Gerente de Relaciones con Clientes

Buscamos un Coordinador de Operaciones Internas altamente organizado y comunicativo para optimizar nuestros procesos de gestión de proyectos y mejorar la coordinación entre departamentos. Este puesto actuará como el eslabón crítico entre nuestras operaciones en campo, el departamento de servicio y las funciones de almacén/compras, garantizando un flujo de información fluido y una ejecución eficiente de los proyectos. Principales responsabilidades: Actuar como punto de contacto principal para la comunicación interna entre las operaciones en campo, la coordinación de servicios y los departamentos de almacén/compras. Colaborar estrechamente con el Gerente de Proyectos en Campo para comprender los requisitos y plazos del proyecto, traduciendo las necesidades del campo en tareas realizables para otros departamentos. Coordinar con el Coordinador de Servicio para asegurar que las solicitudes de servicio se integren adecuadamente en los cronogramas de proyectos y asignaciones de recursos vigentes. Mantener contacto con el equipo de almacén/compras para garantizar la adquisición oportuna y entrega de materiales para proyectos y llamadas de servicio. Aprovechar el sistema centralizado existente de seguimiento de proyectos, asegurando que todos los departamentos tengan acceso a información actualizada. (Principalmente usamos Quickbase) Facilitar reuniones periódicas entre departamentos para discutir el estado de los proyectos, necesidades futuras y posibles problemas. Mejorar continuamente los protocolos de comunicación para mejorar el intercambio de información entre departamentos. Revisar regularmente informes generados sobre el estado de los proyectos, utilización de recursos y métricas de desempeño interdepartamentales. Identificar cuellos de botella en la comunicación o en los procesos y proponer soluciones para mejorar la eficiencia operativa. Ayudar en el mantenimiento de la documentación del proyecto, incluyendo cronogramas, órdenes de cambio y procedimientos de finalización. Calificaciones preferidas: Conocimiento de sistemas de control de acceso, vigilancia por video y detección de intrusión Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o campo relacionado Experiencia con Quickbase Requisitos Calificaciones requeridas: 3+ años de experiencia en coordinación de proyectos o gestión de operaciones, preferiblemente en la industria de integración de seguridad Buen entendimiento de los principios y prácticas de gestión de proyectos Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Dominio de software de gestión de proyectos y de la suite Microsoft Office Demostrada capacidad para manejar múltiples prioridades y fechas límite Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas Experiencia con sistemas ERP o CRM Familiaridad con procesos de gestión de inventario y compras Beneficios Tiempo libre pagado Feriados pagados Cobertura patronal segura del plan 401k

- Técnicos de sistemas de vigilancia por cámaras CCTV y control de acceso. - Instalación de puntos de acceso. - Instalación de barreras automáticas y operadores de puertas - Tendido de cables. - Conexión de cables en el panel de parcheo. - Instalación de cables Cat5e/Cat6/fibra óptica dentro/entre gabinetes (mediante bandeja de cables). - Terminación y prueba de cables Cat5e/Cat6. - Organización y etiquetado de cables. - Pruebas de cables de fibra óptica. - Extracción y enrutamiento de cable CAT 6 en entornos comerciales. - Probar todos los cables antes de la instalación y las rutas de cableado de extremo a extremo antes y después de la instalación. - Instalación de estructuras de soporte (escaleras, bastidores, ganchos en J). - Terminación de conectores RJ45 y organización y terminación de marcos de distribución. - Realizar el etiquetado adecuado de todos los cables del equipo instalado. - Completar las tareas asignadas de forma segura y según los estándares de calidad y profesionalismo de CTS. - El técnico de cable/fibra demostrará la capacidad de tender cables cat5/6/fibra óptica en múltiples proyectos y utilizar herramientas manuales y eléctricas de forma segura y eficiente en entornos interiores y exteriores. - Dominio en la preparación e instalación de conectores de fibra. - Dominio en el uso de equipos de prueba de fibra. - Apariencia pulcra y habilidades efectivas de comunicación. - Debe tener un historial limpio de conducción y ser capaz de aprobar la prueba de detección de drogas. - DEBE SER RESIDENTE PERMANENTE O CIUDADANO ESTADOUNIDENSE SEGÚN LO REQUERIDO POR AEROPUERTOS Y CLIENTES GUBERNAMENTALES. - ENVÍE CURRÍCULUMS CON HISTORIAL LABORAL DETALLADO. Tiempo completo Por determinar - Un salario por hora asistente competitivo basado en experiencia. Entre $20-$26 EZ Security, Corp - NO SE ACEPTAN CORREOS DE EMPRESAS NI ANUNCIOS PUBLICITARIOS.

