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Analista de QA (Gestión de Lanzamientos) - Washington, DC - Tarifa Abierta

Salario negociable

Two95 International Inc.

Washington, DC, USA

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Descripción

Título del trabajo: Analista de QA (Gestión de Lanzamientos) Ubicación: Washington, DC Tipo: Largo plazo Tarifa - $Abierta (Lo mejor posible) Responsabilidades del trabajo – Coordinar compilaciones y pruebas de lanzamientos. Coordinar la programación y distribución de lanzamientos. Proporcionar comunicación e información, incluyendo documentación relevante del lanzamiento, según sea necesario. Garantizar que se cumplan los puntos de control adecuados y coordinar la aprobación del lanzamiento. Coordinar la implementación del lanzamiento. Realizar revisiones posteriores a la implementación. Mantener controles de calidad en los lanzamientos y registrar aquellos que directa o indirectamente causen incidentes de soporte. Requisitos – Alta atención al detalle, habilidades de coordinación y comunicación. Título universitario preferido o experiencia laboral equivalente. Debe tener experiencia práctica con un sistema TPF. Debe estar bien versado en gestión de programación. Capaz de realizar una evaluación completa del estado actual de los estados de lanzamiento del proyecto. Experiencia previa en ITIL de lanzamiento, gestión de servicios y/o gestión de proyectos. Capacidad para trabajar bajo plazos ajustados y manejar presiones laborales para entregar exitosamente los lanzamientos. Experiencia trabajando en diferentes áreas comerciales, demostrando enfoque al cliente y buena conciencia corporativa. Experiencia en Service Now extremadamente deseable. Participación en diseño e implementación de políticas, procesos y procedimientos. Demostrable capacidad para comunicarse entre departamentos a todos los niveles y con la alta dirección, incluyendo directores. Nota: Si está interesado, por favor envíe su currículum actualizado e incluya su tarifa/requisito salarial junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder contactarlo. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Washington, DC, USA
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• Desarrollar e implementar estrategias, planes y casos de prueba UAT para la plataforma Majesco. • Colaborar con usuarios comerciales, analistas de negocio y equipos de desarrollo para comprender los requisitos y definir el alcance de las pruebas. • Liderar al equipo de pruebas UAT en la ejecución de casos de prueba comerciales y verificar los resultados con los patrocinadores y el equipo comercial. • Asegurar que todos los casos de prueba se ejecuten y que los defectos se registren, rastreen y resuelvan a tiempo. • Realizar evaluaciones de riesgos y priorizar los esfuerzos de prueba según los plazos y requisitos del proyecto. • Identificar oportunidades para la automatización de pruebas y promover la implementación de marcos de automatización. • Mejorar continuamente los procesos, herramientas y metodologías de prueba para aumentar la eficiencia y efectividad. • Asegurar que los scripts de automatización se mantengan y actualicen regularmente. • Liderar y orientar a un equipo de ingenieros de QA, brindando orientación, capacitación y apoyo. • Asignar tareas y recursos de manera efectiva para garantizar el cumplimiento de los plazos del proyecto. • Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales para asegurar la alineación en los objetivos de calidad. • Comunicar de manera efectiva los resultados, progreso, riesgos e incidencias de las pruebas a las partes interesadas. • Participar en ceremonias ágiles como la planificación de sprints, reuniones diarias y retrospectivas. • Aprovechar el conocimiento profundo de la plataforma Majesco para asegurar la cobertura y calidad de las pruebas. • Brindar experiencia específica en desafíos y mejores prácticas relacionados con pruebas en Majesco. • Mantenerse actualizado con las últimas actualizaciones y lanzamientos del producto Majesco para asegurar la alineación con las actividades de prueba. • De 6 a 9 años de experiencia en QA, con al menos 3 años de experiencia trabajando con la plataforma Majesco. • Experiencia demostrada liderando equipos de QA y UAT y gestionando proyectos de prueba desde el inicio hasta el final. • Conocimientos sólidos de metodologías, herramientas y procesos de QA. • Experiencia con herramientas (por ejemplo, Selenium, UFT, JUnit) y marcos de automatización de pruebas. • Competencia en la redacción de consultas SQL para validación de bases de datos. • Familiaridad con herramientas de prueba de API como Postman, SoapUI o RestAssured. • Comprensión profunda del dominio de seguros, particularmente seguros de propiedad y responsabilidad civil (P&C). • Experiencia con la plataforma central de seguros de Majesco, incluyendo módulos de pólizas, facturación y reclamaciones. • Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. • Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales. • Capacidad para trabajar en un entorno ágil y acelerado. Opcional para ayudar en la calibración de sourcing
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RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)
Broad + 9th, Richmond, VA 23219, USA
$19-26/hora
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