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Ingeniero Senior de Software Embebido (Redes)

$140,000-200,000/año

TP-Link Systems Inc.

Irvine, CA, USA

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Descripción

Sobre nosotros: Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global líder de dispositivos de red y productos para el hogar inteligente. Constantemente clasificada como la principal proveedora mundial de dispositivos Wi-Fi, TP-Link se dedica a ofrecer soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Al atender a clientes en más de 170 países, estamos comprometidos a ampliar nuestra presencia global. En TP-Link Systems Inc., creemos que la tecnología tiene el poder de transformar el mundo para bien. Nuestra misión es diseñar productos confiables y de alto rendimiento que conecten a los usuarios de todo el mundo con las infinitas posibilidades de la tecnología. Nos guían nuestros valores fundamentales de profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a lograr un rendimiento global sobresaliente y ofrecer a los consumidores una experiencia tecnológica fluida y sin esfuerzo. Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Software Embebido altamente calificado y con experiencia para diseñar, desarrollar y optimizar productos de red para consumidores, como enrutadores, puntos de acceso y switches. En este puesto, trabajará estrechamente con equipos multifuncionales para llevar proyectos desde la concepción hasta la finalización, participando en la investigación y desarrollo de diversos productos, así como en el diseño e implementación de funciones avanzadas de Wi-Fi y redes. Como miembro senior del equipo, liderará la arquitectura de funciones, solucionará problemas complejos y brindará mentoría a ingenieros juniors, asegurando la entrega de productos de alto rendimiento y confiables. Principales responsabilidades: Colaborar con la gestión de productos para realizar investigaciones técnicas y evaluaciones de viabilidad que orienten las decisiones de diseño del producto. Diseñar y desarrollar productos de red embebidos, liderando la puesta en marcha de chipsets, integración de SDK y desarrollo de aplicaciones en múltiples plataformas de hardware. Realizar el diseño de la arquitectura del software y definir los requisitos del sistema para garantizar soluciones eficientes, escalables y mantenibles. Colaborar con los equipos de hardware para implementar funciones dependientes del hardware y resolver desafíos de integración. Desarrollar y optimizar funciones de software, analizando y solucionando problemas de red para asegurar una conectividad robusta y de alto rendimiento. Crear documentación técnica clara y completa, incluyendo especificaciones de diseño, arquitectura de software y otros documentos necesarios para apoyar el desarrollo futuro, la mantenibilidad y una colaboración eficaz. Liderar revisiones de diseño y código para garantizar estándares de alta calidad, resolver problemas e incorporar los comentarios del equipo. Gestionar el ciclo de vida del desarrollo de software, asegurando la entrega oportuna y una coordinación efectiva con los equipos de control de calidad en pruebas y resolución de problemas. Supervisar las versiones del firmware y mantener documentación detallada, manuales de usuario y registros de cambios para cada actualización. Asegurar la preparación del producto para la producción mediante el desarrollo de herramientas de fabricación, facilitación de certificaciones y brindar soporte in situ según sea necesario. Investigar y resolver problemas reportados por los clientes, implementando actualizaciones de firmware para mejorar el rendimiento y solucionar incidencias. Mentorar a ingenieros juniors para mejorar sus habilidades en codificación, depuración y diseño de software, fomentando el crecimiento y la capacidad del equipo. Realizar análisis del sector para mantenerse informado sobre tendencias y conservar una ventaja competitiva en las ofertas de productos. Requisitos: Titulación requerida: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática, Ingeniería Eléctrica o experiencia equivalente. Más de 5 años de experiencia en diseño y desarrollo de sistemas embebidos. Dominio de lenguajes de programación como C, C++ y ensamblador. Experiencia con sistemas operativos embebidos (por ejemplo, Linux) y controladores de dispositivos. Conocimientos sólidos de protocolos de comunicación, como TCP/IP, Ethernet y Wi-Fi. Experiencia práctica en el desarrollo de productos de red, incluyendo puntos de acceso, enrutadores y switches. Conocimiento profundo de protocolos y estándares de red, incluyendo HTTPS, DHCP, IPv4 e IPv6, con familiaridad en los componentes internos del puente y la pila de red de Linux. Experiencia con sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git) y herramientas de integración continua. Habilidades sólidas para la resolución de problemas y depuración. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Titulación preferida: Comprensión sólida de las prácticas profesionales de ingeniería de software y del ciclo completo de desarrollo de software, incluyendo estándares de codificación, revisiones de código, gestión de control de fuentes, procesos de compilación, pruebas y operaciones. Experiencia como mentor, líder técnico o liderando un equipo de ingeniería. Experiencia en el desarrollo de productos utilizando chipsets Wi-Fi 6/7. Experiencia trabajando en requisitos para proveedores de servicios de Internet (ISP). Dominio de toda la pila de red embebida, con sólida experiencia técnica y habilidades para la resolución de problemas. Beneficios: Rango salarial: $140,000 - $200,000 Snacks y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos en constante búsqueda de personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno en el que todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, abstenerse consultas de agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visas.

