Descripción
Resumen:
Este puesto implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo, solucionar problemas en diversos sistemas y garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Realizar mantenimiento preventivo y solucionar problemas en diversos sistemas
2. Resolver incidencias de mantenimiento y comunicarse con los huéspedes
3. Mantener el inventario de mantenimiento y garantizar los estándares de seguridad
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Número de puesto26047031
Categoría del puestoIngeniería y instalaciones
UbicaciónThe St. Regis Bal Harbour Resort, 9703 Collins Ave, Bal Harbour, Florida, Estados Unidos, 33154
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HorarioTiempo completo
¿Ubicación remota?N
Tipo de puestoSin funciones directivas
RESUMEN DEL PUESTO
Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver incidencias de mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos de cocina y sala mecánica, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radios). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para los equipos y todos los cortes de servicios públicos para los edificios. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Comunicar diariamente las actividades realizadas y los problemas surgidos a los demás turnos mediante los programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar conocimientos básicos o capacidad para adquirir conocimientos en las siguientes categorías: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/electrónicos, carpintería y acabados, equipamiento de cocina, vehículos, conservación de energía y/o construcción general. Realizar toda la preparación superficial, pintura, reparaciones menores de yeso y molduras de madera, sustitución de bombillas y filtros de aire acondicionado, así como una limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Probar, diagnosticar y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos, fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desagües), componentes eléctricos incluyendo lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, sustitución de interruptores y tomas eléctricas, y otros artículos de habitación. Programar televisores y desempeñar tareas generales de mantenimiento y gestión de inventario relacionadas con el servicio de alojamiento y la ingeniería. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Realizar reparaciones en paisajismo interior y exterior, así como en los aspersores exteriores. Demostrar habilidades informáticas básicas, incluyendo la programación de horarios de manejadores de aire y la modificación de temperaturas.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los de seguridad y protección; notificar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la formación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con claridad y profesionalidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de levantamiento o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras de mano. Alcanzar por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluyendo flexión, torsión, tracción y agachamiento. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo utilizando computadoras. Realizar otras tareas razonables solicitadas.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Alguna experiencia en mantenimiento general, preparación y pintura de superficies interiores y exteriores.
Experiencia en ingeniería o mantenimiento hotelero es un plus.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
CALIFICACIONES REQUERIDAS
Licencia o certificación: Licencia de conducir
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