Recepcionista/Personal de apoyo para oficina de abogados en el centro (san jose norte)

**Resumen del puesto:** Estamos buscando un Coordinador de Atención al Cliente y Reclamaciones proactivo y empático para garantizar una excelente experiencia posterior a la compra para nuestros clientes. Este puesto se encargará de gestionar consultas y quejas de los clientes, brindar apoyo en cuestiones relacionadas con productos o servicios (incluidos cuidados estéticos o atención veterinaria), asistir en reclamaciones de seguros y asegurar que todas las inquietudes de los clientes se resuelvan de manera profesional y eficiente. **Responsabilidades clave:** **Atención al cliente y resolución de problemas** Responder rápidamente a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona sobre compras de productos, adopciones de mascotas, servicios de peluquería canina o asociaciones veterinarias. Resolver problemas relacionados con productos defectuosos, insatisfacción con el servicio o preocupaciones sobre la salud de las mascotas con tacto y profesionalismo. Mantener registros precisos de las interacciones, comentarios y soluciones utilizando los sistemas de la tienda o herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM). **Gestión de reclamaciones** Ayudar a los clientes a iniciar y hacer seguimiento de reclamaciones por garantías de productos o seguros para mascotas. Revisar la documentación y asegurarse de que se proporcione toda la información necesaria para procesar las reclamaciones. Actuar como intermediario entre los clientes y los socios de seguros (compañías de seguro para mascotas, proveedores de productos de terceros). **Coordinación con seguros y proveedores** Coordinarse con representantes de seguros para monitorear el estado de las reclamaciones, dar prioridad a retrasos y garantizar una comunicación precisa. Trabajar con proveedores de productos o servicios (por ejemplo, peluqueros caninos, clínicas veterinarias) para resolver disputas relacionadas con productos o servicios. **Seguimiento posterior a la venta** Realizar seguimiento con los clientes después de resolver sus casos para garantizar su satisfacción y recopilar comentarios. Monitorear problemas recurrentes y reportarlos a la gerencia de la tienda para mejorar los procesos. Apoyar programas de fidelización, cambios de productos o gestos de buena voluntad según sea necesario. **Requisitos:** Experiencia previa en servicio al cliente, ventas minoristas o manejo de reclamaciones (experiencia en la industria pet será un valor agregado). Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de conflictos. Conocimientos básicos sobre productos para mascotas, procesos de reclamación de seguros o términos veterinarios es un plus. Capacidad para trabajar con calma bajo presión y realizar múltiples tareas simultáneamente. Conocimientos básicos en el uso de computadoras (CRM, correo electrónico, Microsoft Office o sistemas punto de venta -POS). **Condiciones de trabajo:** Ambiente de tienda minorista: debe sentirse cómodo trabajando con mascotas y dueños de mascotas. Puede incluir turnos los fines de semana o por las noches dependiendo del horario de la tienda.

**Auditor de Dispositivos** Ubicación: Presencial Tipo de trabajo: Puesto por contrato a tiempo completo. Del 1 de julio al 15 de septiembre. ¡Tech to School busca un Auditor de Dispositivos detallista y con conocimientos técnicos para unirse a nuestro equipo durante el verano! Si disfrutas trabajar con tecnología, tienes un buen ojo para los detalles y te desenvuelves bien en un entorno colaborativo, nos encantaría saber de ti. No se requiere experiencia previa. ¡Si tienes atención al detalle, podemos capacitarte! **Lo que harás:** - Diagnóstico: Inspeccionar dispositivos para verificar su funcionamiento y estado físico. - Imagen: Instalar sistemas operativos y asegurar que los dispositivos estén listos para usarse. - Implementación: Registrar dispositivos en los entornos Google, Apple y Windows y colocar etiquetas de identificación. **Qué buscamos:** - Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión. - Conocimientos básicos de computación y familiaridad con la tecnología. - Capacidad de pasar una verificación de antecedentes. **Se valorará:** - Alta atención al detalle. - Ser un jugador de equipo con una ética laboral sólida. - Interés en la tecnología educativa y en ayudar a las escuelas a tener éxito. **¿Por qué unirte a Tech to School?** - Pequeña empresa, gran corazón: Llevamos más de 20 años y nos enorgullece el trabajo en equipo y el apoyo mutuo. - Trabajo con impacto: Ayuda a escuelas en todo Estados Unidos a proporcionar tecnología de calidad a sus estudiantes. - Oportunidades de crecimiento: Valoramos el aprendizaje y el desarrollo profesional. **Cómo aplicar:** ¿Crees que eres el candidato adecuado? Envía tu currículum y una breve introducción sobre ti a jobs@techtoschool.com. ¡Nos encantaría saber por qué estás interesado en este puesto! Aprende más sobre nosotros en www.techtoschool.com.

**Auditor de Dispositivos** Ubicación: Presencial Tipo de trabajo: Puesto por contrato a tiempo completo. Del 1 de julio al 15 de septiembre ¡Tech to School busca un Auditor de Dispositivos detallista y con conocimientos técnicos para unirse a nuestro equipo durante el verano! Si disfrutas trabajar con tecnología, tienes un buen ojo para los detalles y te desenvuelves bien en un entorno colaborativo, nos encantaría saber de ti. No se requiere experiencia. ¡Si tienes atención al detalle, podemos capacitarte! **Lo que harás:** - Diagnóstico: Inspeccionar dispositivos para verificar su funcionamiento y estado físico. - Imagen: Instalar sistemas operativos y asegurar que los dispositivos estén listos para usar. - Implementación: Registrar dispositivos en los entornos de Google, Apple y Windows y colocar etiquetas de inventario. **Qué buscamos:** - Capacidad para realizar tareas repetitivas con precisión. - Conocimientos básicos de computación y familiaridad con la tecnología. - Capacidad para aprobar una verificación de antecedentes. **Puntos adicionales:** - Alta atención al detalle. - Ser un jugador de equipo con ética laboral confiable. - Interés en la tecnología educativa y en ayudar a las escuelas a tener éxito. **¿Por qué unirte a Tech to School?** - Pequeña empresa, gran corazón: Llevamos más de 20 años y nos enorgullece el trabajo en equipo y el apoyo mutuo. - Trabajo con impacto: Ayuda a escuelas de todo Estados Unidos a proporcionar tecnología de calidad a sus estudiantes. - Oportunidades de crecimiento: Valoramos el aprendizaje y el desarrollo profesional. **Cómo aplicar:** ¿Crees que eres el candidato ideal? Envía tu currículum y una breve introducción sobre ti a jobs@techtoschool.com. ¡Nos encantaría saber por qué te emociona este puesto! Aprende más sobre nosotros en www.techtoschool.com.

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Cuidador (PCW) ============= En Abby Personal Care, cuidar es nuestra pasión. Nos preocupamos por nuestros empleados tanto como por nuestros clientes. Tendrás la oportunidad de tener una carrera motivada por la pasión y recibir el apoyo de un equipo que siempre te respalda. ¡Horas flexibles son una ventaja! Tenemos vacantes inmediatas en el área de Milwaukee; la experiencia es útil pero no requerida. Las responsabilidades incluyen: - Compañía y conversación - Tareas ligeras de limpieza y preparación de comidas - Recordatorios para medicamentos y citas - Ayuda en la higiene personal y baños - Asistencia con problemas de aseo e incontinencia Requisitos para ser nuestro cuidador: - Capacidad para tratar y cuidar a personas mayores y sus propiedades con dignidad y respeto - Habilidad para comunicarse con los clientes de manera amigable y agradable - Poseer una licencia de conducir válida y seguro automotriz vigente - Debe tener al menos 21 años de edad