Sobre la Gestión Proactiva de Tecnología En Proactive Technology Management (PTM), estamos apasionados por ayudar a las empresas a prosperar en la era digital. Nuestra Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) desempeña un papel fundamental en la entrega de una amplia gama de soluciones tecnológicas a nuestros clientes. Somos un equipo de gerentes de proyectos expertos, consultores y arquitectos de software y datos que trabajan juntos para crear soluciones innovadoras basadas en datos que transforman los negocios. Nos especializamos en la ejecución de proyectos en diversos dominios, incluyendo desarrollo full-stack, hiperautomatización, análisis de datos en la nube y inteligencia artificial generativa basada en modelos lingüísticos grandes (LLM). Acerca del Puesto Estamos buscando un Gerente de Proyectos Técnicos altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de PMO. Este es un puesto remoto de tiempo completo, de nivel intermedio-senior, que se sitúa en la intersección entre nuestras funciones de consultoría y gestión de proyectos. Usted será el punto de contacto principal para nuestros clientes, guiándolos a través de todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde la recopilación de requisitos hasta la entrega de soluciones y más allá. Requisitos Responsabilidades Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en requisitos técnicos claros y accionables. Elaborar planes detallados de proyecto, incluyendo cronogramas, hitos y asignación de recursos, utilizando nuestro sistema de gestión de proyectos basado en Monday.com. Liderar y gestionar un equipo multifuncional de ingenieros, desarrolladores y otros especialistas técnicos para entregar soluciones de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto. Asegurar que los proyectos cumplan con nuestros principios Way of Working, incluyendo Lean UX, flujos de trabajo inspirados en GTD y el modelo C4 para claridad arquitectónica. Comunicar de manera efectiva y proactiva el progreso del proyecto y los riesgos a los clientes y partes interesadas internas. Gestionar las expectativas del cliente y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y metodologías. Realizar tareas de modelado de datos empresariales según sea necesario, incluyendo planificación de entidades, atributos y relaciones para apoyar procesos comerciales y necesidades de informes. Calificaciones Más de 5 años de experiencia combinada en gestión de proyectos técnicos, gestión de ingeniería o propiedad técnica de productos, con un historial comprobado de entrega exitosa de proyectos. Sólido conocimiento de las metodologías de desarrollo de software, incluyendo Agile y Lean UX. Experiencia trabajando con tecnologías basadas en la nube, incluyendo Microsoft Azure (muy preferido) y AWS (deseable). Experiencia en almacenes de datos, hiperautomatización e IA/ML es un plus. Excelentes habilidades de comunicación en inglés, manejo interpersonal, liderazgo de proyectos y presentaciones. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo remoto. Se prefiere fuertemente una licenciatura en cualquier campo STEM. Conocimiento de C4 arquitectura y pensamiento sistémico. Habilidades demostradas en análisis de sistemas y análisis de datos, incluyendo diagramas ER y modelado de datos. Conocimiento del dominio en gestión patrimonial, servicios financieros, gestión del ciclo de ingresos (RCM), registros electrónicos de salud (EHR) y sistemas de gestión de práctica (PMS) es muy deseable. Beneficios Cobertura médica completa 2 semanas de vacaciones pagadas Tiempo completo Seguro dental y de visión Coinversión en 401(k)

Core Systems, líder en soluciones informáticas y de servidores resistentes para aplicaciones críticas de defensa e industriales, busca un Técnico de Reparación de Computadoras para unirse a nuestro equipo de operaciones de RMA y reparación. Este puesto se centra en diagnosticar, solucionar problemas y reparar productos devueltos por clientes y servidores fabricados por Core Systems. Se requiere currículum vitae. Responsabilidades principales Realizar diagnósticos, solución de problemas y reparaciones en sistemas informáticos, servidores y componentes devueltos. Procesar unidades RMA mediante inspección, pruebas y documentación. Reparar hardware a nivel de sistema, componente y tarjeta cuando sea necesario. Ayudar en el análisis de causas raíz y en la elaboración de informes de acciones correctivas para