Descripción

Vista Community Clinic es una clínica ambulatoria privada sin fines de lucro y multi especialidad que brinda atención en un entorno integral y de alta calidad. Ubicada en los condados de San Diego, Orange y Riverside, trabajamos para mejorar la salud y esperanza de la comunidad al proveer acceso a servicios médicos de primer nivel. Estamos buscando jugadores de equipo dedicados, motivados y entusiastas que deseen marcar una diferencia en la comunidad. Nuestro programa competitivo de compensación y beneficios incluye seguro médico, dental, visual, vida pagado por la empresa, cuentas de gastos flexibles y un plan 403(B) para empleados elegibles. VCC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Responsabilidades Responsabilidades del líder Asegurar que el personal brinde un excelente servicio al cliente Proporcionar supervisión al personal del mostrador, ser un recurso para ayudar con deberes y preguntas relacionadas con PSR Responsable de registrar a los pacientes para sus citas, verificar información demográfica y seguros médicos, cobrar pagos, programar citas, identificar y comunicar al paciente los servicios clínicos necesarios Facilitar el flujo de pacientes desde la recepción hasta las áreas clínicas, asegurando que los pacientes estén en la sala de examen oportunamente Mostrar apoyo al personal y asegurarse de completar lo siguiente: Asegurar que todos los PSR usen Well el 100% del tiempo Asegurar que todos los PSR ejecuten Pointcare el 100% del tiempo para todos los pacientes SFS y derivarlos a CEC Asegurar que todos los PSR manejen activamente las agendas Asegurar que el departamento imprima informes de brechas en la atención el 100% del tiempo para todos los pacientes Monitorear los horarios de los pacientes y asegurar que todas las franjas horarias estén reservadas Reducir el número de encuentros anulados Seguimiento y programación de pacientes que no asistieron, cancelaciones según política Continuidad del médico primario: programar para mejorar Completar preparación de historiales médicos y recopilar información demográfica precisa Recibir y responder consultas limitadas de pacientes y clientes de manera profesional. Realizar diversas funciones administrativas. Dar la bienvenida a los pacientes personalmente y por teléfono Verificar elegibilidad del seguro y copiar tarjetas de seguro Realizar evaluación financiera y de elegibilidad para programas de la clínica Imprimir el horario diario y confirmar las citas del día siguiente Completar documentación adecuada según se necesite para pacientes: justificantes escolares, formularios de Head Start, etc. Programar seguimientos para referencias de otros sitios Llamar, reprogramar y enviar cartas a todos los pacientes N/S Responsable del registro de pacientes hasta completar encuentros, formularios personales, etc. Calificaciones Mínimas • Graduado de escuela secundaria o equivalente • Mínimo tres años de experiencia en oficinas médicas o dentales • Mínimo un año de experiencia en facturación de seguros en entornos médicos o dentales • Bilingüe inglés/español Preferidas Mínimo un año de experiencia supervisora o como líder Habilidades/conocimientos/capacidades requeridas Experiencia/familiaridad con sistemas de Gestión de Prácticas y Registros Dentales Electrónicos, preferiblemente NextGen Capacidad de interactuar con todos los niveles del personal de manera profesional Excelentes habilidades de servicio al cliente y compromiso para proporcionar el más alto nivel de satisfacción al cliente Capacidad para teclear mínimo 35 palabras por minuto Habilidades/conocimientos/capacidades preferidas Experiencia/familiaridad con sistemas de Gestión de Prácticas y Registros Médicos Electrónicos, preferiblemente NextGen Experiencia/familiaridad con computadoras, productos Microsoft Office, sistemas de comunicación por correo electrónico empresarial y capacidades de búsqueda en internet Rango salarial $23.00 - $25.00 DOE PI274207982 Aplicar