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Irvine, CA, USA
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Técnico de Preimpresión/Operador de Mac (Denver)
Resumen del trabajo: Persona altamente motivada con un mínimo de 3 años de experiencia en un entorno de preimpresión de alto volumen para impresoras offset rotativas y digitales. Funciones esenciales del trabajo: • Verificar/editar/solucionar problemas de archivos del cliente para asegurar que cumplan con las especificaciones del trabajo. • Procesar/trapar archivos en Kodak Prinergy. • Proporcionar análisis detallado de posibles problemas y/o impedimentos al equipo de gestión de cuentas. • Imponer archivos para prueba y/o impresión usando Kodak Preps. • Generar salida (RIP) de archivos para pruebas correctas y/o fabricación de planchas. • Realizar controles de calidad durante todo el ciclo de producción de preimpresión. • Realizar otras tareas y deberes especiales cuando se asignen. Requisitos: • Conocimiento de las normas y expectativas actuales de la industria de preimpresión e impresión. • Conocimiento de Mac y software aplicado. • Conocimientos básicos sobre RIP y trapado de archivos. • Demostrar capacidad para leer y comprender instrucciones escritas. • Excelentes habilidades interpersonales, de resolución de problemas y solución de averías, con gran atención al detalle. • Buenas habilidades de comunicación, organización y gestión del tiempo. • Adobe Creative Cloud; Acrobat, InDesign, Illustrator, Photoshop. • Enfocus PitStop Pro • QuarkXPress • Kodak Prinergy Connect (Workshop) • Software de imposición Preps Requisitos físicos: • Los requisitos físicos son típicos de un entorno de oficina. Debe ser capaz de levantar hasta 20 libras. Postúlese aquí: https://recruiting.paylocity.com/recruiting/jobs/Apply/3634285/Publication-Printers-Corporation/Mac-Operator
2001 S Platte River Dr, Denver, CO 80223, USA
$25-30/hora
Workable
Ingeniero de Desarrollo de Aplicaciones Móviles, Android
Sobre nosotros: Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global excepcional y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: Nuestro éxito depende de los esfuerzos innovadores del Centro Global de I+D de TP-Link, ubicado en el centro tecnológico de California. Este centro lidera la investigación y el desarrollo en redes de próxima generación, productos de IoT para el hogar inteligente y servicios de software, sentando las bases para una experiencia de usuario transformadora. Únase al equipo global de I+D de TP-Link como Ingeniero de Desarrollo de Aplicaciones Android, donde colaborará con directores líderes de I+D, arquitectos de nube, diseñadores UX/UI, equipos de control de calidad y personal clave de hardware. Sus contribuciones impactarán en los productos y servicios de TP-Link en todo el mundo, tocando la vida de millones de personas. Responsabilidades: Desarrollo de aplicaciones móviles de alta calidad para la plataforma Android. Diseñar, desarrollar, lanzar y mantener aplicaciones móviles complejas, contribuyendo desde la concepción hasta el lanzamiento exitoso. Colaborar fluidamente con equipos multifuncionales, incluidos diseñadores, gerentes de producto e ingenieros de control de calidad, para ofrecer experiencias de usuario incomparables. Realizar revisiones minuciosas de código y garantizar el estricto cumplimiento de los estándares de codificación y las mejores prácticas de la industria. Mantenerse a la vanguardia del panorama del desarrollo móvil mediante la investigación activa, el aprendizaje y la adopción de tecnologías, plataformas y arquitecturas innovadoras. Analizar y optimizar el rendimiento de la aplicación, asegurando su capacidad de respuesta y una experiencia de usuario sin interrupciones. Contribuir a la arquitectura general y visión estratégica de nuestras iniciativas de desarrollo de aplicaciones móviles. Requisitos Cualificaciones requeridas: Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. Trayectoria demostrada como desarrollador de aplicaciones móviles, mostrando una aplicación lanzada con éxito. Mínimo de 2 años de experiencia práctica en desarrollo de aplicaciones móviles. Dominio de lenguajes de programación como Kotlin y Java. Conocimientos sobre arquitecturas de aplicaciones móviles, principios de UI/UX y mejores prácticas de la industria. Priorización constante de la experiencia del usuario y comprensión clara de los requisitos del usuario. Experiencia con sistemas de control de versiones (por ejemplo, Git), integración continua y tuberías de despliegue. Habilidades excepcionales para resolver problemas y capacidad demostrada para solucionar problemas complejos. Experiencia escribiendo pruebas unitarias y código verificable. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. Capacidad para escuchar activamente y colaborar con equipos de desarrollo globales remotos. Habilidades adicionales (preferidas): Familiaridad con frameworks de desarrollo multiplataforma como React Native o Flutter. Experiencia en desarrollo backend y capacidad de integración. Conocimiento de Jetpack Compose Beneficios Rango salarial: $100,000 - $150,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de la vista completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos buscando continuamente personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno en el que todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si comparte nuestra pasión y conexión con esta misión, le damos la bienvenida a postularse y unirse a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, absténganse consultas de agencias de terceros, y no podemos ofrecer patrocinio de visa en este momento.