devoluciones de clientes. Trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería y producción para apoyar la mejora continua. Mantener registros de servicio precisos y garantizar una rápida recuperación de las unidades del cliente. Calificaciones Experiencia práctica comprobada en la reparación de sistemas informáticos, servidores o hardware IT relacionado. Amplio conocimiento de componentes de hardware (placas base, CPUs, memoria, almacenamiento, fuentes de alimentación, etc.). Experiencia con herramientas de diagnóstico y equipos de prueba. Capacidad para leer esquemáticos y seguir documentación técnica. Persona detallista, organizada y capaz de trabajar bajo condiciones con limitaciones de tiempo. Es OBLIGATORIA la experiencia previa en un entorno de RMA/reparación. Conocimientos sobre sistemas informáticos reforzados o militares/industriales son un plus. Lo que ofrecemos Paquete salarial y beneficios competitivos. La oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia en los mercados de defensa e industriales. Entorno de equipo colaborativo y de apoyo. Oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la empresa.

Únete a Summus, donde no solo innovamos, ¡sino que revolucionamos el recorrido de la salud! Estamos buscando personas excepcionales, auténticas y responsables para unirse a nuestro dinámico equipo en Summus en el puesto de Gerente de Cuentas RSO dentro de nuestro departamento de Operaciones. Esta es una posición completamente remota ubicada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Imagina un mundo donde las familias se conecten rápidamente con médicos de primer nivel para cualquier consulta de salud. En Summus, nuestro modelo innovador de navegación clínica y atención especializada simplifica el panorama de la atención médica, guiando a nuestros miembros a través de cada giro y vuelta de su recorrido de salud. Hemos atraído a los mejores médicos del mundo en más de 120 especialidades, colocando a médicos de confianza en el centro de todas las decisiones de salud, impulsando resultados mejores y más rentables para familias y empleadores por igual. Nuestros programas integrales apoyan a los miembros en áreas de cáncer, músculo-esquelético, salud de la mujer y salud cardiometabólica. Creemos que el acceso oportuno a orientación médica experta conduce a mejores decisiones y mejora fundamentalmente los resultados de salud. Nuestra plataforma ofrece a empleadores y consultores una solución sencilla y poderosa que empodera a los empleados para tomar decisiones informadas, potencialmente transformadoras, respaldadas por resultados medibles. Los planes de salud obtienen un valor inmenso de Summus al acelerar el acceso a especialistas de alta calidad, mejorar la satisfacción de los miembros y optimizar la utilización de la red, especialmente en modelos de atención basados en valor. Nuestra tecnología, confiada por los principales sistemas de salud de EE. UU., garantiza una implementación fluida y escalabilidad global de nuestros programas de atención especializada y de pares a pares, todo respaldado por sólidas capacidades de análisis de datos e informes. Desde consultas electrónicas hasta consultas rápidas, Summus crea una comunidad de confianza donde los proveedores de atención primaria y especialistas comunitarios colaboran sin esfuerzo con expertos de diversas especialidades. Nuestra potente plataforma tecnológica centra la conexión humana real en la experiencia del miembro, asegurando que los médicos sean parte integral de cada decisión de atención médica. Summus apoya a las familias con la recolección, curación y almacenamiento seguro de historiales médicos, todo dentro de la plataforma Summus. ¿Listo para revolucionar la navegación clínica e impulsar un cambio transformador en la atención sanitaria? Postúlate hoy y forma parte de nuestro apasionado equipo de Summies, dedicado a conectar pacientes, cuidadores, familias y médicos con experiencia médica de primer nivel en cualquier momento y lugar. Resumen del puesto Nuestra misión en Summus es devolver la conexión humana a la atención médica y acelerar la rapidez y el acceso a experiencia de alta calidad para permitir que las personas tomen decisiones médicas mejores e informadas. Proporcione un resumen del rol. Buscamos un profesional con experiencia, basado en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.), que se una a nuestro equipo como Gerente de Cuentas RSO. En este puesto