Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones diarias de una tienda de conveniencia, la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y el mantenimiento de los estándares de la tienda, con oportunidades de crecimiento profesional. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada proporcionado 2. Oportunidades de crecimiento profesional en más de 1500 ubicaciones 3. Enfoque en un servicio al cliente excepcional y liderazgo de equipo Postula ahora ¿Eres un líder minorista entusiasta y dinámico que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Te apasiona ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destacas en entornos acelerados y tienes experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratuito? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaja hoy, recibe tu pago mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica/salud/dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de dirigir una tienda de conveniencia Cumberland Farms bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, trabajarán junto a un gerente de formación y un gerente supervisor, realizando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo de reserva, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Operamos más de 1500 ubicaciones en Estados Unidos, por lo que hay numerosas posibilidades de ascenso. Lo que harás: ¡Saluda a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoya al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actúa como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, siendo responsable ante uno mismo y ante los demás, y comunicándote frecuente y eficazmente. Supervisa los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los estantes siempre abastecidos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tendremos el 100 % de los productos disponibles! Supervisa los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Aseguramos que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños estén relucientes. ¡Tú ayudarás delegando y ejecutando estas tareas según sea necesario! Opera la caja registradora de forma eficiente. En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: apoya al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realiza otras tareas asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Cumberland Farms es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que tu experiencia única y tus habilidades pueden aportar una perspectiva maravillosa y renovadora a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! ¡El resto se puede enseñar! Educación mínima: Escuela secundaria o GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, aunque no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Cumberland Farms pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requiere trabajar fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de horas extras requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y levantar o mover ocasionalmente hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) En espíritu de transparencia salarial, compartimos el rango salarial base para este puesto. El salario final dentro de este rango se determinará según tus habilidades, experiencia y calificaciones. El salario base representa solo una parte de nuestro enfoque integral de recompensas. Nos sentimos orgullosos de ofrecer una variedad de beneficios financieros y no financieros que invierten en tu crecimiento general, bienestar y trayectoria profesional. Postula ahora