Resumen: Como técnico de campo de TI, usted estará en primera línea, interactuando con clientes, resolviendo desafíos técnicos y contribuyendo a un equipo en crecimiento. Aspectos destacados: 1. Interactuar con personas increíbles en diversas empresas 2. Resolver problemas técnicos cotidianos para los clientes 3. Crecer mediante una formación estructurada y un trabajo desafiante Implementamos soluciones tecnológicas de vanguardia para clientes en todo Massachusetts. Nuestro enfoque es exclusivo en resolver los desafíos de TI y servicios gestionados que enfrentan empresas de todos los tamaños. Nuestros clientes abarcan importantes sectores, incluidos salud, educación, finanzas y el extraordinario sector sin fines de lucro. Sus empleados son una extensión de nuestra fuerza laboral, y nos enorgullece nuestro trabajo para garantizar su bienestar, crecimiento y productividad. Acerca de este puesto Como técnico de campo de TI, usted estará en primera línea interactuando con algunas personas increíbles en diversas empresas. Sus desafíos abarcarán migraciones de datos, seguridad, gestión de activos, aprovisionamiento de teléfonos VoIP, estrategias de transición desde entornos locales a la nube y mucho más. Usted ayudará a brindar soluciones directamente (de forma remota o in situ), y a veces como parte de un equipo. A medida que adquiera más experiencia, seguirá creciendo mediante nuestro programa estructurado de formación y estará listo para asumir trabajos más desafiantes. Por último, será un miembro valioso de un equipo en crecimiento. Sus responsabilidades Resolver los problemas técnicos cotidianos que enfrentan los empleados de nuestros clientes. Consultar con técnicos senior de campo sobre enfoques para resoluciones más complejas. Actualizar la documentación utilizada en campo. Algunos requisitos Experiencia con soluciones en la nube de Microsoft, Azure AD/administración, Microsoft 365. Soporte de hardware para Apple y otros proveedores de Microsoft. Soporte de software para Windows 7-11, Microsoft Office y macOS de Apple. Instalación y gestión de aplicaciones de software. Habilidades comunicativas sólidas, centradas en la claridad y la coherencia. Ética de trabajo estructurada. Enfoque apasionado y centrado en las personas para las soluciones tecnológicas. Experiencia mínima de 5 años en el puesto. Nuestra promesa para usted Siempre tratado con respeto. Remuneración competitiva. Beneficios óptimos para usted y su familia. Crecimiento y desarrollo profesional garantizados. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Seguro dental Descuento para empleados Horario flexible Seguro médico Días libres pagados Asistencia para desarrollo profesional Programa de referidos Plan de jubilación Reembolso de matrícula Seguro visual Desplazamiento del 50 % o más a sitios de clientes: (Obligatorio) Proveedor de servicios gestionados o relacionado: 5 años (Obligatorio) Licencia de conducir (Obligatoria) Lugar de trabajo: Presencial
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