Supervisor - Centro de Cumplimiento Turno Nocturno (7:30 p.m. - 5:15 a.m.)

Ubicación: Milwaukee, WI Turno: Turno nocturno (7:30 p.m. - 5:15 a.m.) Tipo de empleo: Tiempo completo | Por hora | Presencial Reporta a: Gerente Asistente del Centro de Cumplimiento Elegibilidad: Esta oferta está destinada únicamente a residentes de Wisconsin Acerca del puesto Wantable busca un supervisor práctico y centrado en las personas para liderar nuestro dinámico equipo del tercer turno en nuestro Centro de Cumplimiento en Milwaukee. En este rol clave durante la noche, supervisará a asociados encargados de la selección, empaquetado y devoluciones de pedidos de moda cuidadosamente seleccionados, asegurando precisión, eficiencia y éxito del equipo durante las horas de menor actividad. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos rápidos, que valora la excelencia operativa y que motiva a los equipos mediante un liderazgo positivo. Principales responsabilidades Liderar al equipo: Supervisar a los asociados del Centro de Cumplimiento en la ejecución de los procesos nocturnos de selección, empaquetado y devoluciones. Flujo operativo: Crear y mantener flujos de trabajo eficientes asignando tareas, monitoreando el desempeño y alineando las actividades del turno con las metas diarias. Capacitación y desarrollo: Capacitar a nuevos miembros del equipo, brindar coaching continuo y ayudar a los asociados experimentados a crecer constantemente. Control de calidad: Monitorear el trabajo en cuanto a precisión, exactitud de pedidos y cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Mantener altos estándares de orden y puntualidad. Gestión de la fuerza laboral: Registrar horarios y asistencia, gestionar programaciones, aprobar pausas y atender las necesidades de los asociados durante el turno. Resolución de problemas: Mantener la armonía del equipo y actuar rápidamente para resolver conflictos interpersonales u operativos. Colaboración entre departamentos: Trabajar estrechamente con la dirección y otros supervisores de turno para garantizar entregas fluidas y reportes de incidencias. Informes: Completar informes diarios y proporcionar información sobre tendencias, cuellos de botella y desempeño del turno. Supervisión de instalaciones: Abrir y cerrar el almacén según sea necesario; garantizar la seguridad y limpieza del turno. Suplencia: Actuar como Gerente del Centro de Cumplimiento cuando sea necesario. Esta descripción del trabajo no es exhaustiva. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Requisitos Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED). Mínimo 1 año de experiencia en supervisión en un entorno de almacén o cumplimiento. Excelentes habilidades informáticas y capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas. Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de la empresa. Habilidades efectivas para resolver problemas y tomar decisiones sólidas bajo presión. Actitud profesional con capacidad para dirigir el trabajo de forma constructiva y colaborativa. Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para adaptarse a cambios en un entorno rápido y orientado a plazos. Capacidad para fomentar la responsabilidad, inspirar alto rendimiento y apoyar el éxito de los asociados. Comunicador efectivo y colaborador en equipo. Licencia de conducir válida. Preferido, pero no obligatorio: Conocimiento de la tecnología Apple (iPad, iPhone, MacBook). Conocimiento práctico de productos de Google como Drive, Gmail y Docs Requisitos físicos: Estar de pie y caminar frecuentemente durante todo el turno. Sentarse ocasionalmente, subir, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. Debe poder levantar regularmente hasta 5 libras y ocasionalmente más de 75 libras. Habilidades visuales específicas requeridas: visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Beneficios Las ventajas de ser elegante Estamos convenientemente ubicados cerca del Aeropuerto General Mitchell. Somos un equipo diverso y comprometido, haciendo una diferencia para nuestros clientes y nuestra comunidad. Los miembros del equipo Wantable disfrutan de comida, café y bebidas gratuitas en el Wantable Café de nuestra sede. Contamos con un ambiente relajado y casual en una sede de última generación. Ofrecemos licencia remunerada por maternidad y paternidad (madres Y padres), y una sala privada para madres lactantes. Aún más emocionante: vacaciones pagadas y 7 días festivos pagados al año, además de un descuento del 50 % en toda la mercancía. Serás elegible para el descuento desde tu primer día. Importante, aunque quizás menos emocionante: contamos con amplio estacionamiento, ofrecemos seguro médico (tradicional y de deducible alto), dental y de visión, así como un plan 401K con aporte patronal (opciones preimpuestos y Roth).