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Representante de Soporte Técnico (Andersonville, Chicago)

$50,000/año

5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA

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Descripción

Booklog está buscando un profesional de soporte técnico nivel 1 – 3. Este puesto consiste en brindar un excelente soporte técnico para el software Booklog y diversas interfaces, junto con la incorporación de nuevos clientes, pruebas del software y capacitación en el uso del software. Estamos buscando una persona motivada para formar parte de nuestro equipo comprometido. Necesitamos ser los expertos para que nuestros clientes no tengan que serlo. Ubicado en el barrio Andersonville de Chicago; se permite el teletrabajo. Requisitos • Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico, preferiblemente soporte telefónico • Experiencia con sistemas operativos Microsoft Windows • Conocimiento de bases de datos y solución de problemas de bases de datos • Conocimientos sobre sistemas de red informática • Capacidad para solucionar problemas de software y ofrecer soluciones por teléfono • Buenas habilidades para resolver problemas con atención al detalle • Fuertes habilidades verbales, escritas, interpersonales y organizativas • Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo • Experiencia con SQL Server 2022, aplicaciones y bases de datos Sybase SQL • Capacidad y entusiasmo por aprender nuevas habilidades • Mentalidad de 'pensar fuera de la caja' • Experiencia en servicio al cliente • Experiencia en capacitación de software es un plus • Experiencia previa en capacitar a clientes sobre el uso de software • Experiencia en el uso de dispositivos periféricos • Viajar un 10% o menos a ubicaciones de clientes dentro de EE. UU. para capacitar e instalar software Beneficios • Ambiente informal con un excelente grupo de personas apasionadas por lo que hacen • Opciones de trabajo en oficina o teletrabajo • Seguro médico pagado al 100% • 2 semanas de vacaciones desde el inicio • Generosas opciones de plan 401K • Tiempo completo permanente. POR FAVOR ENVÍE SU CURRÍCULUM AL POSTULARSE

Fuentea:  craigslist Ver publicación original

Ubicación
5146 N Clark St #1222, Chicago, IL 60640, USA
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Valoramos la diversidad, la transparencia y personas inteligentes y humildes que disfrutan construir un negocio disruptivo juntos. Estamos orgullosos de ser una fuerza positiva mientras hacemos del mundo un lugar mejor. Sobre los beneficios: Utilizamos tecnología de vanguardia e innovación líder en el mercado en IA y ML, todo ello respaldado por la creación y mantenimiento de una cultura fantástica e inclusiva donde las personas pueden ser auténticas, además de ofrecer una excelente lista de ventajas y beneficios: Todos los empleados tienen acceso a nuestro programa LevelUp!, que proporciona oportunidades de coaching, cursos y capacitación para apoyar el crecimiento y desarrollo profesional. Conviértete en accionista. Cada Rokt’star recibe acciones de la empresa Disfruta de almuerzos preparados todos los días y bocadillos saludables en la oficina. ¡Además, únete al gimnasio pagado por nosotros! 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Las oportunidades de empleo igualitarias están disponibles para todos los solicitantes sin importar raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Si este parece un puesto que disfrutarías, postúlate aquí y nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo.
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