidas de liderazgo, manejo de partes interesadas y gestión, incluyendo presencia ejecutiva. Buen conocimiento de los procedimientos de asignación de recursos. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas con las partes interesadas, incluida la capacidad de influir y negociar. Capacidad para pensar críticamente y procesar información rápidamente, presentando un formato conciso y perspicaz para ejecutivos. Son deseables habilidades sólidas de análisis, documentación e informes.   Educación/Certificaciones Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, TI o similar Se valora la certificación PMP Un MBA es un plus Compensación Sand Cherry Associates con sede en Denver, CO está obligada por ley estatal a incluir una estimación razonable del rango salarial para este puesto. Este rango salarial toma en cuenta una amplia gama de factores considerados al tomar decisiones salariales, incluidos pero no limitados a conjuntos de habilidades; experiencia y formación; licencias y certificaciones; y modelo de entrega. Este es un encargo de consultoría a largo plazo, con un rango horario de $80-90/hora en 1099 o salario ajustado equivalente en W2. Los años de experiencia, nivel de educación, ubicación geográfica, habilidades/cualificaciones únicas para el puesto específico y posibles certificaciones pueden ser factores clave en la compensación final para este puesto.   Beneficios Nuestro equipo es único: estamos apasionados por lo que hacemos. En Sand Cherry, nuestros Consultores saben que están impactando y moldeando las industrias de nuestros clientes. Reconocemos a nuestros empleados por sus contribuciones. Nuestra cultura es una de las más amigables y comunicativas en la industria de consultoría. Sand Cherry no es una organización con exceso de jerarquía. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una fuerza laboral digital. Descubra la experiencia que solo viene con la autogestión en el lugar de trabajo. Nuestros miembros del equipo gestionan sus propias cargas de trabajo y se espera que entreguen un trabajo excepcional para nuestros clientes. El crecimiento profesional es una de nuestras principales prioridades, ya que afirmamos que invertir en nuestros Consultores y empoderar a nuestra gente también entregará los mejores resultados y valor para nuestros clientes.
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BLEW se complace en anunciar una vacante para un Científico del Personal especializado en Evaluaciones Ambientales y de Condición de Propiedades. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la gestión de proyectos que implican la evaluación de condiciones ambientales y físicas de propiedades para diversos proyectos en todo Estados Unidos. Esta es una excelente oportunidad en la industria de diligencia debida en bienes raíces comerciales. Rango Salarial Anual: $70,000-$95,000 Responsabilidades Realizar y redactar asignaciones duales (ESA/PCA), integrando evaluaciones ambientales del sitio (Fase I) y evaluaciones de la condición de la propiedad (PCA). Brindar recomendaciones y soluciones sólidas a los Directores Gerentes y clientes, comprendiendo el posible impacto de la evaluación en el proceso de transacción. Supervisar el control de calidad durante todo el ciclo de vida del proyecto. Realizar visitas al sitio y liderar actividades de trabajo de campo según sea necesario. Completar investigaciones (históricas, regulatorias, etc.). Comunicarse con los clientes y representantes del sitio. Realizar reconocimientos adecuados del sitio. Compilación y organización de datos. Preparar documentación de apoyo de calidad (figuras del sitio, apéndices, etc.). Otras tareas asignadas por el Director Gerente relacionadas con el cronograma y plan de entrega de informes. Requisitos Título universitario en Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Arquitectura o campo relacionado. 5+ años de experiencia en evaluaciones ambientales y evaluaciones de condición de propiedades. Conocimiento sólido y experiencia con los alcances de trabajo de Fannie Mae y Freddie Mac son beneficiosos. Conocimiento sólido y experiencia con los alcances de trabajo de HUD son beneficiosos. Excelentes habilidades verbales y escritas. Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas. Experiencia en la gestión simultánea de múltiples proyectos cumpliendo plazos ajustados. Certificaciones profesionales, como Profesional Ambiental Certificado (CEP), Arquitecto Registrado (RA) o Ingeniero Profesional (PE), son un plus. Certificaciones en Radón y AHERA (Asbesto) son un plus. Dominio de software de gestión de proyectos, Microsoft Office Suite y otras herramientas relevantes. Beneficios Cobertura del 95% de beneficios médicos y dentales, con inscripción opcional para familiares y/o dependientes pagada por el empleado a una tarifa grupal Contribución de la empresa del 50% hacia la cobertura de visión Reembolso de matrícula (hasta $5,250 por año) Programa de coincidencia de 401(k): la empresa iguala el 100% de sus aportaciones hasta el 3% de su compensación, más el 50% de sus aportaciones superiores al 3% sin exceder el 5% de su compensación Discapacidad a Corto Plazo pagada al 100% por el empleador con opciones adicionales para el empleado Cobertura de Seguro de Vida pagada al 100% por el empleador con opciones adicionales para el empleado Licencia parental remunerada Pago por días festivos Pago por enfermedad Vacaciones pagadas Posibles bonificaciones de fin de año basadas en desempeño y antigüedad Computadora de la empresa Bonificaciones por reubicación y firma pueden aplicar