Irvine, CA, USA
$100,000-150,000/año
Craigslist
Desarrollador Junior .NET (Híbrido - remoto/presencial en la oficina del cliente) (Midlothian, VA)
Puesto a tiempo completo, con salario y beneficios, para una empresa de desarrollo de software con sede en Richmond, VA. Si le apasiona el desarrollo de software, está buscando una nueva oportunidad, desea trabajar con algunos de los desarrolladores más talentosos de Richmond y se preocupa profundamente por la calidad de su trabajo, nuestro cliente lo está buscando. Conjunto mínimo de habilidades requeridas • Tres años de experiencia práctica y profesional con el entorno .NET/Core, ya sea con C# o VB.NET (se prefiere C#) • Experiencia con ASP.NET • Tres años de experiencia profesional en el lado del cliente con HTML, CSS y JavaScript • Experiencia con tecnologías comunes de aplicaciones web, incluyendo AJAX, JSON, API RESTful • Tres años de experiencia práctica y profesional en desarrollo con SQL Server, incluyendo procedimientos almacenados, funciones y desencadenadores Los solicitantes deben tener al menos dos años de estudios universitarios, dos años de experiencia laboral en el campo, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y referencias laborales en Estados Unidos. Los solicitantes deben residir en el área metropolitana de Richmond, Virginia. Los solicitantes deben ser ciudadanos o estar autorizados para trabajar en EE. UU. No ofrecemos patrocinio. Este es un entorno de trabajo híbrido. Trabajará en las instalaciones del cliente uno o dos días por semana y de forma remota durante los demás días. No podemos aceptar trabajo 100 % remoto para este proyecto, aunque podríamos considerarlo para proyectos futuros.
1700 Salisbury Dr, Midlothian, VA 23113, USA
$70,000-90,000/año
Workable
Ingeniero de Software en la Nube, Backend
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso de excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un desempeño global excepcional y permitir que los consumidores disfruten de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Descripción general: ¿Te entusiasma construir sólidos y escalables sistemas backend para la nube? ¿Te apasiona diseñar e implementar aplicaciones seguras y de alto rendimiento? Si es así, ¡entonces este puesto de Ingeniero de Software en la Nube, Backend podría ser perfecto para ti! En este puesto, serás un miembro importante de nuestro equipo de ingeniería, responsable del diseño, desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones backend en la nube. Colaborarás con nuestros arquitectos de nube, diseñadores UX/UI, equipos de QA y personal clave de hardware, y aprovecharás tu experiencia en tecnologías de nube y desarrollo backend para construir sistemas seguros, confiables y de alto rendimiento que satisfagan nuestras necesidades empresariales. Principales responsabilidades: Investigar a la competencia, diseñar, desarrollar y mantener servicios backend altamente escalables y confiables utilizando tecnologías nativas de la nube. Colaborar con ingenieros frontend y otros equipos para garantizar una integración perfecta. Seleccionar y utilizar las tecnologías de nube adecuadas (por ejemplo, AWS, Azure, OCI) para construir e implementar aplicaciones. Optimizar los sistemas backend en cuanto a rendimiento, escalabilidad y eficiencia de costos. Implementar medidas de seguridad robustas para garantizar la protección de datos e integridad de las aplicaciones. Desarrollar diversos tipos de software (por ejemplo, Windows/Linux/Caja de Hardware) con el mismo código basado en la arquitectura DDD. Escribir código limpio, mantenible y bien documentado. Automatizar el aprovisionamiento y despliegue de infraestructura utilizando herramientas como pipelines CI/CD. Solucionar y depurar problemas complejos del backend. Participar en revisiones de código y revisiones de diseño relacionadas con los módulos por los que seas responsable. Mantenerte actualizado sobre las últimas tecnologías de nube y mejores prácticas. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. 2 o más años de experiencia en desarrollo de software backend en la nube. Experiencia demostrada en el diseño y construcción de aplicaciones basadas en la nube escalables, confiables y seguras. Alto dominio de lenguajes de programación backend como Java y frameworks como SpringBoot, Service Mesh. Alto dominio de JVM, programación multihilo y habilidades de optimización de rendimiento. Experiencia con una plataforma de nube específica (AWS, Azure, OCI). Experiencia con bases de datos basadas en la nube (por ejemplo, bases de datos NoSQL como MongoDB, bases de datos relacionales). Experiencia con middleware distribuido (por ejemplo, colas de mensajes, centro de configuración). Experiencia con tecnologías de contenerización (por ejemplo, Docker, Kubernetes). Conocimientos profundos de tecnologías backend (por ejemplo, APIs, colas de mensajes). Experiencia con mejores prácticas de seguridad para entornos en la nube. Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo. Calificaciones preferidas: Experiencia con principios y prácticas DevOps. Experiencia con arquitecturas sin servidor (serverless). Experiencia con plataformas de controlador de software SDN. Experiencia con AI Ops. Beneficios Rango salarial: $120,000 - $180,000 Snacks y bebidas gratuitas, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos continuamente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, situación de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, absténganse consultas de agencias externas, y no podemos ofrecer patrocinio de visa en este momento.
Irvine, CA, USA
$120,000-180,000/año
Craigslist
Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios (Richmond)
RESUMEN DEL PUESTO: Dependiendo del Director de Inscripciones y Sistemas CRM para Estudiantes, el Especialista en Administración de Sistemas y Soporte a Usuarios desempeña un papel clave para promover el uso eficaz y la evolución continua de la plataforma CRM Technolutions Slate de la Universidad en múltiples bases de datos. El especialista actúa tanto como recurso principal como experto temático para los usuarios de Slate en todo el campus, guiando la adopción mediante capacitación, documentación y resolución colaborativa de problemas. Además de brindar apoyo a los usuarios finales, el especialista desarrolla y mantiene funcionalidades centrales del CRM (incluyendo formularios, eventos y herramientas de comunicación), contribuye al diseño y mejora de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, portales, integraciones y componentes relacionados, y garantiza la integridad de los datos mediante auditorías y esfuerzos de resolución. El especialista también colabora en proyectos multifuncionales para optimizar las capacidades del CRM en función de los objetivos institucionales, gestiona procesos de pruebas y aseguramiento de calidad, y supervisa prácticas de productividad del equipo y de proyectos para fomentar una colaboración eficaz y alineación con las prioridades universitarias. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Configuración, desarrollo y personalización del sistema (40%) Desarrollar campañas de comunicación, formularios y eventos/plantillas para respaldar procesos y flujos de trabajo fundamentales para unidades en todo el campus. Brindar apoyo y monitorear el uso por parte de los grupos objetivo de herramientas de comunicación, formularios y eventos. Personalizar la configuración del CRM en Slate para satisfacer las necesidades específicas de diferentes oficinas/departamentos. Asistir en el desarrollo de estructuras de datos, flujos de trabajo, aplicaciones, automatizaciones, portales e infraestructura relacionada en Slate para respaldar requisitos operativos y agilizar procesos en oficinas de todo el campus. Crear y configurar procesos de solicitudes y formularios en Slate (incluida la infraestructura para materiales complementarios, recomendaciones/referencias, listas de verificación y otras necesidades de procesamiento). Crear flujos de trabajo complejos de múltiples etapas para agilizar y automatizar procesos empresariales; ayudar en la implementación de ajustes de permisos y controles de acceso adecuados, garantizando la seguridad de los datos y manteniendo el cumplimiento. Crear y mantener portales para usuarios finales estudiantes, empleados y profesores, proporcionando acceso seguro y personalizado a información, formularios y aplicaciones relevantes. Mantenerse actualizado con las mejores prácticas del sector y los avances tecnológicos, explorando oportunidades para aprovechar nuevas funciones y capacidades del sistema Slate. Capacitación y soporte a usuarios (30%) Crear y mantener documentación exhaustiva sobre configuraciones del sistema, flujos de trabajo y guías de usuario para facilitar el intercambio de conocimientos y brindar apoyo a los usuarios. Desarrollar y ofrecer programas y materiales de capacitación para educar a los usuarios sobre el uso optimizado del sistema, nuevas funciones y mejores prácticas. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para gestionar, mantener y compartir documentación, materiales de capacitación e instrucciones; conceptualizar, diseñar y/o desarrollar herramientas y aplicaciones que ofrezcan recursos sólidos y fáciles de usar. Solucionar y diagnosticar problemas reportados por usuarios, identificar e implementar soluciones, y derivar problemas a otros responsables de procesos ESCRMS o al soporte de Technolutions según sea necesario; guiar a usuarios avanzados para que comprendan y solucionen problemas de forma independiente. Desarrollar y gestionar procesos y herramientas de asistencia a usuarios, asegurando una resolución rápida y óptima de solicitudes de ayuda mientras se optimiza la capacidad del equipo ESCRMS; gestionar herramientas de productividad (por ejemplo, Airtable, Slack) para su uso por parte de los usuarios de Slate en todo el campus. Actuar como experto temático en la administración de Slate; desarrollar, capacitar y orientar a usuarios de Slate en todo el campus; apoyar a oficinas individuales en la adopción diaria de las funcionalidades de Slate. Administración y mantenimiento del sistema (20%) Desarrollar herramientas y prácticas para auditar datos en Slate y mantener la integridad de los mismos. Desarrollar herramientas para monitorear el cumplimiento de los usuarios con los requisitos del sistema y las mejores prácticas, y para automatizar alertas y notificaciones de mitigación. Investigar y resolver problemas del sistema, incluyendo errores en importaciones/exportaciones e integraciones entre sistemas, y discrepancias de datos. Asistir a usuarios de Slate con problemas de coincidencia y duplicados en importaciones de datos. Colaborar en el diseño e implementación de integraciones del sistema, desarrollando procesos de importación/exportación en Slate y asegurando un flujo de datos continuo y seguro entre Slate y otras aplicaciones. Gestión del equipo ESCRMS y desarrollo de procesos/herramientas (10%) Evaluar continuamente los procesos existentes del equipo e identificar áreas de mejora. Desarrollar e implementar soluciones innovadoras para mejorar la productividad y eficiencia del equipo; gestionar herramientas y prácticas de productividad del equipo (por ejemplo, Airtable, Slack). Conceptualizar, diseñar y construir herramientas y aplicaciones para apoyar las operaciones del equipo; utilizar habilidades técnicas para crear soluciones que optimicen el rendimiento del equipo y los procesos de toma de decisiones; mantenerse actualizado con los avances tecnológicos y sugerir herramientas pertinentes para mejorar la colaboración del equipo. Preparar solicitudes para el presupuesto operativo; conciliar gastos, procesar transacciones financieras y auditar informes mensuales del presupuesto. CONTACTOS: Interacción frecuente con usuarios de Slate, gerentes de programas y partes interesadas en todo el campus. Colaboración ocasional con Aplicaciones Empresariales (IS), encargados de datos del campus, Vicepresidente de Gestión de Inscripciones, Vicepresidente de Planificación y Política, Comunicaciones Universitarias y personal de Technolutions. Contacto ocasional con proveedores que ofrecen servicios de consultoría o desarrollo. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: La mayor parte del trabajo se realiza en una estación de trabajo con dos monitores y requiere trabajar desde la computadora a tiempo completo. Se puede considerar trabajo remoto. CUALIFICACIONES: Conocimientos, habilidades y capacidades: Conocimiento avanzado en configuración y gestión de bases de datos relacionales (CRM). Fuertes habilidades analíticas, de investigación, pensamiento crítico y resolución creativa de problemas, incluida la capacidad de identificar, analizar y resolver problemas complejos. Gran atención al detalle y capacidad demostrada para auditar datos, mapear procesos y organizar/sintetizar información proveniente de fuentes diversas. Capacidad demostrada para equilibrar múltiples proyectos y tareas y adaptarse en un entorno dinámico y cambiante constantemente. Capacidad demostrada para aprender rápidamente y de forma independiente nuevos sistemas, procedimientos y procesos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, y capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con usuarios de Slate y equipos en todo el campus. Capacidad demostrada para crear documentación de sistemas/procesos, desarrollar materiales/planes de capacitación y capacitar a usuarios. Dominio del paquete Microsoft. Conocimiento de sistemas de información estudiantil (SIS) deseable. Comprensión completa de FERPA y cumplimiento; capacidad demostrada para manejar información altamente confidencial. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Título universitario requerido. Experiencia previa en educación superior deseable. Se requieren 3-5 años de experiencia trabajando en sistemas CRM o bases de datos relacionales. Experiencia en informes, diseño UX/UI y/o desarrollo web deseable. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; Exento Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 6 (rango de contratación de $47,154 a $62,483 anuales)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$47,154-62,483/año
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