actuará como enlace principal entre los clientes de sistemas hospitalarios y los equipos internos, garantizando una comunicación fluida, ejecución eficiente de proyectos y fuertes asociaciones con los clientes. Este puesto gestiona implementaciones de clientes, soporte continuo y revisiones comerciales trimestrales, mientras impulsa la excelencia operativa mediante documentación, informes y mejora de procesos. Con un enfoque en el éxito del cliente en el sector de la salud, esta persona equilibrará la gestión estratégica de relaciones con la entrega práctica de proyectos. Esta es una posición completamente remota basada en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Responsabilidades Actuar como punto de contacto principal para clientes de sistemas hospitalarios, fomentando relaciones sólidas y una comunicación clara entre clientes y equipos internos Responder a consultas de clientes y gestionar escalaciones, impulsando una resolución rápida en colaboración con equipos multifuncionales para mantener la satisfacción Planificar y facilitar reuniones con clientes, incluyendo revisiones regulares, asegurando que las agendas sean claras, las discusiones estén enfocadas y los resultados sean accionables Supervisar las implementaciones de clientes, coordinando planes de proyecto, cronogramas, entregables y documentación para garantizar una incorporación y adopción sin problemas Mantener documentación completa y recursos compartidos sobre actividades, actualizaciones y entregables del cliente para asegurar alineación y transparencia Enviar, rastrear y gestionar archivos de datos con precisión, seguridad y puntualidad Colaborar con equipos internos (Operaciones, Clínico, Producto, Datos, etc.) para atender necesidades del cliente y entregar resultados exitosos Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (SOP) y flujos de trabajo que apoyen la gestión escalable de proyectos y la excelencia operativa Preparar y presentar informes y presentaciones para clientes, destacando el progreso, el valor entregado y las iniciativas clave Identificar proactivamente oportunidades para optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer relaciones Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector y avances en la atención médica remota, aplicando conocimientos para mejorar programas y la entrega al cliente Requisitos 4 años de experiencia profesional en roles de gestión de cuentas, gestión de proyectos o éxito del cliente orientados al cliente, más un título universitario Experiencia en un sector relacionado con la salud o en sistemas hospitalarios es un plus Demostrada capacidad para gestionar múltiples partes interesadas, equilibrar prioridades competitivas y mantener la atención al detalle Experiencia facilitando reuniones con clientes y gestionando proyectos multifuncionales Fuertes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas Pasión por crear experiencias excepcionales para el cliente en el sector de la salud Gran interés en la intersección entre servicio al cliente, operaciones de proyectos, atención sanitaria y tecnología Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Comodidad trabajando con archivos de datos, documentación y herramientas de informes como HEX, Tableau o Microsoft Data BI Se requiere residencia en la costa oeste (zona horaria del Pacífico de EE. UU.) Si no cumples con todos los requisitos pero te ves contribuyendo a nuestro equipo de profesionales talentosos, queremos que postules. Buscamos personas inteligentes y auténticas que deseen marcar una diferencia significativa en el sector de la salud. Beneficios Seguro médico, dental y de visión para ti y tus dependientes 401(k) con aporte de la empresa (tradicional y Roth) Cobertura de vida, AD&D y discapacidad pagada por la empresa Seguro de vida suplementario opcional Opciones FSA y HSA Licencia parental remunerada para todos los cuidadores Acceso gratuito a la plataforma Summus para ti y tus seres queridos PTO ilimitado + días festivos pagados, tiempo por enfermedad, duelo y un día libre para voluntariado Cultura flexible y centrada en el equipo, con trabajo remoto o híbrido según el puesto Por ahora, no podemos ofrecer patrocinio ni asistencia con visas para candidatos. Solo pueden postularse personas autorizadas a trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio. El rango salarial es de $75,000 - $85,000 anuales, más bonificación objetivo según la experiencia.