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¡Únete a nuestro equipo innovador en Blue Line Labels! Puesto: Técnico de Maquinaria de Embalaje Sobre nosotros: Blue Line Labels, líder en diseño y fabricación de empaques para productos, te invita a formar parte de nuestro dinámico equipo. Especializados en crear soluciones de empaque de alta calidad, contamos con una instalación de última generación, recientemente renovada en 2023. Descripción del puesto: Como Técnico de Maquinaria de Embalaje, operarás y mantendrás una variedad de maquinaria interna, incluyendo máquinas llenadoras de tubos, máquinas llenadoras de sachets y máquinas aplicadoras de etiquetas. Este puesto requiere capacidad de resolución de problemas, atención al detalle, responsabilidad, limpieza, organización y compromiso con mantener nuestros altos estándares de calidad. Principales responsabilidades: Operar eficaz y seguramente diversas máquinas de embalaje. Mantenimiento regular y solución de problemas de maquinaria. Asegurar que se cumplan consistentemente los estándares de control de calidad. Asistir en el desarrollo de nuevas soluciones de empaque. Requisitos: Competencia técnica en la operación de maquinaria. Experiencia en maquinaria de embalaje es preferible, aunque no obligatoria. Fuertes habilidades para resolver problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Tipo de empleo: Puesto a tiempo parcial con posibilidad de convertirse en tiempo completo. Salario: $15-$25 por hora, según experiencia. Únete a nosotros: Forma parte de una empresa visionaria que valora la innovación y la calidad. En Blue Line Labels encontrarás oportunidades de crecimiento, un entorno de equipo solidario y la posibilidad de estar a la vanguardia de la tecnología de empaques. ¡Aplica ahora! ¡No podemos esperar a tenerte en el equipo!
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Científico del Personal - Alcance Doble (Evaluación Ambiental / Condición de la Propiedad)
BLEW se complace en anunciar una vacante para un Científico del Personal especializado en Evaluaciones Ambientales y de Condiciones de Propiedades. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en la gestión de proyectos que involucran la evaluación de condiciones ambientales y condiciones físicas de propiedades para diversos proyectos en todo Estados Unidos. Esta es una excelente oportunidad en la industria de diligencia debida inmobiliaria comercial. Rango Salarial Anual: $70,000-$95,000 Responsabilidades Realizar y redactar asignaciones duales (ESA/PCA), integrando evaluaciones ambientales del sitio (Fase I) y evaluaciones de condiciones de la propiedad (PCA). Brindar recomendaciones y soluciones sólidas a los Directores Gerentes y clientes, comprendiendo el posible impacto de la evaluación en el proceso de transacción. Supervisar el control de calidad durante todo el ciclo de vida del proyecto. Realizar visitas al sitio y liderar actividades de trabajo de campo según sea necesario. Completar investigaciones (históricas, regulatorias, etc.). Comunicarse con clientes y representantes del sitio objeto de estudio. Realizar reconocimientos adecuados del sitio. Compilación y organización de datos. Preparar documentación de apoyo de calidad (figuras del sitio, apéndices, etc.). Otras tareas asignadas por el Director Gerente relacionadas con el cronograma y plan de entrega de informes. Requisitos Título universitario en Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Arquitectura o campo relacionado. 5+ años de experiencia en evaluaciones ambientales y evaluaciones de condiciones de propiedades. Conocimiento sólido y experiencia con los alcances de trabajo de Fannie Mae y Freddie Mac es beneficioso. Conocimiento sólido y experiencia con los alcances de trabajo de HUD es beneficioso. Excelentes habilidades verbales y escritas. Habilidades sólidas de análisis y resolución de problemas. Experiencia gestionando múltiples proyectos simultáneamente cumpliendo plazos ajustados. Certificaciones profesionales, tales como Profesional Ambiental Certificado (CEP), Arquitecto Registrado (RA) o Ingeniero Profesional (PE), son un plus. Certificaciones de Radón y AHERA (Asbesto) son un plus. Dominio de software de gestión de proyectos, Microsoft Office Suite y otras herramientas relevantes. Beneficios Cobertura del 95% de beneficios médicos y dentales, incluyendo inscripción opcional de familiares y/o dependientes pagada por el empleado a tarifa grupal Contribución de la empresa del 50% hacia cobertura de visión Reembolso de matrícula (hasta $5,250 por año) Programa de coincidencia 401(k): la empresa iguala el 100% de sus aportaciones hasta el 3% de su compensación, más el 50% de sus aportaciones superiores al 3% sin exceder el 5% de su compensación Discapacidad a Corto Plazo completamente pagada por el empleador con opciones adicionales de compra para el empleado Cobertura de Seguro de Vida completamente pagada por el empleador con opciones adicionales de compra para el empleado Licencia parental remunerada Pago por días festivos Pago por enfermedad Vacaciones pagadas Posibles bonos de fin de año basados en desempeño y antigüedad Computadora de la empresa Bonos de reubicación y de firma pueden aplicar
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