Título del puesto: Ingeniero Senior de Sistemas/Redes Ubicación: Novato, CA Tipo de empleo: Tiempo completo Sobre nosotros: Marin IT, Inc. es un proveedor líder de servicios gestionados (MSP) dedicado a ofrecer un soporte y servicios de TI excepcionales a una amplia gama de clientes. Especializados en proporcionar soluciones integrales de TI, incluyendo gestión de sistemas y redes, ciberseguridad, servicios en la nube, entre otros. Nuestro equipo siente pasión por la tecnología y está comprometido en ofrecer un servicio y soporte de primera calidad. Descripción del puesto: Buscamos un Ingeniero Senior de Sistemas/Redes experimentado y altamente calificado para unirse a nuestro dinámico equipo. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión y optimización de infraestructuras de TI complejas, con enfoque en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Este puesto requiere un profundo conocimiento de redes, administración de servidores, virtualización y seguridad. El Ingeniero Senior de Sistemas/Redes trabajará estrechamente con nuestros clientes para diseñar, implementar y mantener sus entornos de TI, asegurando un rendimiento y seguridad óptimos. Principales responsabilidades: • Diseñar, desplegar y mantener infraestructuras de red y sistemas complejos para nuestros clientes. • Gestionar y dar soporte a diversos entornos de TI, incluyendo sistemas locales, en la nube e híbridos. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos avanzados relacionados con el rendimiento, seguridad y conectividad de redes y sistemas. • Implementar y gestionar protocolos y mejores prácticas de seguridad para proteger los datos y sistemas de los clientes. • Realizar monitoreo, análisis y optimización regulares del rendimiento de sistemas y redes. • Ofrecer soporte técnico y orientación de nivel experto a clientes y equipos internos. • Dirigir proyectos de actualización y migración de sistemas, asegurando una interrupción mínima en las operaciones de los clientes. • Desarrollar y mantener documentación completa de entornos, configuraciones y procedimientos de los clientes. • Mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes y tendencias del sector para ofrecer soluciones innovadoras a los clientes. • Capacitar y apoyar a ingenieros juniors, fomentando un entorno colaborativo y de intercambio de conocimientos. Requisitos: • Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). • Un mínimo de 5 años de experiencia en ingeniería de sistemas y redes, preferiblemente en un entorno MSP. • Dominio en la gestión y resolución de problemas en servidores Windows y Linux, infraestructura de red (routers, switches, firewalls) y tecnologías de virtualización (VMware, Hyper-V). • Amplio conocimiento de TCP/IP, DNS, DHCP, VPNs y otros protocolos y servicios de red. • Experiencia con plataformas en la nube como AWS, Azure o Google Cloud. • Conocimiento profundo de las mejores prácticas de ciberseguridad, incluyendo firewalls, antivirus, IDS/IPS y cifrado de datos. • Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad para trabajar bajo presión cumpliendo plazos. • Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y miembros del equipo. • Certificaciones relevantes como CCNA, CCNP, MCSA, MCSE, VCP o equivalentes son muy valoradas. Beneficios: • Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño. • Seguro integral de salud, dental y visión. • Plan de ahorro para la jubilación con aporte de la empresa. • Oportunidades de desarrollo profesional y reembolso por certificaciones. • Un entorno de trabajo colaborativo y solidario.